國企三星搖搖欲墜
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曾經有一部很火的韓劇,它的名字叫《來自星星的你》。
而三星公司筆者認為就是「來自星星的你」,他的領袖李健熙就像都敏俊教授一樣,來自於外星,穿越了古代與現代,用其獨特的方式方法來統治著他的帝國。
但是,一場危機正在慢慢的推倒這個帝國。
一、內憂外患,緊急狀態
營收凈利雙下滑。
據三星電子發布的今年第三季度財報顯示,其營收下滑19.7%至47.4萬億韓元(約合2700億元),凈利潤則同比下滑48.8%至4.2萬億韓元,兩者均創2012年以來最低紀錄。
在過去幾年,三星在全球智慧型手機市場約占30%的份額,每個季度都能占據第一名。
僅在一年前,2013年第二季度,三星占全球智慧型手機市場份額32.3%。
而在2014年下降到25.2%,成為三星自2011年第四季度以來業績最差的一個季度。
市場地位下降。
如今全球智慧型手機整體市場已趨於成熟,手機廠商很難靠單一優勢贏得市場。
手機競爭將主要是蘋果與安卓系統之間的競爭,蘋果憑藉其閉環的生態系統,為消費者提供系列增值服務,獲得整個系統鏈條的全面營收。
而三星上游硬體供應鏈的陣地失守後,絕對的營收能力和未來的想像空間卻不斷被擠壓。
另一方面,由於受到一些國產智慧型手機的衝擊,比如小米還未進入西方市場就已經成為了全球第三大手機出貨廠商,在三星與蘋果在高端手機市場撕殺時,設計精良、且價格更低的小米已經成功拿走了部分原本屬於三星的市場份額。
還有華為、聯想等一些中國手機廠商的崛起也在影響全球智慧型手機市場。
產品優勢被打破。
三星早先發力於大屏手機,把握了市場先機。
而大屏顯然無技術門檻,一些國產手機隨後將大屏普及,而今日大屏已經成為標配,而蘋果最近也推出了兩款大屏手機,三星手機毫無優勢可言。
總裁生病引發繼承危機。
據報導,三星集團董事長李健熙數月前因心臟病復發、住院治療後陷入昏迷在韓國引發的風波,表面上已經平息,但由此事引發的三星家族繼承權的暗中運作並未就此停止。
在兩個月期間,三星集團旗下兩家公司先後宣布IPO,IPO背後是李健熙繼承人接管三星集團控制權的資本和股權操作。
隨著李健熙因心臟病復發住院、昏迷,三星集團將會加速旗下子公司的股權重組。
之所以出現內憂外患,進入「緊急狀態」,正應了一句中國古語「成也蕭何敗也蕭何」。
讓筆者為你細細解剖三星成功的秘密以及危機的根源。
二、一代梟雄,家族內鬥
沉默寡言、不善言辭的李健熙,不僅在三星向電子領域轉型中功不可沒,還一手推動三星從廉價製造工廠成長為亞洲最有價值的科技企業。
1974年,李健熙建議三星進入半導體行業,被父親拒絕。
李健熙隨後用自己的個人財產收購了韓國半導體公司50%的股權,使之成為三星半導體部門的前身。
1983年,李秉喆終於同意李健熙的判斷,開始持續對半導體業務進行投入,並成就了三星此後在半導體領域的神話。
而在他27年的掌舵下,成立於1938年的三星已成為韓國最大的財閥集團,其影響力幾可敵國。
2012年三星集團的總銷售額達2457億美元,為韓國創造了約20%的GDP產值。
僅三星集團旗下的上市公司三星電子的營收就已經達到1900億美元,相當於微軟、谷歌、亞馬遜和Facebook等四家公司營收的總和。
不可否認,李健熙一個人主導著這個龐大帝國,有著不可動搖的權威。
三星的業務蒸蒸日上,公司的創始人李秉喆被韓國人稱為「創業之神」,然而其家門不幸,父子、父女間爭鬥不休。
李秉喆育有三男五女,李孟熙與李淑熙分別是長男與次女,排行第三的是次子李昌熙,李健熙是三子,在所有兄弟姊妹中排行老七。
次子李昌熙曾被捕入獄。
李秉哲曾使用家法監禁李昌熙,又以長子李孟熙罹患妄想症為名欲將其關押到精神病院。
其次女李淑熙後來也成為家族內鬥的一個重要人物,起因源自於她與LG創辦人具仁會的三子具滋學的婚姻。
雖然這起婚事是兩家企業的創始人在打高爾夫球時決定的,但是三星進軍家電產業的舉動,卻讓LG的具仁會大動肝火,導致兩家翻臉。
被父親看好的三子李健熙在只有12歲時,便被送到日本留學。
幼年時期的孤獨經歷,磨鍊了李健熙少年老成的性格,鑄就了他獨特的思考問題方式和看待問題視角。
之後,李健熙又被父親送往日本早稻田大學和美國華盛頓大學學習。
1987年11月20日,李秉喆因肺癌離世。
兩周後,李健熙繼位,成為了三星集團第二任董事長。
2012年2月,李健熙的哥哥李孟熙決定對弟弟提起訴訟,要求李健熙交出從父親處得來的股票。
三星財團的豪門恩怨確實比普通人家的糾紛來得更猛烈,甚至是慘烈。
早在2005年,李健熙的小女兒李尹馨在其紐約寓所自縊身亡。
2010年8月18日上午,創始人李秉哲的孫子李在燦在其位於首爾的寓所跳樓身亡,他是李秉哲的二子李昌熙的兒子。
像三星家族的這種傳統模式很少見,尤其是在網際網路行業、科技行業。
對比其對手蘋果公司。
雖然其創始人賈伯斯很酷,但賈伯斯絕對不是靠權力來上位,他引領全球資訊科技和電子產品的潮流,把電腦和電子產品不斷變得簡約化、平民化,讓曾經是昂貴的電子產品變為現代人生活的一部分。
2011年8月25日,蘋果宣布賈伯斯辭職後,由庫克接任。
庫克有著多年庫存管理、製造和分銷運作等經驗,使蘋果不斷進行產品創新,如今,庫克公開承認自己是同性戀,而公司的許多同事也知道他的性取向,但對他的態度依然如故,始終不渝。
這種對創新的無限的渴望,對技術的完美追求,對人性的極致領悟,最終給我們創造了獨一無二的產品。
三星靠著其家族財團式的優勢迅速崛起,但也正因其家族內鬥,權力鬥爭,在不斷地將三星帝國引向分崩離析的境地。
三、誰才是真正的國企
三星的舉國體制才是真正的國企。
中國的國企:「五大銀行,兩桶油,三大通訊公司」,可這些跟三星比都是微不足道。
上市公司2014年三季報數據顯示,2562家A股公司實現凈利潤合計1.9萬億元,同比9.02%,五大國有銀行是A股賺錢主力軍,工、農、中、建、交五大國有銀行前三季度凈賺7458.56億元,占所有上市公司凈利潤總數逾四成。
而三星在2011年時,集團資產總額達3437億美元,凈銷售額達2201億美元,凈收入212億美元。
這個數值已經達韓國GDP總量的19.72%。
舉國體制保證了三星的成功與發展。
資金上:韓國把大量的資金投給三星用於生產最新集成的技術晶片,投入後給他貸款,而晶片又是回報周期特別慢的項目。
正是因為這樣才使他能打敗我國台灣的企業。
台灣首富郭台銘曾經評論,三星是整個國家調動資金去扶植的一個企業,這在全世界僅此一家。
台灣的企業之所以比不過,是因為地區本身不可能有這個實力去支持他發展。
人才上:三星匯集了韓國最優秀的人才。
韓國人以加入三星為榮。
1996年躋身全球第五大集團的三星,現包括多個下屬公司及若干其他法人機構,在近70個國家和地區創建了近300個法人及辦事處,員工總數19.6萬人,共有62個子公司,總資產高達1070億美元,員工平均年薪高達7130萬韓元。
政策上:國家給了三星很多的優惠政策。
韓國政府具有扶持財團的傳統。
日經技術在線指出,韓國政府對企業研發、設備投資方面給予的稅收優惠要遠遠高於其他國家。
2000-2009 十年間,三星電子從韓國政府獲得的稅收減免共計98000 億韓元,摺合約87 億美元。
這筆資金足夠建4個半導體工廠。
90年代,三星進入液晶面板產業,連續虧損9 年。
三星電子大量舉債,高負債運營,韓國政府先後給予三星超過60億美元的政策貸款。
2012 年,三星時隔15 年在境外發行了10 億美元債券,年利率達到1.8%,創下韓國境外債券發行史上的最低紀錄,此數據甚至比韓國政府所發行的國債利率還要低。
亞洲金融危機後,韓元兌美元處於長期貶值趨勢中。
1990 年代開始,韓元兌日元不斷貶值,使得韓國企業在成本上獲得明顯優勢。
正是在這一段時間,三星電子在面板以及彩電市場超越日本企業。
政治上:給三星「法外開恩」。
在27年的掌舵生涯中,李健熙先後遭遇兩次判刑,又兩次被豁免。
1996年,李健熙曾因行賄被判2年緩刑,次年被豁免。
而在此10年後,他又遭遇了更嚴重的一次起訴。
2008年7月16日,李健熙因涉嫌非法轉讓經營權和逃稅而被起訴。
2008年8月22日,李健熙宣布辭職,離開自己一手打造的「三星王國」,並就集團經濟醜聞對韓國國民帶來的困擾道歉。
次年8月14日,李健熙被首爾高等法院宣布判處有期徒刑3年、緩刑5年,另處罰金1億美元。
而李健熙這次同樣得到了特赦,在2009年的最後一天,李健熙獲得了韓國總統李明博的特赦,名義是「以助力韓國申辦2018年冬季奧運會」。
三星因為舉國體制而戰勝了其他對手。
而今,也正因為對舉國體制的依賴,使其患上了所有國企所具有的通病:在資金上的低效率,在研發上的不計成本,在人才使用上的僵化保守,在管理上的集權專制,這一切也正是今日之危機的又一根源。
三星,一個具有純正國企基因的家族財團。
能否自我突破,「國退民進」將是其自我基因改造的最大難題。
四、抓住人性的產品
三星在智慧型手機上能夠突破,是因為強大的營銷能力以及對人性的把握,這裡所說的人性其實最主要是vanity(虛榮)。
三星推出GAlaxy 、note系列的大屏手機滿足了年青一代手機用戶的需求,而且抓住了女性的消費心理。
Galaxy SⅢ在發布上市100天即已經突破銷售2千萬部。
三星巨額的營銷費用。
有數據顯示,2012年三星在旗下產品市場營銷方面的成本投入超過 53 億美元,其中三星 Galaxy 系列智慧型手機和 Note 智慧型手機成為被宣傳的重點之一。
三星在其產品營銷費用的投入相當於蘋果同類花費的四倍以上。
產品線:「機海戰術」。
三星同時上市多款手機,在其市場主體中以壓倒性的數量優勢占據先機,舉得完勝,成為霸主。
但三星的失敗也是因為以上幾點。
這種營銷只是抓住人的虛榮心理,轉瞬即逝。
現如今經濟不景氣,那麼人們會走向理性消費,並不是追求更大、更快。
大多數消費者會選擇中華、酷派、聯想、小米等一些中國製造的性價比高的手機。
僅憑廣告模式做市場的行為不具有可持續性,最終消費者要看實質性的產品。
據各國消費者反饋,三星的產品時有出現卡頓、電量不禁用、廣告彈窗橫飛、權限濫用、應用緩存文件等各種手機故障。
真正成為像蘋果的極致體驗,應該是綜合素質比拼,不僅僅是是砸廣告。
三星真正用心的應該是做好他的系統。
三星公司具有獨一無二的領袖,真正的舉國體制,瘋狂營銷的產品。
但來自星星的三星,在骨子裡卻是用最傳統的方式在管理著這個帝國。
當創新被專制所扼殺,當人性回歸理性,當原罪束縛發展,三星骨子裡的基因正在成為其發展的最大障礙。
今天的一切危機,都來自於昨天所種下的種子,家族財閥式的帝國,政商不分的王朝。
在二十一世紀的當下,三星絕對是一個異類,是一個來自於「外星穿越了古代的都教授」。
雖然具有強大的超能力,但也許僅僅是小小的一點瑕疵就可以將其變成普通人,打回原形,成為一個平庸的企業。
一個真正偉大的企業,真正的百年品牌,是需要不斷地自我更新再造、蛻變,不斷的適應時代的發展。
從內到外,僅僅是依靠強權和專制爆發出來的潛能,雖然會閃耀一時的光輝,但終將會燃儘自己,歸於靜寂,會被召喚回其遙遠的星球。
但願三星如都教授一般「王者歸來」。
但願……(快鯉魚)(阿爾法工場,微信公眾號:alpworks)
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