蘋果要求打賞抽成30%:企業有妥協有抗爭 消費者想換手機

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蘋果公司近日正式規定:在App內向原創作者的「打賞」,屬於「應用內購買」;所有蘋果用戶打賞支付須使用蘋果官方支付渠道,並要向蘋果分成30%;如果拒絕執行則有可能導致應用下架。

在蘋果發出通知後,今日頭條、知乎已向蘋果妥協。

而在此前,微信關閉了iOS版微信公眾平台讚賞功能及替補的二維碼轉帳功能。

而有的消費者表示,蘋果的「吃相」太難看,會考慮換安卓系統的手機來對蘋果公司表示不滿。

中國企業對此反應不一

在蘋果發出通知後,陸續有多家App做出不同反應。

大部分的直播平台早早就已接受了30%的渠道費,但是各自做出了不同的選擇,部分將費用轉嫁給用戶,部分自己承擔。

今日頭條、知乎也向蘋果妥協。

擁有8億用戶的微信則是通過拒絕的方式,下架了iPhone微信公眾號文章的「讚賞」功能,而這一行為並不是發生在新近,而是在大約兩個月前,也就是說,微信與蘋果的矛盾早已爆發。

4月19日傍晚和4月20日凌晨,微信通過其官方公眾號「微信派」先後發布一則《遺憾通知》和一則《再次通知》,稱受蘋果公司新規定影響,關閉了iOS版微信公眾平台讚賞功能及替補的二維碼轉帳功能,但安卓等其他版本微信不受影響。

其間,蘋果方面回應稱,微信打賞功能並非蘋果逼停的,微信本應該與其他應用開發者一樣,使用應用內購買的方式讓用戶可以打賞文章。

蘋果方面還強調,「AppStore生態對所有開發者的要求是一樣的,無論是誰,公平原則一致,沒有特例。

30%「過路費」是否有理?

面對爭議,蘋果並未改變一貫強硬的態度。

在蘋果開發者網站上,剛更新的《AppStore審核指南》指出,如果開發者想在iOS軟體提供用戶訂閱、遊戲內虛擬貨幣、遊戲級別、獲取高端會員內容、或提供完整功能版本等功能,開發者必須使用軟體內購買。

該文件同時指出,iOS軟體可以使用軟體內購買來讓消費者面向數字內容的提供者支付「小費」。

相關軟體不得採用其他按鈕、外部連結或其他方式,讓消費者使用蘋果之外的支付渠道。

對此,正反兩方面的聲音都有。

美國科技媒體TechCrunch認為,蘋果此舉將使打賞功能走出灰色地帶,更多應用開發者可能會用打賞替代廣告,去獲得收入。

打賞功能的正規化以及未來的快速發展有可能促使這一行業迅速壯大,更多內容製作者可以有更大的動力去製作高質量數字內容。

但反對的聲音更大,在大多數人看來,蘋果的新規是一種蠻橫的「薅羊毛」行為,蘋果的這種態度背後,既是一個跨國企業的傲慢,也有盈利下滑的焦慮。

在多重因素的疊加影響下,蘋果的股價也出現了下滑,在兩個交易日內就暴跌了6%。

部分消費者想換手機

有評論認為,蘋果堅持30%的「打賞抽成」,與其在中國市場的處境很有關係。

2017年第一季度,蘋果手機在中國整體銷量已大跌了四分之一,其在中國市場的占有率,也從兩年前同期的16%下降至9%,隨著中國手機的迅速崛起,蘋果的沒落趨勢還將繼續。

同時,中國消費者的手機應用收入大幅增加,在2016年,中國已成為蘋果應用商店的最大市場,收入超過美國市場。

其次,打賞經濟方興未艾,這種幾乎是中國特色的服務,帶動了直播、支付付費等新興商業模式,但蘋果支付卻毫無起色,完全被微信、支付寶碾壓。

看上去,蘋果想要用這「30%」來給自己的中國業務打一針強心針,但效果可能適得其反。

記者在上海街頭採訪普通消費者時發現,不少消費者在「用蘋果」和「用微信」中選擇了後者;部分消費者則表示在換手機時將不再考慮蘋果,轉而買安卓手機,以此表達對蘋果蠻橫的不滿。

另一方面,消費者對國產手機的信心也在提振。

轉轉APP聯合手機中國發布的《國人換機大調查》顯示,有86.83%的人換手機時會考慮換品牌,其中,29.21%的蘋果用戶表示下次換機將轉投安卓,而現有手機為安卓機的用戶,26.37%的人考慮轉投蘋果,相比之下,果粉出坑慾望更強。

在品牌選擇上,換機時67.74%的人首選國產品牌。

在這場換機品牌pk中,國產品牌優勢明顯。


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