殺入紅海市場 ZUK手機底氣在哪?
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從越來越奢華的發布會舞台螢幕,到創意越來越燒腦的邀請函,一款新手機的發布工作變得越來越系統化。
何時展示、如何亮相,都成為影響一部手機情懷,甚至銷售好壞的重要因素。
雖然很難以一個固定標準衡量各個手機廠商傳播Campaign中的高下之分,不過在「內容驅動」的傳播環境裡,儘可能採用「多元化+多管齊下」的方式則是行業所認同的。
最近,神奇工場作為頗受業界關注的孵化基地,開始忙碌起來,準備做一件令手機業同行大呼驚嘆的事——在國內手機市場看似觸碰到天花板的態勢下,推出旗下一款名為ZUK的新晉品牌手機。
為了讓這款手機得到充分曝光,不惜重金在其推出前3個多月——6月19日就展開超大規模宣傳。
作為笑臉Campaign的一個環節,在其推出「ZUK,下一站紐約」造勢活動中,採用多達數十種類型的傳播渠道進行營銷宣傳。
規模之大,非常罕見。
除了在地鐵、樓宇等人流量大的地方「吸睛宣傳」,更滲透到全國200所高校徵集笑臉大造聲勢。
大規模上市宣傳迅速確立目標群體——年輕人,並且將徵集到的笑臉在紐約時代廣場大螢幕上播放,從而讓年輕人從參與者的角色轉變為受益者。
就我來看,ZUK是緊緊地抓住了年輕人喜歡「從眾」的心理。
作為手機市場的新入局者,ZUK用無所畏懼的心態拉開進攻序幕。
而其為何選擇在此時殺入智慧型手機紅海市場,底氣到底在哪?
團隊生態輕量化搭上手機市場換機拐點
工欲善其事,必先利其器。
ZUK既然選擇在此時殺入廝殺慘烈的准手機市場,或許已經做好一定準備。
就目前來看,ZUK或基於內外兩部分原因。
在內部,ZUK的團隊人員、分工、股權架構與其他手機廠商有著截然不同的區別。
目前,ZUK手機團隊成員共400多人,九成從事系統、軟體開發,只有一成從事硬體設計。
在硬體大戰、核大戰依然是當下智慧型手機競爭主旋律的當下,顯得非常「奇葩」。
從另外一個側面看,ZUK從高層到普通員工,都是想要輕裝上陣,將軟體當做突破口。
ZUKCEO常程你接受採訪時就提到,「我們不止是一家手機公司,更是一家軟體公司,手機只是我們軟體的一個載體,ZUK要通過最好用的軟體來積累用戶」。
縱觀當下智慧型手機市場,被消費者認可的Android深度定製系統只有小米的MIUI和魅族的Flyme。
但即使它們用戶眾多,也有很多被詬病的問題。
尤其是在更新速度、解決Bug、優化內存占用率、UI設計等方面,問題尤為嚴重。
ZUK在6月底將推出自家定製系統ZUI,如果能夠帶給消費者不一樣的全新體驗,將為自己的發展之路打下不錯的基礎。
推出ZUK手機品牌的神奇工場,在股權架構上也要不走尋常路——聯想控股70%,其他合伙人控股30%。
雖然看起來聯想占據著絕對的掌控權,但據了解神奇工場和ZUK是絕對獨立運作,人員架構、行政系統完全獨立,甚至連硬體供應鏈都與聯想手機產品不同。
最明顯的信號就是ZUK位於北京上地的原聯想研究院於5月28日「換標」,是聯想在全球唯一不打母公司Logo的大樓,充分體現ZUK運作的獨立性。
這保證了ZUK能夠大膽嘗試全新的商業模式、營銷推廣手段,或許能夠創造新的奇蹟。
讓人意外的是,ZUK將實現員工全員持股。
從整個手機市場環境看,目前基本沒有其他廠商能夠做到這一點。
這樣看來,ZUK雖然資本、實力雄厚,卻是將自己置於初創團隊位置。
以充分的股權激勵,去凝聚整個團隊的向心力。
其實,按照管理學的解釋,這在本質上是消滅信息不對稱,讓團隊每個人都成為真正的參與者,而不是埋頭工作的「應聲蟲」。
這樣一來,ZUK也能在某種程度上擺脫了小米、錘子、魅族、一加等個人英雄色彩濃厚的運營模式。
對於其他背靠大樹的創業團隊來說,不失為一個很好的借鑑例子。
從外部看,目前智慧型手機市場已經將人口紅利吞噬殆盡,觸碰到銷量增長的天花板,很難憑藉常規手機打開局面。
市場已經完全進入換機拐點,急需新鮮血液注入。
絕大多數用戶正在尋求第二部值得一換的手機,這並不是說用戶換機數量的多少,而是能否遇到第二部帶給用戶換機衝動的手機——就像iPhone6系列帶來的巨大變革,吸引Android用戶換機。
正如常程所說,「我們看準的是一個換機市場。
」
從內外兩方面因素來看,ZUK殺入手機市場還是有底氣的。
按照常程的說法,「ZUK敢於做手機,是因為我們堅信看到了機會。
」目前我們看到是ZUK的確有其不同之處,不過究竟能否異軍突起,還有待市場驗證。
差異化至上ZUK手機大不同
地基已經打好,時機也恰到好處,但能否成功的核心因素還在於ZUK本身是否具有與眾不同的特質,讓消費者產生換機的衝動。
從目前的信息來看,ZUK手機走的是差異化至上路線,力求與小米、華為、魅族等有所不同。
從數量上看,與其他手機廠商布局高中低端,全面撒網,重點撈魚,打一槍換一個地方的策略不同,ZUK手機既定的戰略是每年推出一款手機。
對於新生的ZUK品牌來說,這樣做能夠保持極高的專注度,盡全力打造一款特色手機。
而從大環境來看,全面的布局意味著戰線會被拉長,不利於新晉品牌的成長。
只有減少機型數量,主攻細分再細分的市場,才能夠有一鳴驚人的效果。
要知道,消費者為滿足購買需求,往往會傾向於關注那些與其態度和信念相符的信息。
因此將自身與眾不同的特色作為強化的重點,最終能夠形成驅動消費者購買的正誘因。
而且ZUK首款手機直接定位於中高端機型,與目前國內手機市場超脫簡單的價格戰,向更高階段開始進化的趨勢吻合。
當下,正處於培養消費者購買國產高端旗艦機型意識的階段,ZUK手機的加入,將加快這一階段的進行。
在渠道上,ZUK手機並沒有隨大流地全力攻堅所有渠道,而是有針對性布局三四線城市市場。
據IDC數據顯示,2014年Q3國內智慧型手機市場出貨量為1.05億部,環比增長1%,同比增長11.1%。
但一級城市環比下降16.8%,其他城市市場無論同比還是環比均程上升趨勢。
甚至到現在,這種現象更加嚴重。
在這樣的趨勢下,常程表示ZUK主要戰線放在三四線城市。
避開競爭對手的鋒芒,將潛力更大的市場當做ZUK的攻堅重點,是一場漂亮的錯位戰。
與小米、華為等手機廠商直接發布產品,隨後再消費者進行溝通不同,ZUK手機在研發之初就讓消費者參與進來。
一方面,能夠了解消費者真正的需求;另一方面,也讓用戶真正認識到ZUK自身的優勢。
ZUK做的並不是表面文章,而是體現在研發的每一個階段,甚至消費者可以參與決策——首款手機最終命名Z1就是由消費者投票選定。
量身定做的手機研發模式,從最基本、最重要的效果來看,已經成功吸引用戶參與其中。
ZUK手機的與眾不同,還體現在對海外市場的態度上。
一般情況下,國產手機廠商都是在國內站穩腳跟之後,再徐圖向海外發展。
海外市場更像是國內市場的「陪襯」,手機廠商不在意究竟能否達到一定高度,只是為了提升自己的品牌「逼格」,倒逼自身在國內市場的地位。
而ZUK則是選擇與CM合作,直接進軍海外市場,與國內市場齊頭並進,徹底摒棄先國內,後國外的老路子。
營銷模式多變迅速打開市場
營銷作為當下手機銷售至關重要的一個環節,ZUK在開始之初就非常重視。
在引言中就提到,目前ZUK聚合多方力量和渠道,正在舉行聲勢浩大的「ZUK,下一站紐約」。
從其行動來看,日後ZUK的營銷模式將會走多變的路子,多元化營銷將為其贏得更多關注。
在營銷推廣渠道上,ZUK或繼續加大全方位、立體式模式。
以網際網路營銷為主,結合地面推廣為輔,打破以往其他手機廠商只在線上發力的怪圈。
在產品發布初期,ZUK手機將聚焦年輕人和學生群體,培育自身品牌形象、口碑,加大ZUK品牌自身特色,如笑臉、初心等的傳播。
從市場大環境看,新晉品牌要想從品牌意識上完成逆襲,就必須進行理念的重度包裝和重新塑造,盡力延伸出被消費者所熟知的聯想和涵義。
據了解,ZUK品牌名稱本身就源於笑臉,其中字母Z和K分別代表笑臉的兩隻眼睛,U則代表嘴巴,是ZUK鮮活生活方式的詮釋。
ZUKCEO常程表示,「ZUK,是一種想像力。
ZUK,是一個微笑的符號。
簡單點,是ZUK做產品的信條與宣言。
一群瘋狂的人,傾盡心力,只為你最簡單的選擇。
ZUK,簡單點。
」通過對ZUK有趣、生動的解讀,能夠簡單且直接地與消費者接觸。
可以說,ZUK多元化的營銷模式,是在不斷深化、提煉品牌情感,並進而溶解到定位、設計、宣傳、促銷、渠道、服務等一切品牌觸點,最終被消費者接受並感同身受。
如此一來,或許能夠達到迅速打開市場的目的。
從ZUK的營銷模式上看,很多手機廠商的營銷都走入一個誤區,認為數字時代的營銷就是簡單的線上網際網路營銷。
其實,完整的數字時代的營銷體驗包括線上、線下、社交網絡以及移動端等,而這也為其它廠商提供了全新的營銷思路。
寫在最後:初生牛犢急切展示自己
ZUK目前就像一頭初生牛犢,迫不及待地想顛覆目前市場手機固有的秩序。
換句話說,就是想嘗試走出一條屬於自己的路。
就像當年的iPhone和小米一樣,去試水新的模式。
這是一把雙刃劍,既有可能會一鳴驚人,也有可能最終傷到自己。
常程就已經表示:ZUK在這個時間節點切入手機市場,不論是產品賣點還是運營模式,都需要走一條非同尋常的突破之路。
或許,日漸沉寂的智慧型手機市場也是需要這一頭初生牛犢,來從另一個側面刺激整個市場的前行。
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