台積電稱病毒入侵因新電腦自帶,沒內鬼也沒黑客
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8月6日晚上,台灣集成電路製造股份有限公司(簡稱「台積電」)召開記者會,就「電腦病毒」入侵事件做出最新說明:病毒入侵事件是公司安裝新機台(設備)時人為疏忽導致的。
6日下午生產線已經全部恢復生產。
台積電總裁魏哲家在記者會上表示,此次事件為新機台安裝過程中發生操作失誤,新機台在安裝過程中沒有先隔離、確認無病毒再聯網,導致新機台裡面的病毒在聯網後快速傳播,所有的生產線都受到影響。
魏哲家表示,這次病毒是勒索病毒WannaCry(「想哭」)的變種,症狀是宕機或重複開機,「越先進的製程自動化程度越高、越複雜,恢復起來難度越大。
但生產製造資料、客戶資料都沒有受到病毒影響。
」
此前的8月4日,台積電對外說明本次事件對公司影響造成負面影響。
預估第三季營收將減少約3%,毛利率的影響約為1個百分點。
6日記者會依然維持這一判斷。
魏哲家表示,因為此事事件影響,有些客戶會延遲交貨,但他非常確定第四季度全速趕回來,把對客戶的影響降至最低,「客戶對我們很信任,目前沒有提到賠償問題。
」
台積電的晶片代工業務全球市場占有率高達56%。
除了是蘋果iPhone手機核心處理器晶片的唯一供應商,台積電全球還擁有465個客戶,包括幾乎所有的全球主要晶片設計商。
蘋果、高通、AMD、英偉達、博通、恩智浦、華為晶片部門海思、聯發科等公司均依賴台積電前沿的製造工藝,打造先進晶片。
台積電稱,多數客戶已收到相關事件的通知,也正與客戶緊密合作,溝通其晶圓交貨時程,台積電將在未來幾天內與個別客戶溝通詳細的資訊。
當被問及有客戶(蘋果)正在大規模備貨秋季的產品發布,是否會有對其終端供貨產生影響時,魏哲家表示,具體終端不方便透露,但越複雜的生產線越難恢復,因此對客戶是有影響的。
台積電病毒入侵事件後,黑客和內鬼說廣為流傳。
不過,魏哲家強調,事件的起因是人為失誤,沒有內鬼和黑客問題。
「沒有黑客的問題,純粹是安裝軟體的問題,如果一個機器感染病毒會傳染到其他生產的機器。
我也不認為有內鬼,台積電的一項工作很嚴謹,裝的機台幾萬台,第一次發生這樣的事件也感到驚訝和震撼,人不能永遠不犯錯,以後系統自動偵測,不會再發生這種事情。
沒有內鬼,也沒有黑客。
」魏哲家表示。
魏哲家在記者會上不願意對外公開新機台的供應商,稱目前因延遲交貨儘量減少對客戶的影響是努力方向, 求償不是台積電的計劃裡面,「我不認為人為定製病毒針對台積電。
」
魏哲家表示,以往的安全流程是人為來操作,未來會採用自動系統,新機台自動系統沒有做好網絡防範處理是沒有辦法接入網絡。
病毒入侵事件是對台積電新班子的考驗。
魏哲家表示,他自己對公司處理此次事件表示滿意。
他個人一直與公司創始人張忠謀保持溝通。
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