華為寄往中國的包裹被聯邦快遞運至美國,網友:這是要放棄中國市場了嗎?
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本月23日,微博上流傳著一張關於「多個華為子公司文件遭快遞承運商扣留」的截圖。
截圖內容顯示,多個華為子公司反饋Fedex (聯邦快遞)未經華為許可,將華為交其承運的文件轉送美國。
另外,更有知名數碼博主大V@摩卡 曾爆料,由(中國)台灣晶片公司發往華為的貨物確實被扣並且發往美國檢查,要求聯邦快遞解釋。
與此同時,眾多網友也在@聯邦快遞中國 的微博帳號中質詢此事。
隨後聯邦快遞在其官方微博回覆:有關近期社交媒體平台流傳聯邦快遞將客戶貨件沒收,並轉運至美國檢查的消息與事實嚴重不符。
聯邦快遞始終致力於為客戶提供其所期望的高質量運輸服務,並嚴格遵守適用的法律和法規。
」
不過這份聲明仍招致諸多網友的質疑——此次發布聲明的是聯邦快遞中國公司,它們是否能代表其他地區的聯邦快遞甚至是總部來回應此事?
資料顯示,聯邦快遞( FedEx)是一家國際性速遞集團,提供隔夜快遞、地面快遞、重型貨物運送、文件複印及物流服務,總部設於美國田納西州,隸屬於美國聯邦快遞集團。
在香港、加拿大安大略省多倫多、歐洲比利時布魯塞爾、拉丁美洲美國佛羅里達州邁阿密設有分支機構。
然而,上周聯邦快遞還在官微闢謠稱網傳的「聯邦快遞私扣華為貨件」與事實嚴重不符。
現在,華為官方已證實聯邦快遞的這一行徑,指出聯邦快遞將2個寄往亞洲地址的公司包裹轉運至美國,並且試圖改變另外2個包裹的運輸路徑。
據悉,上周五,華為對路透社表示,聯邦快遞將2個從日本寄往中國華為的包裹轉運至美國,並試圖轉運另外2個由越南寄往華為其他亞洲辦公室的包裹,所有的轉運行為均未經授權。
並且華為提供了FedEx包裹追蹤記錄的圖片,跟蹤記錄顯示,一個原本由越南寄出的包裹已於周五收到,另一個還在路上。
路透社表示,無法查證追蹤記錄的真實性。
當看到追蹤記錄圖片時,聯邦快遞不予置評,稱公司政策禁止其披露客戶信息。
華為不願詳細說明為何它認為包裹被轉運。
但華為表示,這4個包裹只包括文件,並沒有技術相關的東西。
華為發言人Joe Kelly對路透社表示,最近通過FedEx派送的重要商業文件未被遞送到目的地,而是被轉運,或被要求轉運到在美國的聯邦快遞,這種經歷破壞了我們的信心。
由於這些事件,我們現在不得不重新審視我們的物流和文件遞送支持要求。
同時,華為表示已向中國郵政監管機構提出正式投訴。
FedEx發言人Maury Donahue對路透社表示,包裹是「誤送」,沒有任何其他方要求聯邦快遞轉運這些包裹。
Donahue表示,這是單一個案,僅限於極少數的包裹。
我們知道所有有爭議的包裹,正在與客戶直接合作,將包裹歸還給他們。
外界猜測,該事件或許與美國商務部5月16日將華為加入所謂的「實體名單」的行動有關,不過目前美國商務部並沒有回覆這個爭議。
對於聯邦快遞前後截然相反的回應以及華為方面的爆料,不少觀點認為,此事很可能重創聯邦快遞在中國的商譽,並毀掉客戶的信任,如同放棄中國市場。
國際快遞可選擇餘地很多,建議使用EMS、順豐等中國快遞企業,比FedEx 和 UPS等美國企業便宜很多,速度也不相上下。
那麼你怎麼看待這個事件呢?(編輯:CC)
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