產品涉入度 - 中文百科知識

產品涉入度是指消費者對產品的重視程度或者是產品對個人的重要性。

分類產品的涉入度主要分為兩種類別：情境涉入和長期涉入。

前者指的是在特殊環境內的短時間的涉入（如 ... 產品涉入度 產品涉入度是指消費者對產品的重視程度或者是產品對個人的重要性。

分類產品的涉入度主要分為兩種類別：情境涉入和長期涉入。

前者指的是在特殊環境內的短時間的涉入（如購買的時候），後者指的是在長期的使用過程中的涉入。

本研究著重考慮的是消費者對於聯合品牌產品品類的長期涉入。

產品的涉入度越高，消費者的信息收集對產品各種屬性的關注就會越強烈。

Flynn等的實證研究發現消費者購物樂趣的多少取決於對相關產品知識整體把握的多少，尤其是對新產品的了解。

所以，當合夥品牌被認為能為新生的聯合品牌產品的評估提供補充信息時，涉入度高的消費者要比涉入度低的消費者更願意嘗試購買新產品，同時他們也願意通過了解更多的產品來擴大自己可供購買的選擇從而提高他們的購買滿意度。

影響因素不同的產品會產生不同的涉入度，這是由消費者對產品的重要性認知、風險性認知，以及消費者個人因索、產品屬性等因素影響的。

高產品涉入度的消費者花費更多的時間和認知努力考慮他們的產品選擇，他們會主動而且積極地搜尋產品的相關信息，認真地思考並比較品牌間的差異，以做出最符合需要的決策，當他們對產品的熟悉度達到一定的程度時，就會出現品牌忠誠行為。

低涉入者在信息搜尋上消極被動，不遠花太多的時間去思考信息內容和比較品牌的差異，信息評估簡單，態度的形成經常落後於購買行為，在購買決策上並不追求最佳的購買決策，只要產品達到一定標準就可以接受，因此他們經常重複上一次的購買決策。

雖然他們經常重複購買同一品牌，但僅是習慣性的購買，並不具品牌忠誠度。

所有關於商品涉入度的定義都使用“消費者擁有的有關特定產品類別的興趣、熱情和興奮感覺”（Goldsmith和Emmert，1991）。

有學者預計涉入度高的消費者花費更多的時間考慮商場選擇；相反地，涉入度低的消費者可能限制了商場選擇的範圍以控制時間。

有上述可知，對於不同涉入度的產品，消費者願意花費時間和精力去搜尋信息的意願是不同的。

信息的蒐集能夠讓消費者更加深入的了解自己的購買行為，在各種購買方案之間進行評估，在所有的被選方案中選擇感知風險最小的方案，或者進行有效的降低感知風險的策略。

兩個維度Traylor(1981)認為產品涉入度包括兩個維度,一個是規範的重要性(normativeimportance)另一個是品牌的承諾(commitmenttoabrand)。

1、規範的重要性。

是指個人的價值觀和一個產品的關聯程度。

為獲得讚賞或避免處罰而滿足特定的期望,如不使用某產品就得不到認可,故顧客會選擇與個人價值觀相近的產品,強化自己的行為,減少購買產品的認知失調。

如果一個顧客認為購買某個產品或服務和他個人的價值觀非常接近吻合,他在購買時候就會非常謹慎,那么他對這類產品的涉入度是高的,重購或重新光顧的可能性也會增加。

當他選定一個品牌的時候,也不容易轉移到別的品牌那。

2、品牌的承諾。

是指個體對品牌的意願和心理依附。

Aaker's在創建品牌(branding)的學術成果中表明,品牌資產就是顧客對品牌有高度的承諾,這也表現出較高的忠誠。

1997年Lowenstein進一步將承諾的概念引入到關係範式,他提出了“基於承諾”的公司,是指那些通過不斷地預測和滿足潛在顧客的需求,確定具體的戰略來建立顧客對公司的承諾,進而採取前攝方法來創造顧客價值和管理忠誠。

在關係行銷範式下,顧客的信任和承諾更可能幹擾顧客對關係感知的形成,最終導致不同水平的忠誠。

學者通過實證發現,顧客感知到的店鋪對其實施的關係行銷努力與顧客關係承諾呈正相關關係,而顧客關係承諾與顧客的忠誠也存在正相關關係。

測項產品涉入度被定義為消費者在品牌選擇過程中的動機狀態(Mittal1989，Zaichkowsky1985)。

為了檢查模型的估計是否受到涉入度差異的影響，考慮在研究中測量產品類別涉入度。

本研究採用已經有效化的個人產品涉入量表(PersonalInvolvementInventory)(Zaichkowsky1985)，從中選擇產品重要性感知的四個測項：(1)對我而言，這個品牌是重要的；(2)這個品牌與我沒什麼關係；(3)對我而言，這個品牌是意義的；(4)這個品牌我所需要的。

選擇這四個測項的理由是，該四個測項可有效測量認知涉入，如產品感知的相關性和重要性，不涉及情感和其他成分涉入，如感知的愉快或象徵價值，這樣可避免與本研究的品牌情感概念、品牌象徵概念發生意義重疊；而且，以往研究證實，他們具有較好的單維性質和內部一致性(Mittal1989，1995)。

相關詞條 購買決策涉入度 對於不同產品或同一產品在不同情境下的購買，消費者的涉入程度是不同的。

對於大多數產品和服務來說，一旦購買執行後，消費者的涉入也就結束了。

我們通過表1來... 購買決策涉入度的作用機制 品牌知曉度 的可能性也就愈高。

尤其在低涉入的消費情境中，過去曾有許多研究證明此時...。

輔助回憶度是在先提示品牌或廣告的有關信息（如產品群）後，以開放式...品牌知曉度（Brandawareness）什麼是品牌知曉度... 百度網 “簡單，可依賴”的網際網路搜尋產品及服務，其中包括：以網路搜尋為主的功能性...權威數據，百度在中國的搜尋份額超過80%。

在面對用戶的搜尋產品不斷豐富...巨大資源，為盲人、少兒、老年人群體打造專門的搜尋產品，解決了特殊群體上網... 公司介紹   管理團隊   公司理念   人事變更   企業合作 推薦式廣告 消費者對於該產品的涉入程度的影響。

涉入程度是指個人在特定的情境之下，由特定...與某項特定產品有關信息的興趣。

涉入程度的觀念，自Krugman在研究廣告學時，提出低涉入度學習概念後，便廣泛套用在廣告戰略和行銷戰略上。

廣告涉人... 推薦式廣告的影響因素   推薦式廣告的影響過程   結論與建議 愛回家 的誤會，以為老父臨老入花叢。

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因素A是對產品低度涉入和對品牌特性或差異沒有辨別...不會過多思考、付出認知，也不會再反覆評價和比較品牌（低度涉入...1990），所以可以預測是持久高度涉入和高知覺品牌差異的表現。

另外促銷... 基本解釋   購買過程   類型   類型分析   模式分析 熱門詞條officePentiumtaijitemporaryVOYEUR仁顯王后的男人刀劍神域特別篇剝皮寮古墓奇兵夢起武俠世界巧迪尚惠手機套暮光之城2樓中樓永豐金證券沐恩波音747洗衣機清洗熱炒精液紅綠燈魚聯合國教科文組織許路兒黃登輝GenesisSiro中國人民大學保養免費電影網嬰兒手機記憶卡李明川湘潔西卡獨身貴族癬聯電集團莎士比亞的祕密西門紅樓請問您今天要來點兔子嗎陶德電暖爐香膏黃韻玲9001夾子寄賣李修賢李坤城松下奈緒維修家電酷派產品涉入度@百科知識中文網