醫療廣告捲土重來,電商項目重啟,百度又要走回之前的老路?
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文字|楊一
編輯|周維
11月1日,李彥宏站在百度世界大會的舞台中央,看上去依然意氣風發。
也許此刻李彥宏的腦海中,會突然閃現一個名字——陸奇。
時間倒退回一年多前,在2017年百度開發者大會上,當時任百度集團總裁的陸奇,高舉手臂,用經過長時間演講而略啞的嗓子喊出了「All in AI」的口號。
那應該是百度近年最高光的時刻。
但如今,「All in AI」在百度已經成為過去式,再也無人提起。
在百度世界大會的前一天,百度公布了2018年第三季度財報。
財報顯示,百度第三季度營收282億元(約合41.1億美元),其中廣告收入占比80%,達到224.8億元,同比增長18.4%。
李彥宏說:「信息流收入是百度營收增速的一大亮點。
」
不過,百度臥榻之側,一個年輕的對手帶來的陰影,已經籠罩在它的頭頂:據報導,今日頭條正在進行Pre-IPO輪融資,共募集40億美元,投前估值已經達到750億美元。
相比之下,截至11月2日,百度的市值為705億美元;而騰訊當日市值是2.4萬億港元,約合3058億美元;阿里巴巴市值則是3506.31億美元。
在BAT中,百度的市值是唯一沒有達到千億美元的。
百度不是沒有過衝擊千億美元的機會。
2017年10月11日,近三年內一直低迷的百度股價突破了260美元,也讓百度的市值一舉超過900億美元。
那時,百度仿佛重新回到了巔峰,公司和李彥宏的口碑也一路上漲,2018年初,李彥宏還登上了《時代》周刊的封面。
百度得以走出泥潭,正是得益於當時的核心戰略:以信息流和人工智慧作為百度未來的主航道。
不過,在陸奇出走、李彥宏重掌百度管理一線半年後,一些細微的變化,令人隱隱不安。
百度的醫療廣告,重新回到了競價排名廣告之中。
而百度在短視頻領域布局的伙拍小視頻,則剛剛和抖音對簿公堂。
據《三聲》報導,伙拍合作的公會收到了《關於終止合作的通知》,伙拍據稱也將被裁撤,團隊未來可能合併到百度旗下的全民小視頻。
另據36氪最新報導,百度還準備重啟電商項目。
當人工智慧業務尚不能成為主要營收來源,信息流廣告業務增長壓力巨大,同時又缺乏新的業務增長點時,在利潤的壓力和慣性下的百度,是否又開始回首,重走從前的老路?
消逝的「All in AI」
曾經聚集在百度的技術人才們,在不斷流失。
當年百度研究院的大牛們,余凱拉走了黃暢,創辦了地平線機器人。
百度在ImageNet國際計算機視覺中涉嫌作弊後,辭職的吳韌成立了異構智能。
百度少帥計劃的標誌性人物、IDL主任研發構架師/首席設計師顧嘉唯,成為北京物靈科技聯合創始人。
而原來百度做無人車的大牛們,更是撐起了國內自動駕駛領域創業公司的半邊天。
今年5月18日,百度公布了陸奇將於7月離職的消息。
從2017年1月17日加入百度擔任集團總裁兼營運長,到宣布離職,陸奇在百度工作了486天。
在這段時間裡,百度經歷了一輪重要的「手術」。
陸奇加入時,百度剛剛經歷了公司的谷底:根據百度2016年三季度財報,其營收為182.53億元人民幣,同比增長-0.71%,這是百度歷史上首次業績出現負增長。
內憂外患在同時降臨:魏則西和百度血友病吧等事件帶來的輿論風波遲遲沒有停歇;公司內部,人才也在持續流失。
沒人知道李彥宏是怎麼說服陸奇加入的,但是李彥宏做出了一個前所未有的決定:所有事業群組負責人均向陸奇匯報,之後再由陸奇匯報給李彥宏。
在那之前,百度營運長的職位,已經空缺了6年。
李彥宏決定放權,意味著將由陸奇承擔起「革新」的重擔。
新上任的陸奇的觀點是,拯救百度,就要將以前百度公司的形象徹底擺脫。
李彥宏對技術的關注,讓百度成為國內網際網路公司中最早呼籲搞人工智慧的。
2013年,百度就成立了深度學習研究院(IDL);2014年推出了少帥計劃,以百萬年薪對外招募青年精英。
當年穀歌不相信GPU,為了招攬吳恩達從谷歌加入百度,李彥宏曾豪氣地承諾,到了百度可以「隨便他買」。
只是,外界對百度在做的「人工智慧」到底是什麼,印象仍然模糊。
是陸奇給百度貼上了鮮明的人工智慧標籤。
他為百度規劃了信息流和人工智慧兩大面向未來的主航道。
承載了有用的數據、有用的場景的業務,才予以保留。
否則,就會被逐漸削減在資金和人員方面的投入,甚至裁撤。
陸奇整合了百度的度秘事業部(後改為智能生活群組)、智能駕駛事業群組、AI技術平台體系。
2017年4月,陸奇推出百度自動駕駛的Apollo計劃,將百度在該領域的數據和技術平台開放,目標是打造「無人駕駛的安卓系統」。
同時,在百度大腦的支撐下,百度智能語音平台DuerOS全面開放。
陸奇為百度打造出了「開源」和「開放」的形象,這顯然對於重新贏得華爾街投資者們的好感非常重要,百度的股價開始回升。
2018年5月17日,陸奇離職前一天,百度的市值一度突破990億美元,逼近千億美元大關。
但在陸奇離開之後,一切開始急轉直下。
目前,百度市值已經跌去近300億美元。
陸奇僅僅486天的工作,未必能給百度烙上多麼深刻的印記。
現在外界更為關心的是:以後的百度,是否還將回歸到原先的老路?
李彥宏正在努力回答這個問題。
在今年的百度世界大會上,自動駕駛、DuerOS、信息流和百度App,主論壇的內容仍然沿著這些主要業務線展開。
這似乎是兌現了李彥宏在陸奇離開時的承諾:百度仍然將堅持人工智的主要戰略不變。
但是,不少變化,仍然可以被外界所感知。
「人工智慧的商業化」「產業落地」,成為不斷被重複的詞彙。
儘管今年商業化是人工智慧領域共同關注的話題,但百度明顯為它「提速」了。
在去年的百度世界大會上,李彥宏表示,要在2018年和金龍客車一起實現無人駕駛小巴車的小規模量產。
今年他提出的目標則是,和一汽紅旗合作,共同打造國內首款L4級自動駕駛量產乘用車,並在2019年小批量下線試運行。
此前,業界對此普遍沒有那麼樂觀。
馭勢科技創始人吳甘沙曾對《今晚財訊》表示,在開放城市環境下,實現無人駕駛至少還需要5~10年的時間。
目前在全球有將近20家企業,包括大型車企、科技公司和出行公司提出過,將在2021年推出批量的無人駕駛汽車。
但百度現在想成為走在無人駕駛時代最前端的那一個。
百度的另一個AI戰略抓手DuerOS。
在今年7月,百度推出了3.0版本,打造內容服務生態圈層,支持對開發者的商業變現。
在智能硬體方面,之前陸奇曾主持收購渡鴉團隊,並在去年百度世界大會上推出1699元的渡鴉raven
H智能音箱。
但隨著今年渡鴉創始人呂騁的黯然離職,渡鴉音箱也淡出了大眾視線。
取而代之的,是百度今年6月首次推出自有品牌硬體「小度智能音箱」,一反渡鴉的高價策略,以89元的補貼價,強行搶占家庭語音入口,為商業化做準備。
今年的百度世界大會上,百度也再次推出了兩款新的中低價位硬體。
在百度發布2018年第三季度財報後,李彥宏也在電話會議中回應稱:DuerOS的高速增長要一直持續到2019年,並將在2020年開始商業化。
百度旗下的AI應用商業化,第一次清晰地排上了時間表。
這是陸奇任職的時候,從未清晰回答過的問題。
但李彥宏看來,已經等待了許久。
在今年兩會期間,李彥宏在回答記者提問時提到,無論對於大型公司還是初創企業,AI的變現能力,都是值得擔憂的問題。
「對於百度來說,我們就是在靠其他領域掙到的錢來補新的業務。
」
對商業化變現的追求,成為李彥宏主要思考的問題。
這也體現在人事任命上。
智能家居硬體領域的商業化進程相對來說更為明朗,在陸奇走後,景鯤被任命為智能生活事業群組總經理,直接向李彥宏匯報;而智能駕駛事業群組負責人李震宇,則改為向百度總裁張亞勤匯報。
但短期內,人工智慧業務仍然不能成為百度營收的主要來源。
在百度的財報中,它們代表的是「未來」。
無人駕駛車輛的規模落地,最快也還要等到2020年。
而DuerOS的生態圈仍在形成過程中,至於硬體要補貼到什麼時候,景鯤的說法是:「補貼會持續到百度堅持不下去為止。
」
李彥宏提升百度營收的迫切性已經清晰可見。
那麼,他變現的路徑,只有回歸百度熟悉的老路:搜索和廣告業務。
重回管理一線的李彥宏,要按照他自己的方式,執掌百度。
「All in AI」這句口號,如今已經沒有人再提。
在今年1月的極客公園創新大會上,李彥宏說,其實自己從沒有說過這句話。
「我不希望大家以為百度所有的資源都去做無人車、度秘了,其實不是的。
我們大多數的資源可能還是在百度搜索和信息流,這些相對比較核心的業務上。
」
李彥宏也是不憚於重新走一遍老路的人。
去年1月18日陸奇剛入職時的對外媒體溝通會上,關於「放權」問題,李彥宏回答說:「如果我和下屬之間有不同意見,我會按照他的意見辦,辦對了是我領導有方;如果辦錯了,回來再按照我的方法重新辦一遍。
」
重回老路?
一位不願透露姓名的百度相關人士曾向《今晚財訊》形容他心目中的李彥宏:典型的技術精英范兒:冷靜,邏輯性強,和人總是存在著距離。
但是他又太「看重技術」,從而在產品和商業方向上缺乏準確的把握。
也因此,百度經常在不同的風口間切換。
「百度的戰略變化太快了。
」一位從百度離職的人工智慧公司創始人對《今晚財訊》如是說。
在他的形容里,李彥宏「每年期望聚焦的點都不相同」,從而,以前的項目如何推進,是個很大的問題。
搜狗創始人王小川也曾嘲諷過百度「一年換一個戰略」。
在每一個風口和可能盈利的業務上,百度都曾經去嘗試。
在金融、電商、外賣等多個領域,百度都曾試水,但是最終業績也都平平。
百度在生態圈的投資成績,和騰訊、阿里比較,也有著巨大差距。
當年重金收購91助手,並沒有在應用商店產品上形成優勢;在O2O時代,也錯失了線下線上結合做大的機會。
公司基因的力量是強大的。
百度以搜索起家,習慣了通過流量和廣告來換取收益,對其他產品商業價值的判斷,往往是滯後的。
因此,對於信息流廣告,也是當今日頭條逐漸做大,開始蠶食百度的廣告主後,百度才意識到,這是一塊巨大的市場。
根據摩根大通2015年的報告,醫療相關廣告占百度2014年總營收的15%~25%,而來自莆田系的大約占其中的三分之一到一半左右。
在魏則西事件後百度撤下了很多醫療廣告,也需要信息流來補充搜索廣告的損失。
因此,當年邀請陸奇加入百度「救火」的時候,李彥宏已經將信息流確認為未來百度的核心業務。
在放權給陸奇後,這項業務,他也是親自挂帥主抓。
當百度在2016年第三季度推出信息流廣告時,整個數字廣告市場的狀態已經發生了巨大的改變。
根據艾瑞諮詢數據,2016年中國移動端信息流廣告收入同比增長89.5%,在整體廣告類型的份額占比達到11.2%;同時,搜索廣告的份額從31.2%跌到了26.4%。
李彥宏下了決心要打贏這場仗。
在他看來,百度有著必勝的理由。
在2017年初,李彥宏在給百度的內部信中寫道:「內容分發是我們的核心,我們之所以能夠存在,我們之所以很多業務能夠做的起來,是因為我們有內容分發這樣一個堅強的大盤。
」
陸奇提出的人工智慧戰略中,也包括利用人工智慧技術,對百度的信息流等核心業務提供技術支持。
畢竟,信息流的本質是算法推薦,其背後依靠的,就是AI。
而對於信息流所需要擴充的渠道入口、內容生態和平台,陸奇原本曾經寄希望於Apollo和DuerOS平台。
但百度和今日頭條的交戰已經很快趨進了白熱化。
今日頭條除了App外,還孵化了火山小視頻、抖音、西瓜視頻等短視頻應用,以及悟空問答等,不斷擴大內容生態矩陣。
百度的信息流和搜索業務是緊密結合的。
在去年的百度世界大會上,百度推出熊掌號,優化移動搜索,與百家號的feed流,共同形成了推動內容布局的雙引擎。
為了加大用戶停留時長,百度上線了短視頻應用好看視頻、全民視頻、伙拍小視頻,希望來抗衡頭條的短視頻「三駕馬車」。
去年12月,百度成立內容生態市場部,專為手機百度和Feed事業部服務,也就是曾經被外界傳出「打頭辦」流言的那個部門。
從數據看來,百度似乎已經取得了成功。
2017年第一季度,百度財報顯示,手機百度信息流日活用戶達到8300萬,已經超越了今日頭條的7478萬。
今年第三季度財報顯示,百度App2018年9月份平均日活達到1.51億,同比增長19%,信息流產品用戶使用時長同比增長68%。
但是,和今日頭條相比,百度App在用戶時長上,仍然並沒有優勢。
根據市場研究公司QuestMobile今年Q3數據統計,2018年9月,百度系App用戶時長占總時長的7%,而頭條系則為9.7%。
信息流的根本,還是希望用戶能夠長時間停留。
而倉促入局的百度短視頻,則表現平淡。
日前,與百度伙拍小視頻合作的公會收到了《關於終止合作的通知》。
據傳聞,伙拍也將被裁撤,團隊未來可能合併到全民小視頻。
同時,隨著流量紅利的消逝,內容和流量獲取的成本也在逐年上漲。
根據百度第三季度財報顯示,受內容、流量以及銷售成本大幅上漲拖累,該季度百度實現營業利潤44.3億元,同比下滑5.8%,環比下滑了18.3%。
百度的信息流仍和今日頭條在纏鬥之中。
在這方面,百度並沒有真正獲勝。
李彥宏重視營收,然而除了搜索和廣告,百度暫時沒有找到其他新的增長性業務。
百度醫療廣告競價排名在今年捲土重來。
今年5月,據新華社報導,百度出現將正規名牌醫院名稱售賣給第三方「攬客」現象;在移動端App中也發現了置頂的醫療廣告,以算法精準推送。
就在今年9月份,又有一名寧波患者因為在百度上搜索「上海復大醫院」,被一家黑心醫院騙做了近萬元的手術,又引發了媒體和網友的強烈關注。
近日,據36氪消息,一個名為「百優品」的生鮮電商項目正在百度內部被秘密孵化。
當《今晚財訊》向百度公關求證,對方的答覆是「不予回答」。
這是危險的信號。
為了營收,百度不同部門,不由自主地意圖回歸以前的老路上摸索:重流量、重利潤,以收入為第一位;跟在競爭對手的各類新產品後面,盲目地橫跳。
李彥宏是個技術人,但同時也是個商人。
對「盈利」的重視,讓能夠成為利潤來源的部門在百度內部的地位不可動搖。
據傳,當初陸奇在裁撤與核心資產關聯度不高的業務時,也曾考慮過將百度貼吧撤掉。
在過去的一年裡,百度貼吧也經歷了大幅度的人員變動,主管移動端內容入口的副總裁陸復斌、百度貼吧總經理胡玥等相關負責人相繼離職。
但最終,百度也並未做出這一決策。
同樣,在陸奇離職時,也有媒體傳言,他曾提出砍掉百度搜索業務部分競價排名功能,遭到了反對。
而在隨後的百度聯盟生態峰會上接受媒體採訪時,百度搜索總裁向海龍的表示是:「傳聞很多,但我覺得大家不要想太多。
」
在陸奇離職前,《今晚財訊》曾詢問一位人工智慧領域的分析師,百度是否能夠成為一家類似谷歌那樣的科技公司。
在這之前,他剛剛對百度進行了一次深度拜訪。
「我認為百度不會向谷歌轉變。
」他說,「在我看來,真正能夠決定百度未來能夠走多遠的,不是技術,而是它的內部管理,它的『人』。
」
留不住人
百度留不住人。
百度內部複雜的權力制衡體系和內部制約,一向為人所詬病。
在前百度首席科學家吳恩達離職時,曾有百度相關人士透露,吳恩達擔任百度首席科學家、百度研究院院長,但是百度研究院之下,還有當初余凱負責的IDL研究室,和張潼負責的大數據研究室,各不同層級間的管理權,並沒有打通。
並且,吳恩達當時是向原來的百度高級副總裁王勁直接匯報,而不是李彥宏。
2013年,百度T10工程師戴文淵曾在微博上吐槽當時百度行政部總監張明一個人占了「五個車位」,質疑百度不夠公平。
隨後,戴文淵離職,成立了人工智慧公司第四範式。
多位曾經在百度工作過的人工智慧公司創始人和高管也曾向《今晚財訊》表示,在百度內部,決策鏈條過長、管理派系林立,要做成一件事、落實一個項目「太難了」。
因此,離職加入創業公司,成為很多人的選擇。
陸奇離職的消息傳出時,有百度員工形容自己當時的心情是「茫然」的。
陸奇在百度的地位重要,不僅是由於他的戰略眼光,還因為他平易的管理風格。
他主持的「新風會」,讓百度的基層員工有了和高層直接溝通的機會。
但是,最終陸奇還是選擇了離開。
他在選擇加入YC時說:「我已經不適合在大公司做大規模、高強度的工作。
」
當初,儘管李彥宏曾經說過放權給陸奇,但是陸奇的權力僅僅停留在外圍。
當需要進行更深入的變革,觸及更深層次的利益關係時,「人」和「錢」都不在他的掌握之中——百度掌管財務的CFO余正均和掌管人事的高級副總裁劉輝,仍然直接向李彥宏匯報。
同時,李彥宏的妻子馬東敏也在陸奇加入百度時回歸。
她的頭銜是「董事長特別助理」,百度的核心管理權,仍然握在李彥宏夫妻手中。
在陸奇宣布入職百度時,同為微軟前高管的唐駿曾經發表了一封公開信。
作為「打工皇帝」,唐駿在微軟工作十年後,也曾在盛大等國內網際網路公司工作,他用「過來人」的口吻勸告陸奇,要「不計名不計權、不計較分工、不計較得失」。
其中寫道:「對你來說,最大的可能就是未能完成你自己給自己的百度使命。
」
一語成讖。
不知陸奇看到如今的百度,會有如何感想。