常見提問| 有馬溫泉旅館 - 兵衛向陽閣

如果是從我們的網站首頁（最優惠價格）訂住宿方案，上面的價格為1人/1晚，且通常包含住宿費、餐點方案（晚餐＆早餐或僅限早餐），且可使用我們的公共大浴場，享受有馬著名 ... 有馬溫泉,兵衛向陽閣 觀光 攝影集錦 7大魅力 常見提問 住宿條款 English 한국어 简体中文 繁體中文 日本語 Close MENU 首頁 溫泉 料理 客房 設施介紹 7大魅力 觀光 交通 常見提問 住宿條款 攝影集錦 住宿方案 Close 常見提問 為行動不便的客人/殘疾人/老年人準備了輪椅還有輪椅用廁所 訂房與付款方式 訂房後何時需付款？ 如果是從我們的網站首頁（最優惠價格）訂住宿方案，必須在訂房時付款，且只能以信用卡支付。

關於支付方法的提問。

可以使用現金(日元)，信用卡(VISAJCBAMEX等)支付。

可以辦理1個人的住宿嗎？ 非常抱歉，不可以辦理。

客房費用包含哪些項目？ 如果是從我們的網站首頁（最優惠價格）訂住宿方案，上面的價格為1人/1晚，且通常包含住宿費、餐點方案（晚餐＆早餐或僅限早餐），且可使用我們的公共大浴場，享受有馬著名的金泉。

如果是一日遊方案，費用僅包含晚餐與使用公共大浴場的價格。

費用可能因為客人人數、一年中的時節、客房種類和/或餐點選擇而不同。

客房＆餐點方案 客房類型有哪些？所有客房都附衛浴嗎？ 兵衛向陽閣是日式旅館，有129間客房。

客人可以在舒適的和室房間休息。

房內有塌塌米地板、矮桌和棉被臥鋪。

所有房間都有休息區和個人衛浴。

有些客房會有露天風呂。

更多資訊請點擊此處 每棟樓（西、南與北樓）有哪些特色？ 西樓建造於1981年，費用為標準費用。

接著是南樓（建造於1967年，於1996年改建），以及北樓（建造於1990年）。

客房位於南樓4到8樓、西樓11到15樓以及北樓12到15樓。

請說明晚餐與早餐。

您可選擇各種不同的晚餐與早餐方案： ***晚餐*** ●懷石--日式套餐料理，在舒適而不需在意周遭的客房內用餐。

●懷石--日式套餐料理，在餐廳用餐。

●炭火燒懷石--炭烤日式套餐，在我們的日式餐廳「Ajisai」舒適而私密的包廂內用餐。

主菜是一盤肉與蔬菜，可自己利用桌上的碳烤網來烤 ●在餐廳用餐的自助餐晚餐 ***早餐*** 依據客人選擇的方案，可在舒適的客房內享用日式早餐，或在餐廳享用自助餐形式的日式及歐陸式早餐。

更多資訊請點擊此處 如果有飲食限制和/或過敏的食物，可否調整餐點內容？ 我們會盡可能滿足您的需求。

請在訂房時告訴我們您的飲食限制和/或過敏食物。

準備帶小孩的來住宿，給孩子餵奶時需要熱水，房間有電水壺嗎？ 有的客房帶有電水壺，可以燒開水，但有的客房由於插座的原因只有保溫壺。

要給孩餵奶需要熱水時，可以聯繫該樓層的管理員或者聯繫前臺，我們會給您準備。

請您對工作人員說“需要用來沖牛奶的開水”，我們就會為您準備溫度適宜的熱水。

關於兒童的其它提問或者要求，如果本網站沒有具體登載，請您隨時諮詢。

我要在北樓住宿2晚。

我可以第1晚在客房用餐、第2晚在餐廳用餐嗎？ 我們會盡可能滿足您的需求。

請來信（[email protected]）洽詢住宿方案或一日遊方案的需求或疑問。

我們會儘快回覆。

按摩、公共大浴場＆溫泉風呂（Onsen） 到公共大浴場或溫泉風呂泡湯時，可以穿泳衣嗎？ 不可以。

在公共大浴場與溫泉風呂禁止穿泳衣。

赤裸身體與其他人共同泡湯是日本溫泉文化的一部分。

男女浴場是分開的。

請放鬆心情，享受日本的溫泉。

更多資訊請點擊此處 請問有哪些泡湯設施？ 客人可以在我們的公共大浴場放鬆身心，並體驗有馬著名的金泉溫泉。

我們有三座公共大浴場--「一之湯」、「二之湯」、「三之湯」--兩座包廂露天溫泉風呂（金泉）。

*包廂露天溫泉風呂可供租用（付費）。

更多資訊請點擊此處 *一之湯、二之湯的男女湯會互換（每日交換）。

一日遊的客人也能享用包廂溫泉風呂嗎？ 很對不起，一日遊的客人不可以使用私人温泉浴池。

孕婦也適合泡溫泉嗎？ 紅褐色的溫泉會增進血液循環。

孕婦的血液循環如果太過劇烈，有可能對胎兒造成負擔。

我們建議孕婦在較低的水溫中短暫泡澡。

有時可能會因為紅褐色的溫泉水而使您看不清底部，因此在紅褐色溫泉泡澡時請確保有人陪同。

我有裝飾性紋身，可以入浴嗎？ 無論遊客從事的職業，有紋身的遊客一律不能入浴。

除了「Hana」之外，有沒有其他地方可以按摩？ 除了「Hana」之外，還可以在「LeCiel」（需預約）按摩。

如果您需要的話，也可請有馬溫泉的專業按摩師提供客房按摩服務。

詳細資訊與預約方式請聯絡我們。

你們有無障礙設施嗎？ 有的。

我們有適合輪椅使用者的無障礙設施。

不過請注意某些斜坡對輪椅使用者來說可能會有些陡。

交通方式＆入住 入住時間從幾點開始？幾點以前需退房？ 入住/退房時間會因您選擇的方案而不同。

住宿方案：入住：14:30~19:00退房：11:00以前 B＆B方案：入住：15:30~22:00退房：10:00以前 一日遊方案：入住：16:00之後退房：21:00 *如果您訂的方案包含晚餐，請在19:00以前入住。

否則我們無法提供您的晚餐。

有停車場嗎？ 本館的停車場共有150個免費停車位。

分布在幾個地方，具體請咨詢工作人員。

開車能否提前辦理入住手續？ 行李可在入住時間之前先放在我們的衣帽間，車子也可提早停在停車場。

請在停車之後到櫃檯登記入住。

您可以先在附近散步。

如果沒有空車位，請詢問管理員。

有沒有提供接送服務？需要預約嗎？是否可拿到有馬溫泉站附近的街道地圖？ 我們提供往返有馬溫泉站（火車、巴士、吊車站）的接送服務。

事前不需預約，不過在到達車站之後請打電話通知我們：+81-78-904-0501 更多資訊請點擊此處 其他 計畫從六甲欣賞夜景，需要預約嗎？往返需要多長時間？出發時間有限制嗎？關於夜景能否提供更多訊息？ 請告訴我們您需求的時間。

我們會替您安排夜間賞景車旅。

往返車程大約30分鐘。

包含賞夜景的時間，大約需要一個半小時。

價格大約是11,000日圓。

計程車費率會因交通狀況而異。

不過在23:00之後，計程車費率會增加20%，而且越晚越難找到計程車。

欣賞夜景的景點有2處。

詳細資訊可詢問司機。

如果擔心天氣，請聯絡櫃檯。

我們會替您注意天氣資訊。

請問能夠看到螢火蟲的時間和地點？ 五月中旬到六月中旬。

有馬川和鼓瀧公園是賞螢火蟲的好去處。

詳細資訊請洽詢櫃檯。

我們會在地圖上為您指出地點。

舉辦生日會提供什麽特別的企劃嗎？ 我們為您準備了特別菜單“祝福套餐”，也就是住宿方案中的“祝福方案”。

如果您事先申請需要準備烤鯛魚，蛋糕，鮮花等，我們會為您準備，但需要收費，具體事宜請與工作人員商談。

旅館中可以使用WiFi嗎？ 可以。

1樓大廳和9樓大廳座位區都提供免費WiFi(免費Wifi熱點)。

所有的客房都可以使用免費Wi-Fi。

另外也設有電腦區，提供1台可上網的電腦。

電話號碼 +81-78-904-0501 電子郵件洽詢 訂房請由此入 郵編：651-1401日本兵庫縣神戶市北區有馬町1904 TEL：+81-78-904-0501(總機)　FAX：+81-78-904-3838 Copyright©2022ArimaSpaHyoeKOYOKAKUAllRightsReserved.