開學啦！聽華為HC大會 向SAP和滙豐銀行的CIO學如何讓自己漲身價

CNET科技資訊網 9月1日 北京消息（文/孫封蕾）： 「未來，CIO們的身價也會隨著雲的不斷深入水漲船高。

」這是華為輪值CEO胡厚崑在華為全聯接大會（HUAWEI CONNECT 2016）上，對人才戰略的判斷。

雲時代，CIO不僅是企業「技術掌門人」，應成為「戰略制定者」，能夠用信息技術驅動業務變革，而CIO的身價也會在數字化轉型的過程中增值。

圖1：華為副董事長、輪值CEO胡厚崑

據華為判斷，到2025年，所有企業企業都會用到雲的技術、雲的模式，85%以上企業應用會被部署到雲上，在這其中，華為希望成為企業雲化、數字化戰略的使能者。

華為副董事長、輪值CEO徐直軍更是提出了CI³O的說法，CIO要成為應用模式和商業模式創新的驅動者，陪著業務部門做變化，很多時候，是企業與客戶、合作夥伴互動，企業內部互動的使能者。

圖2：什麼是CI³O

事實上，華為的客戶和合作夥伴已經開始嘗到了數字化轉型的甜頭。

在第一天開場的主題演講中，SAP公司高級副總裁兼CIO Thomas Saueressig、滙豐銀行CIO Darryl West用自己的經歷，講述了各自企業在數字化轉型中所扮演的角色，他們的工作已經不僅僅是提供信息化手段，而是成為企業業務發展的助推器。

SAP CIO：提高員工和僱主的生活質量

在一家企業里，提高員工和僱主的生活質量，往往被認為是HR部門的工作，而這句話從一位CIO嘴裡說出來，感覺更值得尋味。

SAP公司高級副總裁兼CIO Thomas Saueressig提到，邁向雲端的時候，私有雲和公有雲連接了企業內部和外部，連接供應商的供應商，最終改變了組織和信息化部門的關係。

圖3：SAP公司高級副總裁兼CIO Thomas Saueressig

對於企業的信息化部門來說，思維方式也在不斷改變，過去，提高效率節約成本，是信息化部門的目標，而現在，協作的方式在不斷演進，以客戶為中心也變成了信息化部門的關鍵詞。

圖4：SAP的IT部門職能轉變

在這個轉變的過程中，員工的滿意度得到了意外不到的提升。

數字化企業里，不同設備緊密協作，縮短了向用戶提供服務的時間，新技術帶來大量的想像空間，工作場景也在不斷變化，而最終獲益的是企業的員工，提高了員工和僱主的工作狀態，他們的生活質量也隨之改善。

滙豐銀行：面臨餘額寶挑戰 沒有技術怎麼行

Darryl West是滙豐銀行CIO，過去，他一直在歐洲或美國工作，而現在，他搬到了亞洲，來到了香港，對於滙豐銀行來說，感受到了來自阿里巴巴和騰訊的威脅。

超過一億用戶的餘額寶，其易用性，移動技術的使用，移動銀行業務，對銀行業務帶來了反思，如何開發產品？如何從ATM、銀行網點，無縫銜接到移動銀行？都是滙豐銀行面臨的挑戰。

圖5：滙豐銀行業務轉變

過去，滙豐銀行研究消費者行為，是看消費者在銀行網點的停留時間，而現在，他們關注的是消費者用手機購物的偏好。

以前，用戶要牢記銀行密碼，而現在，生物識別讓這些來得更簡單，指紋、語音都可以成為生物識別方式，使用簡單，並且更易於打擊網絡犯罪。

這些事情，如果滙豐銀行不主動去做，去迎合移動網際網路，那麼，騰訊、阿里巴巴有朝一日成為滙豐銀行的終結者。

所以，滙豐銀行積極擁抱新的金融科技，優先發展手機銀行，還引入了微信支付，把社交網絡與銀行無縫對接。

引入人工智慧，資料庫分析等先進技術，反洗錢，監控客戶有無違反各國政策的行為。

面對不斷變化的業務需求，Darryl West所在部門要提供穩健的系統支持，優化的用戶體驗，而他的部門只有四十多名IT人員，就需要有華為、SAP等先進的解決方案的支持，也得益於這些供應商研發的持續投入，不斷優化的技術服務提供方式，使得滙豐銀行的轉型成為可能。