幕僚的初心—從HR大師身上學習 - Ting's Learning Note

「幕僚的特質：不喜歡在台前發光，喜歡看著別人在舞台上。

」老師接著說。

我回想到前陣子寫履歷時，我一直都在思考我到底是什麼樣的人? 直接觀看文章 幕僚社2020年9月社課，是由我擔任PM負責的項目，本次我們設定的題目是「找回『幕僚的初心』─兩岸HR專家與你深夜談心」。

題目的發想源自於幕僚社幹部們對職場的困惑—作為一位幕僚，常常難以感受到自己在職場上的價值，慢慢地也忘記當初進入職場的初衷與熱情?而很幸運地，透過Gipi的建議，我們邀請了林娟老師擔任講師！ by商業思維學院幕僚社 從社課中，向老師學習 為什麼要成為幕僚? 課程一開始，老師就對大家提了一個大哉問，大家都沒有回覆。

我當時想⋯大多數人應該跟我一樣是誤(ㄇㄛˋ)打(ㄇ一ㄥˊ)誤(ㄑ一ˊ)撞(ㄇ一ㄠˋ)變成幕僚(誤)。

「幕僚的特質：不喜歡在台前發光，喜歡看著別人在舞台上。

」老師接著說。

我回想到前陣子寫履歷時，我一直都在思考我到底是什麼樣的人?適合什麼樣的工作團隊？擅長與喜歡做什麼事？ 念MBA的時候，我確實想成為被人崇拜、光鮮亮麗的人；但進入職場這幾年，我發現自己其實不愛高調，有時被稱讚還覺得彆扭，比起站到台上，我更喜歡搭舞台，例如籌備活動或表演、幫主管整理上台簡報、剪輯員工影片⋯等。

當因為我的努力，而讓別人發光，這讓我覺得很有意義！ 幕僚初心—以利他為原則 老師用了江振誠近期紀錄片裡的一段小故事，分享幕僚初心是以「利他」為原則，幫助他人達成目標、完成夢想。

（這裡我就不爆雷） 回想到工作的日常，我想每位負責Training的HR應該都和我一樣常常需要收滿意度問卷(有時候收辛酸的)，我每次都偷偷期待問卷“空白欄”上同學有給出回饋。

印象深刻的一次是學員在問卷上提到謝謝我們安排了這堂課讓他成長很多，並且在過程中被我們照顧（餵食）的很好！這個成就感真的是難以言喻!!! 要能「利他」，自己也必須要有這個意願及能力！幕僚又該如何幫助到老闆或協助到夥伴?林娟老師說：「比起擔任救火隊解決問題，優秀的幕僚更能預防問題的發生，並且要能擁有一定影響力，這需要具備商業思維的高度與動手實作的能力。

」 老師接著談了更大的格局，一個優秀的幕僚，「沒有我」公司也能走下去。

其實公司真的不會沒有誰就走不下去(沒有現金才會)，但問題是你留下了什麼?對身邊的人帶來哪些幫助與改變? 這也和我個人原則一致：永遠要當一個「留下善意」的人。

至少在離開公司時，好好整理好業務範圍、SOP交接給接手的夥伴，也好好的感謝在過程中曾給過幫助的主管與夥伴。

幕僚的價值—為自己喝采 非常喜歡老師在Q&A時回答同學怎麼面對挫折、強化韌性?「你內心原則要夠清楚，並且擁有外柔內剛的態度」，這真的很難，但也確實過去我曾碰過厲害的主管，他並不會隨意“發洩”情緒，但你能清楚看見的底線在哪裡，不僅和他相處與合作起來，相對有安全感，也知道有那些雷不能踩。

也因為光芒在他人身上，幕僚更需要「為自己打光、為自己喝采」，肯定自己做對的事，並且影響著他人，或許這個成就來的會很慢，就像老師說他也沒有想到多年後，會讓其他部門的同仁往人力資源發展。

「永遠都要去問為什麼?」是向上溝通與橫向領導的第一步，鼓起勇氣敲老闆的門，才能夠化阻力為助力，將幕僚隱性價值顯性化。

你想成為什麼樣的人？ 課程最後老師邀請大家用短短幾分鐘時間立刻畫出對自己未來的想像。

我相當驚訝我不是畫一個跟工作有關的樣子，而是「成為一個被著大背包的背包客」，在我的墓誌銘上寫著「壯遊人生」。

（ok不紀錄下來我怕我又拋腦後） by作者 或許對我而言，工作本身是一個工具，善用這個工具提高實質的收入，就更有機會完成我的墓誌銘，若在運用這個工具的過程裡，我還能幫助到他人或團隊，而感受到價值感，那是真的蠻幸福的!!眼前大前輩—林娟老師，完全就是楷模！ 從互動中，向老師學習 除了老師課堂上的分享，我更想談談私下的林娟老師，帶給我的啟發。

在和老師接觸規劃社課這段期間，我從老師身上學到「嚴謹看待工作、開心面對生活」。

敏捷溝通、直言不諱 和老師的互動就是三個字—快、狠、準。

第一次和老師接觸是Gipi突然把我抓進和林娟老師的臉書對話框，老師就立馬說「電話聊」；社課結束後馬上覆盤，隔天馬上離開群組；溝通過程只要我有提問也是立即回覆，不會讓對方等待。

林娟老師就像陣風，一來是老師控制工作的節奏相同緊湊，二來針對每件大小事，都能感受到老師的重視！對於無法馬上給解答的事情也不會迂迴回覆，而是給我明確的dateline回覆我；針對邀約歷程，會直接點出問題點，並且給許多建議，例如網路設備問題等。

樂於引導、笑看人生 第一次和老師聊天時，聊了一個小時，從談社課主題，談到職場問題，更談到老師的旅程，我所提出的小問題老師都願意分享，說故事給我聽。

這樣願意花時間、也願意直言指導晚輩的老師，真的是我學習的楷模！ 我還記得詢問老師接下來的方向，是要回到企業嗎?老師笑著回答：”我就GapYear放過頭阿”，從老師爽朗的笑聲中，也放下了距離感，老師的玩心可能比我們都還強！（和老師rehearsal時，老師說忘了拍照還特地再連一次XXD） by作者 最後，我想推薦老師最新的一本書「四國遍路—給人生的20道力量」。

這是老師在日本朝聖之路的故事，但和其他的旅行書不同，章節打破旅行時間軸的紀錄，而是內心的紀錄；每一篇故事都搭配著一個學習與反思，而不是一種單純情緒上的分享，跟著書裡的閱讀，彷彿也和林娟老師同行四國，也同時跟著老師一同反思人生，練習將反思變成一種習慣！ by作者 恰好也有機會參加到老師在高雄總圖的分享會，老師說四國遍路帶給她最大的影響是「斷捨離」，次要的影響是「活在當下」。

我想起這一年以來的庸庸碌碌的追尋，或許因為太過度嚮往未來和對外尋求認同，反而疏忽眼前的每一步，讓我更失去對自己的掌握感，每一步踏實走或許才是最重要的，而老師的方法就是把每一步紀錄下來、思考與反芻。

我想再次感謝老師給予我學習的機會，也希望有一天能隨老師的腳步，成為一個有價值的幕僚，享樂人生、走出世界！ 分享此文：TwitterFacebook請按讚：喜歡正在載入... 相關 文章分頁導航 上一個2020ATD會後有感下一步從MAYO創辦人看「HR如何創造高價值?」 發表者：Ting 正在我的逃逸路線(lignesdefuite)中 檢視「Ting」的全部文章 發表迴響取消回覆 在此輸入你的回應… 在下方填入你的資料或按右方圖示以社群網站登入： 電子郵件（必須填寫）（電子郵件地址不會公開） 名稱（必須填寫） 個人網站 您的留言將使用WordPress.com帳號。

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