連續五個季度營收下跌!蘋果坐不住了,首次任命大中華區董事總經理強推本土化
文章推薦指數: 80 %
距新款iPhone發布還有兩個多月,蘋果在中國接連打出了一套「組合拳」。
作為全球最大的市場,蘋果正有條不紊的在中國進行著一場「迫不得已」的戰略轉型。
2017年上半年,蘋果在中國市場先後經歷了營收連續下滑、市場份額下跌、打賞分成搖擺等事件。
和往年同期相比,蘋果看似在中國遇到了「麻煩」。
就在本月,蘋果連續兩周在中國市場發布「大動作」。
先是在中國合建iCloud數據中心,隨後在本周推出為期一周的Apple Pay支付優惠活動。
這還沒完,7月19日上午,蘋果任命無線技術副總裁葛越為副總裁及大中華區董事總經理。
這也是目前大中華區的最高職位,級別非常高,負責領導蘋果在中國的所有團隊成員,向CEO Tim Cook和營運長Jeff Williams直接匯報。
葛越曾領導蘋果無線技術軟體工程團隊九年,負責領導開發Apple Pay、HomeKit和CarPlay工程團隊。
一名蘋果中國員工在得知此消息後很驚訝,他表示很佩服華人能在蘋果做到如此高的職位。
同時他也對公司多了一絲擔憂,他認為這將讓組織架構變得更複雜。
此前,曾有多家IT行業的500強企業為了更好的本土化,專門設立大中華區CEO這一職務。
但效果並非都盡如人意。
葛越領導蘋果中國能帶來多大變化,目前還很難說;但這足以看出蘋果對中國市場「史無前例」的重視程度以及迫切希望有所改變的期待。
根據介面新聞記者羅列的事件及數據顯示,營收、份額、打賞這三個關鍵詞難以避開,或許也將是葛越上任後需要首要解決的一些關鍵難題。
2017年1月10日,蘋果宣布App Store充值卡在中國上市。
同月結合自家產品,蘋果用四組「新年製造」廣告慶祝中國春節;3月11日,蘋果在微信朋友圈投放iPhone 7 Plus廣告;
3月17日,蘋果宣布在上海和蘇州建立新研發中心;
3月21日,蘋果CEO Tim Cook蒂姆·庫克第11次到訪中國,先後來到創業公司ofo、Keep,隨後參觀了Apple Store;
5月3日,蘋果發布2017財年第二財季業績,蘋果大中華區營收107.26億美元,同比下滑14%;
6月6日,蘋果在WWDC上展示了iOS 11中針對中國推出的特色功能,其中包括二維碼掃描、詐騙簡訊識別、道路交通監控攝像機、9宮格鍵盤輸入英語以及上海話語音識別等;
6月10日,蘋果公布兩項關於支付的新規定,其中包括正式規定將從虛擬貨幣的打賞中抽取30%的分成;
7月1日,台灣首家Apple Store在台北101開幕;
7月12日,蘋果宣布將投資10億美元與雲上貴州大數據產業發展有限公司,合作建立iCloud數據中心;
7月18日,蘋果在中國推出為期一周的Apple Pay支付優惠活動;
7月19日,蘋果任命葛越為大中華區董事總經理。
在營收方面,5月初蘋果公布的2017財年第二財季業績顯示,蘋果大中華區營收107.26億美元,同比下滑14%,同時大中華區也「蟬聯」蘋果全球五大市場唯一營收負增長地區。
值得一提的是,翻閱蘋果近十五個季度的公司財報,可以看出大中華區營收在最近五個季度連續下跌。
2015年第四財季,蘋果大中華區營收同比增長99%;
2016年第一財季,蘋果大中華區營收同比增長14%;
2016年第二財季,蘋果大中華區營收同比下滑26%;
2016年第三財季,蘋果大中華區營收同比下滑33%;
2016年第四財季,蘋果大中華區營收同比下滑30%;
2017年第一財季,蘋果大中華區營收同比下滑12%;
2017年第二財季,蘋果大中華區營收同比下滑14%。
一名資深網際網路分析師認為,不出意外,2017第三個季度,蘋果在中國市場將繼續下跌,直到新款iPhone登錄中國市場,蘋果才有可能扭轉在華囧境。
在營收連續下跌的五個季度中,蘋果自家產品線在中國沒有達到預期是其中的關鍵因素。
蘋果自2007年推出iPhone後就成為所有競爭對手羨慕的對象,在中國市場也不例外。
根據市場調研機構Canalys的數據,2014年第四季度,即iPhone 6首個完整銷售季度,蘋果首度成為中國手機市場的第一廠商。
而來到2016年第四季度,即iPhone 7首個完整銷售季度時,蘋果在中國市場銷量已經下滑到第四,落後於OPPO、華為和vivo。
隨著iPhone在中國的市場地位不斷削弱,蘋果開始強調「服務」業務已成為蘋果增長最快的營收源。
事實果真如此?
2016年4月,在與政府監管機構進行多次磋商後,蘋果在中國關閉了iTunes Store和iBooks。
雖然Apple Music和Apple Pay這兩款「明星」級服務依舊在中國市場正常運營,而現狀是,這些服務並不受歡迎。
國內一名社交App創業者表示,國內的競爭對手已經占據了蘋果所涉足的每一個細分市場,他們提供的產品功能更豐富,也更本地化,因此也收穫了更多用戶。
2015年9月30日,Apple Music正式進入中國,近兩年時間這項服務在全球收穫了2700萬付費用戶。
但在中國,有數據顯示,QQ音樂、酷狗和酷我合計占據70%以上的份額,而剩餘大部分份額則被網易雲、阿里巴巴和百度瓜分。
有分析人士稱,份額低的主要原因是蘋果的戰略與本地需求背道而馳,這主要體現在三個方面,一是Apple Music的內容較少,二是本地化做的不夠深入,三是定價較高。
而在登陸中國17個月後,Apple Pay終於開始做起了本地化營銷。
從7月18日起Apple Pay罕見地在中國搞起了為期一周的大規模補貼優惠。
不過,Apple Pay也面臨和Apple Music相似的問題,本地化做的不夠,還不足以深入人心。
來自艾瑞2017年一季度和2016年四季度的數據顯示,Apple Pay在中國市場的占有率不足1%。
這和相加占據90%以上市場份額的微信支付和支付寶相比,完全不在一個量級。
除了Apple Music等蘋果網際網路服務在中國市場上的不盡如人意,「打賞」又成了蘋果與政府、開發者之間的一場持久斡旋。
本周,據澎湃新聞援引多家中國網際網路公司高管的消息稱,蘋果公司正在考慮允許用戶向原創作者「打賞」時,不再強制通過蘋果應用商店(App Store)的「應用內購買」(In-App Purchase,簡稱IAP)機制進行。
在此之前,蘋果曾堅稱,通過虛擬貨幣打賞,應當被視為應用內購買,蘋果將從中提取分成,而且必須走蘋果支付渠道。
要知道,僅2017年上半年,蘋果通過App Store獲得的收入就為49億美元,30%的抽成在蘋果看來不僅是營收,更像是維持全球統一政策標準的「臉面」。
一旦開了「先河」,App Store在中國的巨額利潤分成勢必會受影響。
有業內分析師表示,選擇這個時間點做人事及戰略上的調整是必然,不過蘋果中國接下來在葛越的帶領下需要解決三個問題。
首先是需要通過「產品+服務」的形式提高營收,不要再出現季度連續下滑,鑒於新款iPhone至少將在三個月後登錄中國市場,蘋果中國團隊依舊可以嘗試一些新的市場打發。
其次是藉助新款iPhone,提高在中國市場的占有率。
最近,由於小米宣布第二季度手機出貨量2316萬台,環比增長70%,極有可能將蘋果擠出前四。
最重要的一點是蘋果一定要搞「懂」中國,這當中的關鍵在於能否提供有針對性的服務,來更好地滿足中國消費者的需求。
IDC中國區常務董事Kitty Fok曾在接受採訪時表示:「蘋果在中國需要制定明確的本土化戰略,這比任何事情都重要。
」
作為一名入職蘋果已五年的老員工,Yolanda告訴介面新聞記者,她對接下來蘋果中國的變化拭目以待。
蘋果在華營收嚴重下滑 重振中國市場困難重重
【環球網科技報導 記者 林迪】8月2日(今日),蘋果發布三財季財報,數據顯示蘋果在大中華地區營收同比下滑10%:三季度為80.04億美元,上季度為107.26億美元;去年同期為88.48億美元,...
蘋果第三財季全球營收大幅增長,唯獨大中華區吃鱉?
北京時間8月2日的消息,在iPad、Mac銷售回暖,iPhone銷售持續穩定的推動下,蘋果第三財季營收實現了大幅度增長。一般來講,第三財季是蘋果一年中業績最疲軟的時候,消費者正在等秋季發布的新i...
向國內用戶低頭?蘋果或取消打賞提成
據國內媒體報導,蘋果公司正在考慮允許用戶向原創作者「打賞」時,不再強制通過蘋果應用商店(App Store)的「應用內購買」(In-App Purchase,簡稱「IAP」)機制進行,放棄對其進...
大中華區營收下滑10% 庫克仍然表示樂觀
庫克認為是香港市場的表現,拖累了大中華區的營收。威鋒網訊,蘋果昨天公布了上一個季度的財報結果,儘管總體成績呈現良好的態勢,但大中華區卻似乎成為了一個例外。