中華電信網路斷線賠償比例 - 隨意窩
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中華電信網路斷線賠償比例台灣的光纖或ADSL 有分電路費與網路費,各有不同的服務契約,中華電信就分為『電路出租業務服務契約』跟『網際資訊網路業務(HiNet)租用 ...
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201212151346中華電信網路斷線賠償比例?電腦中華電信網路斷線賠償比例
台灣的光纖或ADSL有分電路費與網路費,各有不同的服務契約,中華電信就分為『電路出租業務服務契約』跟『網際資訊網路業務(HiNet)租用契約』。
『網際資訊網路業務(HiNet)租用契約』裡第36條有規定,連續阻斷時間十二(含)小時以上未滿二十四小時,應該要減收5%網路月租費。
連續阻斷時間
(小時)
扣減下限
連續阻斷時間
(小時)
扣減下限
12以上-未滿24
當月月租費減收 5%
72-未滿96
當月月租費減收30%
24-未滿48
當月月租費減收10%
96-未滿120
當月月租費減收40%
48-未滿72
當月月租費減收20%
120小時以上
當月月租費全免
『電路出租業務服務契約』裡第三十二條有規定,連續阻斷時間十二(含)小時以上未滿二十四小時,應該要減收20%電路月租費。
第三十二條乙方租用本業務,因甲方電信機線設備障礙、阻斷,以致發生錯誤、中斷或不能傳遞時,其停止通信期間,甲方應按連續阻斷時間減收月租費,但因配合用戶時間約修者,其約修時間不予記錄。
前項減收標準如下。
但最多以扣減當月份月租費為限:
一、ADSL電路或光世代網路:
連續阻斷時間(小時)
扣減下限(月租費)
六(含)以上-未滿八
減收5%
八(含)以上-未滿十二
減收10%
十二(含)以上-未滿二十四
減收20%
二十四(含)以上-未滿四十八
減收30%
四十八(含)以上-未滿七十二
減收40%
七十二(含)以上
全免
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