小米印度第500家服務中心開業,兩年內再開100家小米之家!
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可以說2016年是國內手機線下渠道市場大爆發的一年,憑藉線下渠道市場的爆發,OPPO、vivo一躍成為了全球前五大智慧型手機廠商,相比之下2015年是國內市場老大的小米,由於線下渠道的缺失,2016年的銷量遭遇了大幅下滑。
所以今年開始小米也在不斷加強線下渠道建設。
此前,雷軍就宣布將在2017年在國內建200-300家小米之家,三年內建成1000家小米之家。
2016年,已有51家小米之家已經在悄然試運行。
今年6月28日,小米在上海怡豐城開設了第100家小米之家。
這也意味著,今年下半年,小米將在國內至少再開100多家小米之家。
小米線下渠道布局正在加速。
另外,在海外市場方面,小米也加大了對於線下渠道的投入,特別是在印度市場。
對於目前智慧型手機增速最快,潛力巨大的印度市場來說,小米很早就開始介入,並且也取得了非常不錯的成績。
根據不久前國外研究機構Canalys發布的2017年一季度印度智慧型手機市場的研究報告顯示,2017年一季度小米在印度市場的出貨量高達400萬台,市場份額增長到了14%,超過了vivo,排名第二,僅次於三星。
日前,小米還宣布剛剛登陸印度市場一個多月的紅米4,僅30天內就賣出了100萬台,平均一天賣出3.33萬台。
而此前的紅米3S在9個月的時間內也賣出400萬台。
這個成績確實非常的搶眼。
值得注意的是,目前小米在印度市場所取得的出色成績,主要都是通過線上渠道獲得的。
顯然,小米要想進一步拓展印度市場,就必須拿下線下市場。
5月20日,小米在印度的第一家小米之家正式開業。
而根據最新的消息顯示,小米還計劃在未來兩年內在印度開出100家小米之家。
另外,6月30日,小米在印度的第500家小米服務中心正式開業。
據稱這些服務中心已經遍及印度350座城市,甚至深入了印度較為偏遠的地區。
而小米在印度市場之所以能夠大受歡迎,一方面是由於其出色的配置和性價比,另一方面也正式由於其售後服務體系的日益完善。
據悉,現在小米服務中心4小時內完成手機快修的成功率已高達86%。
除了服務中心,小米在印度還設立了兩個呼叫中心,每天能提供1.6萬次電話服務。
此外,它們在印度還有3家專門的維修工廠。
另一方面,我們也看到,小米正在加強在印度當地的本地化生產和供應,今年初小米宣布與富士康集團合作在建第二座手機工廠,建成後月產能有望達到200萬台。
而這一方面將會進一步降低小米在印度市場的銷售的智慧型手機的成本,提升競爭力,另一方也能解決小米在印度市場的產能問題。
在這種情況下,如果小米能夠進一步加快在印度線下渠道的建設,無疑將極大的幫助小米在印度智慧型手機市場的份額的進一步擴大,未來有望超越三星,成為印度第一大智慧型手機品牌廠商。
而此前,雷軍給小米的定的目標就是在3-5年成為印度第一。
作者:芯智訊-林子
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