聯邦快遞公關：官方微博上的說法代表我們的態度
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針對上周五華為寄往中國的包裹被聯邦快遞轉運至美國，今天央視記者聯繫了聯邦快遞中國公司公關人員，對方表示以官方微博發布消息為準。
聯邦快遞中國公司公關人員：關於這件事的話，我們現在能說的能解釋的都放在官方微博上，這就是代表我們的一個態度。
聯邦快遞官方微博回應表示，「我們重視所有的客戶，他們每天交付給我們超過1500萬個包裹。
我們對於少量華為貨件被失誤轉運表示抱歉。
確認沒有任何外部方面要求聯邦快遞轉運這些貨件，有關貨件正在退還至發貨方途中。
隨後，記者又先後撥打了聯邦快遞國際客服和國內客服，客服人員均表示以官方微博消息為準。
聯邦快遞國內客服主管：如果沒有運單號的話，只是想要詢問一下進展的話，客服中心我們沒有辦法給您官方的（消息），如果您是關心這個事情的進展，需要關注我們官方的微博看一下，有沒有後續的進展。
央視新聞將持續關注這一事件。
（央視記者 唐穎）
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