蘋果涉足智能音箱大戰 新版IOS貼合中國市場
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繼亞馬遜、谷歌、微軟、三星之後,蘋果也加入了建立圍繞智能音箱的生態圈。
此外,蘋果還在新版的iOS系統中推出了更多迎合中國市場的功能。
智能音箱大戰
當地時間周一的WWDC大會上,蘋果發布智能音箱HomePod。
正如亞馬遜的Echo裡面住著Alexa一樣,HomePod裡面住著一個Siri。
人工智慧助手是智能家居的核心,它能讓人們只憑藉聲音,就能控制家庭中所有的設備裝置,比如開燈關燈、鎖門等。
蘋果的這款智能音箱相比早些時候發布的亞馬遜Echo要貴將近一倍。
HomePod的官方售價是349美元,Echo的售價為179美元。
HomePod將於今年12月上市。
在今年CES展上,支持語音交互的智能產品大出風頭,通用電氣推出了兼容亞馬遜Alexa的電燈,LG推出了可以用語音控制的智能冰箱,就連三星的吸塵器都能聽得懂「人話」。
用語音向機器發布指令的「科幻時代」似乎已經來到了我們身邊。
亞馬遜Echo發布兩年以來,銷量已經超過了10億美元。
蘋果進入這一領域的邏輯也是很明顯的,由於iPhone在全球的銷量正在放緩,銷售新的硬體將為公司帶來更多收入。
根據研究機構eMarketer的調研數據,在美國,大約有3600萬用戶每月會用到一次語音操控的音箱。
這一數字比去年同期翻了一倍。
看好智能音箱的市場前景,全球最大的科技巨頭都已經將其最新的人工智慧研究成果融入到這種硬體當中,並用它們來操控從冰箱到空調的各種家用電器。
研究機構IHS數據預測,今年年底前,全球將會有超過40億台消費級電器使用不同程度的數字助手。
不過,最後進入智能音箱領域的蘋果採取了不同於競爭對手的策略。
它首先強調了HomePod是一款音箱設備,其次才是智能助理,這區別於谷歌和亞馬遜。
部分原因是蘋果的智能助手Siri的表現並沒有競爭對手出色,而音樂反倒是蘋果的主打。
蘋果希望讓人們接受智能音箱不僅僅能幫助人們執行任務。
Gartner分析師呂俊寬對第一財經記者表示:「作為後來居上者,蘋果必須使用差異化的競爭策略。
在人工智慧方面,它很難去和已經面世的谷歌人工智慧助手或者亞馬遜的Echo競爭,這會讓它顯示出明顯的不足。
」
蘋果音箱的實用性給了它獨特的市場定位,這也是為什麼HomePod的售價能夠達到Echo的兩倍。
正如研究機構Forrester所認為的,蘋果的工業設計會令該品牌產生能夠堪比愛馬仕的奢侈品效應,這是蘋果區別於競品的最大優勢。
現在Siri已經能夠通曉36個國家的21種語言,這也意味著Siri不僅僅能在美國、英國、澳大利亞等英語國家售賣,同時也能夠銷往像韓國、荷蘭、俄羅斯這樣的國家。
相比而言,谷歌助手只會7種語言,而亞馬遜的Alexa只會英語和德語。
與此同時,包括庫克在內的蘋果高層不斷向開發者強調的是蘋果智能助手Siri的深度學習能力得到了極大程度的提升。
現在,Siri已經能夠聽懂包括上海話在內的多國方言,還能進行翻譯。
中國是語音交互主戰場
HomePod雖然姍姍來遲,但攜Siri加入智能家居入口競爭的蘋果,無疑將激發人們對智能語音技術支撐下的未來世界保持更高期待,而中國將成為智能語音主戰場。
騰訊向第一財經記者提供的信息顯示,在國際巨頭紛紛布局智能語音市場時,中國製造企業也正在蠢蠢欲動。
中國企業擁有完善的硬體產業鏈,而這些行業智慧化升級的訴求越發強烈。
來自騰訊的數據顯示,2017年中國語音產業規模將突破百億。
2018年,中國智能家居市場規模將達到1680億元。
國內的智能語音市場整體仍處於啟動期,智能車載、智能家居、智能可穿戴等垂直領域處於爆發前夜。
騰訊方面稱,騰訊的智能服務開放平台騰訊雲小微將有大動作,可以讓硬體快速具備語音和視覺感知能力,並賦予硬體更多的能力擴展,從而構建一個從雲到端的「智能雲生態」。
據介紹,騰訊雲小微將語音交互引入雲端架構,利用其龐大的運算資源和先進的人工智慧技術,實現非常高階的對話系統。
除了辨識引擎的能力更強外,還可以連接到各式各樣的服務應用,例如天氣預報、交通查詢、新聞資訊、網絡購物等。
據了解,自5月開放內測以後,已有國內外多家製造企業接入了騰訊雲小微能力,部分產品已在製造階段,不久後就會出現在終端市場。
產品種類包括了智能音箱、智能機器人、車載語音系統等。
系統開放是趨勢
過去很長一段時間,蘋果並不願意把Siri毫無保留地開放給開發者。
去年能夠使用Siri的蘋果應用數量不到10個,其中包括打車軟體和支付服務。
相比之下,亞馬遜向超過12000個應用開放了語音助手平台,其中也包括遊戲應用和亞馬遜的合作商戶,比如餐廳或比薩店。
Siri的早期投資者GaryMorgenthaler表示:「如果不重視第三方應用的價值,蘋果很有可能會失去領先地位。
」他認為,作為發明蘋果商城的蘋果公司而言,不重視蘋果商城上面的應用讓人不得其解。
對此,呂俊寬向第一財經記者表示:「蘋果的HomePod也許會考慮向微信、百度或者淘寶這樣的平台開放接口,讓人們能夠直接通過HomePod進行微信語音對話。
因為用戶越來越注重的是硬體的功能而不是硬體本身。
當然也應該考慮到,蘋果本身並不是一個非常開放的系統。
」
亞馬遜已經利用Echo作為用戶入口,把更多人聚集到Prime的生態系統內,比如人們可以在冰箱裡的食物不足時,即時通過語音購買。
但蘋果的HomePod將會通過何種方式增加用戶黏性還有待蘋果宣布進一步的應用,比如它是否能與蘋果電視一起使用,又是否能夠識別家庭成員不同的聲音,從而為他們推薦不同的日程安排。
呂俊寬認為,蘋果的硬體主要以高端用戶為主,這是該品牌一貫的策略。
此次WWDC開發者大會上所公布的功能均是以防守為主,讓用戶儘量留在蘋果的生態圈,而不要轉向安卓。
「HomePod在中國會有很大的空間。
因為蘋果在中國有大量手機用戶,蘋果本身對中國市場的熟悉度也好過競爭對手對於亞洲的了解。
」呂俊寬對第一財經記者表示,「現在音箱這塊並沒有競爭對手能夠進入到中國市場,而中國本身的參與者也並沒有做出主導市場的產品,這對蘋果而言是一個機遇。
」
蘋果用戶的忠誠度或許也能夠為HomePod加分。
Gartner分析師BrianBlau對第一財經記者表示:「蘋果用戶是忠誠度最高的,因此每發布一款新硬體,都會吸引一大批人的關注。
」但是,現在的問題是349美元的高昂價格可能將很大一部分人群拒之門外。
呂俊寬表示,HomePod雖然價格高,但是優勢明顯,很可能在國內變成領先者。
中國包括OPPO和vivo在內的手機製造商目前仍然聚焦在手機本身,而BAT巨頭則是聚焦在服務。
最有可能做智能音箱的是華為,但是華為目前並沒有類似的產品發布,因此蘋果填補了市場的一個空缺。
另一方面,蘋果的進入可能會引領一種潮流,起到教育市場的作用。
中國本土人工智慧初創公司出門問問也將在今天召開的亞洲CES展上發布一款智能音箱,售價100美元。
出門問問創始人、CEO李志飛對第一財經記者表示:「這是絕對的利好!蘋果發布
HomePod對我們無疑是好事,蘋果去教育用戶,我們這樣的企業才有戲。
」
李志飛同時對第一財經記者表示,也擔心小米這樣的企業一旦發布同類競品,可能打破市場的創新。
「小米強調設計和質量是對的,但如果它把價格搞得很低,讓企業沒有利潤,這樣就沒有足夠的資源去做創新和研發了。
」
HomePod是庫克2011年擔任蘋果CEO以來所發布的又一款重大硬體產品。
過去發布的兩款硬體包括2015年面世的蘋果手錶和去年面世的蘋果耳機AirPod,不過這兩款產品都面臨各自的問題,沒有產生特別轟動的效果。
蘋果高級副總裁PhilSchiller表示,HomePod將會改變人們在家裡聽音樂的方式。
HomePod的定位十分接近目前美國市場上流行的Sonos音響,但Sonos基本款Play1音響的售價僅為199美元;增強款Play3的售價為299美元。
Sonos是蘋果長期的合作夥伴,但兩者越來越接近於競爭關係。
當科技巨頭們開始爭奪音樂市場時,Sonos正在向高科技產品靠攏。
SonosCEOPatrickSpence表示:「公司在流媒體音樂方面非常領先,但在語音控制方面,要迎頭趕上。
」
無論如何,蘋果憑藉HomePod向世人展示了其過去幾年在人工智慧方面的研究成果。
但很多人忽視了此次蘋果發布的另一大功能,就是增強現實AR。
蘋果最新發布的ARkit將能夠使用在數十億台蘋果設備中,這項功能被稱作是「革命性」的。
此前谷歌和Facebook也發布過類似的AR平台,但都沒有在實際應用上引爆市場。
LoopVentures創始人、蘋果前分析師GeneMunster預測,未來5年內,蘋果iPhone將成為一款AR產品,並且將最終變為一款可穿戴產品。
而ARKit將為開發者提供無限的想像空間,為用戶開發出遠超目前AR技術的全新體驗。
WWDC上針對AR的發布很可能是針對即將發布的新款iPhone功能的一種暗示。
分析師預測iPhone8將迎來一輪「超級銷售周期」。
而蘋果如果能將拍照功能和硬體更好地結合,便能很大程度上引領人們使用AR潮流。
拉攏中國消費者
為了拉攏中國市場的消費者,iOS11還將把更多功能整合進微信。
另外,包括照片、地圖等在內的應用都將發生實質性的變化。
新的地圖功能將會添加商城、地標等信息,並且提示司機行駛限速。
據蘋果軟體工程高級副總裁CraigFederighi介紹,iPhone拍攝功能將做到存儲空間的優化,同時新的軟體還將能夠更好地進行機器識別圖像,加強景深效果,繼續提升iPhone的拍攝畫質。
這一舉動被視作是與以拍照功能為主打的中國本土手機製造商的競爭。
今年3月,蘋果發布了ClipsApp,能讓用戶拼接視頻、圖片和音樂等,製作微電影,並上傳到社交媒體上,這樣的功能類似於Snapchat或者Facebook。
蘋果稱,遊戲、照片、視頻和健康類應用是增長最快也是變現最快的應用類別。
iOS11系統還將通過一個叫作PayCash的新功能,支持點對點支付,從而與SquareCash、PayPal和Venmo甚至Facebook在支付領域共同分得市場。
通過PayCash,iPhone用戶能夠在手機上向朋友轉帳,比如在餐廳吃飯使用AA制付費;同時還能直接向銀行,帳戶轉帳。
手機支付功能是增加用戶黏性的重要領域,蘋果早就對該功能產生興趣。
從照片優化到支付,蘋果瞄準的是它潛力最大的市場——中國。
截至最新的一個財季,iPhone中國的銷量已經連續第五個季度出現下滑。
沃倫資本(WarrenCapital)預計,今年4月,蘋果在中國的銷量同比下滑達14%。
在今年規模空前的WWDC上,蘋果向外界傳遞的另一個重要信息就是,服務是增長最快的領域。
包括蘋果音樂、蘋果支付、雲存儲和其他App應用在內的服務收入的規模,即將趕超財富100強企業的規模。
根據蘋果上周公布的數據,自2008年以來,蘋果的開發者在蘋果商城上所獲得的收入累計已經達到700億美元,過去一年中,蘋果開發者就創下200億美元收入。
而蘋果商店的介面也可能出現更新,小型開發者將擁有更多幫助推銷其應用程式的選擇。
過去一些蘋果的小型開發者指責蘋果濫用市場支配地位,將大量來自中國的應用下架。