華為「將計就計」,對用戶退款把服務做到極致,網友:這才是格局
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華為「將計就計」,對用戶退款把服務做到極致,網友:這才是格局!
華為作為中國最大的一家民營科技巨頭企業,其在科技領域的實力是毋庸置疑的;在國內只要一提起華為的名字,可以說是無人不知道無人不曉得,華為之所以在國內如此的受歡迎,一方面是由於華為的產品質量確實不錯;另一方面是因為華為的服務也非常的好,最後讓華為的口碑在國內就變得有口皆碑了,不得不說這也是華為的制勝法寶!
在獲得國內市場認可之後,華為就開始不斷的進軍國際市場,本以為能在國際市場上大獲全勝,但是沒想到華為卻突然遭到了以美國為首的西方國家的「阻攔和打壓」,特別是最近美國公然的對華為進行打擊和制裁,這讓華為的發展受到了極大的影響;很多的供應商合作夥伴都開始陸續的中斷了與華為公司的合作,對於華為來講,雖然任正非表示早已經做好了準備 ,但是打擊也還是非常大的!
受到美國「禁令」的影響,像美國的科技巨頭公司谷歌和微軟已經高通等都停止了和華為的合作,雖然說華為已經有了自己的海思麒麟晶片備胎計劃和鴻蒙作業系統華為,但是谷歌斷供安卓系統之後,讓華為的手機在國際市場上也大受影響;目前谷歌已經停止了給華為提供安卓系統框架支持,這其中還包括了谷歌商店等一系列軟體應用等;要知道這些雖然在國內沒有太大的影響,但是在國際市場上,大多數國家都使用的是谷歌應用商店,所以谷歌的斷供,對於華為來講也算是一個致命的打擊了!
根據華為創始人任正非在接受媒體採訪時候的報導顯示:任正非表示這一次的打擊,將讓華為在國際市場上的手機出貨量下降40%-60%左右;目前來看,華為手機海外的銷量已經下降了40%,但是在中國市場上,華為手機還依舊是十分受歡迎的,並不受太大的影響。
為了及時的挽救華為在國際市場上的份額,華為隨即開始了一個「將計就計」的計劃,既然美國谷歌不提供華為安卓系統的支持,華為就把自己的品牌用戶體驗和市場服務做到極致。
據悉,在菲律賓市場上,華為已經推出了一個「全額退款計劃」,不僅是華為的手機,就連華為的平板電腦等如果無法運營谷歌等應用,用戶都可以向當地的華為服務中心申請全額退款,目前在全球市場上,華為已經有超過30個國家和地區的合作夥伴參與了這個計劃;而根據目前的情況來看,華為的這一自救計劃也還是非常有用的,至少挽救了華為品牌的聲譽;而且讓華為原本計算要下滑60%左右的銷量,只下降了40%左右;這也算是華為將計就計的一大絕招了,而且華為這樣做也體現了華為的大格局!
就算是全額退款會讓華為的利潤和營業額都下降不少,但是從長遠利益來看,這無疑是有利於華為公司發展的;這樣做不僅能加強華為品牌在海外市場的良好印象,而且也還相當於是給華為留了後路,等到華為自主研發的鴻蒙作業系統上市後,也會吸引不少用戶再次的回歸到華為的品牌和產品中;不得不說華為這一招真是絕了;不知道對此你是怎麼看的呢?歡迎留言!
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