任正非提了二十幾次的「熵」究竟是什麼

2017年9月份，華為總裁辦發布了《華為之熵 光明之矢》的公司學習郵件，該文系統闡述了任正非思想中的「熵減」理論。

華為大學，華為內部論壇也都紛紛就此概念進行了各種熱烈的解讀和討論，華為大學的內部線上課程還專門設立了「熵減」一課。

實際上，「華為之熵」這個概念並不是任正非在2017年才提出的，早在2012年的華為公司的內部講話--《任總與2012實驗室座談會紀要》中，任正非就提出了「熵」這個概念。

廠妹粗略統計了一下，從2012年起，任正非陸續在7篇文章/講話中提了二十次「熵」這個概念。

這是一個非常有意思的話題，華為將熱力學理論引入到到公司治理系統，作為公司運作和管理的一個獨特理論。

任正非為什麼如此重視「熵」這個概念？經過一番學習，廠妹也想談談自己的看法。

究竟是什麼「華為之熵」？華為靠什麼來「熵減」？

任正非曾經在2015年的 「花園談話」中描述過一個場景：封閉系統內部的熱量一定是從高溫流到低溫，水一定從高處流到低處，水流到低處不能再回流，那是零降雨量，那麼這個世界全部是超級沙漠，最後就會死亡，這就是熱力學提到的「熵死」

什麼是熵？

廠妹這個文科生的理解如下：

• ·熱力學第一定律是世界上所有的能量都是守恆的，能量是可以轉化的，例如，水從高處流到低處，也就是勢能轉化成了動能。
  
  

• ·但是能量在轉化的過程中，一定會有一些不能利用的能力，也就是耗散。
  
  也就是說，能量=有效能力+無效能量。
  
  這裡的無效能力，其實就是熵。
  
  

• ·由此，就引出了熱力學第二定律，也叫作熵增定律—封閉系統的熵是一直增加的。
  
  也就是說，無效的能量一直在增加，如果不增加有效能量，那麼最終系統就會熵死。
  
  

也是我們這張圖表示的意義，死亡沙漠。

儘管這是一個物理學的概念，但是他同樣具有社會學的意義。

小到一株草，大到一個社會，其實都可以用熵這個概念來解釋。

一個人，如果不吃不喝也不動，很快會走向死亡。

一個企業，如果不能持續創新和進步，很快就會被淘汰，最終走向滅亡。

回到我們一開始的問題，為什麼任正非要反覆提到「熵」這個概念呢？

我的理解是，在這個物理學的概念里，既隱藏著企業最終的發展趨勢—熵死，但同樣隱藏了熵的解藥。

還以水為例子，水必定是從高處流到低處，其實就是熵增，最終成為一潭死水，也就是熵死。

但是地球並未成為一潭死水，水其實每天都在流動，是因為地球並非一個封閉的系統，因為太陽這個外部系統的存在，水得以蒸發（熵減），從而實現整個水系統的循環流動。

從這個例子中，給我們的啟示是什麼呢？我認為有兩個，一個是開放，一個是活力。

在華為，就有一個活力引擎模型，這是任正非和華為思想研究院的員工多次座談、修正而成的。

這個模型或許就是熵的解藥。

這個就是華為的活力引擎模型

這個模型最重要也最基礎的一點就是開放。

為什麼開放是基礎？

因為熱力學第二定律告訴我們，封閉的狀態下必然熵死。

2012年，任正非在與2012實驗室的座談中，第一次公開在內部提到了熵。

他說「自主創新就陷入熵死裡面，這是一個封閉系統。

」 所以華為是非常反對封閉的。

封閉意味著熵死。

因此，活力引擎模型上面的入口吸收宇宙能量，下面的出口是揚棄糟粕。

模型右邊列的是企業和個人的自然走向，是熵增的，是讓企業失去發展動力的。

模型左邊列的是遠離平衡和開放的耗散結構，是熵減的。

華為這台活力引擎的軸心是客戶，是否為客戶創造價值是判斷有序無序、熵増熵減的標準和方向。

我們可以從宏觀和微觀兩個方面來理解這個模型。

企業宏觀層面，把華為視為一個生命整體，要從企業整體運作的戰略高度解決熵増。

華為選擇的方式有兩個：厚積薄發和開放合作。

其實厚積薄發在這個引擎中的作用，可以理解為把財富的厚度轉化為發展的高度：就是消耗多餘的物質財富，打破平衡靜止，避免物質財富過多導致的熵增，另一方面又建立起新的企業發展勢能。

任正非曾經提到過的,

• 32年來朝著一個城牆口進攻

• 用范弗里特彈藥量進攻（范弗里特彈藥量就是指大規模、密集型、壓強式地進攻）

• 華為過去十年3200億人民幣的研發投入正是「厚積薄發」這一理念的典型體現。
  
  

開放合作呢？

華為從戰略到文化，其實都是在遵從一種開放的架構，比如，任正非曾經提到的，

• 一杯咖啡吸收宇宙的能量（知識吸收方面的開放）

• 炸開人才金字塔（人力資源政策的開放）

• 要把華為的主航道修得寬到不可想像，什麼樣的船都能在上面開（華為戰略層面的開放）

• 心聲社區就是開放的羅馬廣場（內部企業文化的開放，坦率面對批評和自我批評）

• 要用美國磚、歐洲轉來造我們的碗裡長城（在技術、研發、流程方面的開放納新，不一味追求自主創新）

…

再看個人的微觀層面：

微觀層面就是人，華為希望從人力資源管理角度，探索如何激發生命的活力激發員工的活力，解決人的惰怠和熵増，從而產生華為發展的力量。

用一句話來總結，熵減的目的就是「每個人在最佳時間，以最佳角色，做出最佳貢獻」。

結合任正非最近的一些講話，包括炸開人才金字塔，破格提拔，向滿廣志、向坤山學習，激發人的正能量，用合理的價值分配來撬動價值創造，吐故納新，淘汰倦怠員工。

用任正非的話來說「戰略預備隊循環流動是熵減，幹部增加實踐知識是熵減，破格提拔幹部也是熵減，合理的年齡退休也是熵減……。

」

最後這張圖非常有意思。

這是一個平靜的水面，如果不引入任何外部的力量，那麼它最終會成為一潭死水，但是水面上這層層的漣漪正是告訴我們，外部的系統，可能是一顆石子，也可能是天空中雨滴，打破了這種平靜，帶來了生命的活力。

這就是熵帶給我們的意義。

「問渠那得清如許 為有源頭活水來」