臉書社團怎麼經營？6個月、600多位社員的經營心得

因為有兩個管理員，分工也是一個挑戰，誰負責審核入社、發歡迎文、回答問題…等，一些每天都要做的事情與社團經營方式，都考驗著我們兩個的默契。

我一直 ... SkipToContent 臉書社團怎麼經營？6個月、600多位社員的經營心得 Home個人品牌經營臉書社團怎麼經營？6個月、600多位社員的經營心得 個人品牌經營 2020-03-072021-10-27by妮娜在〈臉書社團怎麼經營？6個月、600多位社員的經營心得〉中有12則留言 ReadingTime:少於1minute文章最後更新時間2021-10-27by妮娜 又兩個月沒在部落格寫文章啦！說好的一個月一篇呢！大家有沒有期待新文章啊～（到底有誰在期待啦XD）沒想到今年的第一篇文章，會是寫臉書社團經營的心得，一直都很想寫，這次終於動筆啦！這是我第一次記錄社團經營，也可能是最後一次了，在這個月以前，我跟一位線上課程認識的同學Dean，一起經營了一個Facebook社團：部落格與SEO分享交流區-共同打造自然流量我想要好好記錄在這個社團上的歷程與心血，以免過了幾年後我就忘記了。

—2021.02.24更新：目前已卸下管理員的角色— Facebook社團介紹 ・社團簡介：部落格經營方法、透過SEO增加自然流量・社團名稱：部落格與SEO分享交流區-共同打造自然流量・成立日期：2019/08/20・社員人數：643人(最後更新日期：2020/03/03，經營約6個月)・管理員人數：2人・管理員背景：我&Dr.Dean²的處方箋站長-Dean 文章快速傳送門 一、Facebook社團類型有哪些？二、為什麼開始經營社團？目的是什麼？三、經營社團遇到了哪些困難？要怎麼解決？四、如何增加社員人數？五、結語 一、Facebook社團類型有哪些？ 根據我的觀察，部落格相關的社團，我覺得可以分成3個類型： 1.資訊交流型 管理員的角色較不明顯，通常這樣的社團人數也相當眾多、容易進入，大家互相分享資訊、提出問題，知道的社員會主動去解答。

・例如：【社群x內容】社群行銷內容行銷網路行銷部落客討論交流區社群：粉絲專頁、社團、IG、youtube、line 近況更新上次在社團分享這篇文章，結果被【社群x內容】的版主–榜哥給看到啦！沒想到榜哥有在關注我們社團(羞)榜哥還在社團留言跟我們分享：他經營社團的初期，也是一直在產文的！是後來社團人數越來越多、他越來越忙，所以才沒那麼頻繁發文，但現在還是可以看到榜哥常常在社團跟大家互動~最近榜哥開了一堂線上課程，教大家怎麼經營Facebook社團，如果你也想經營一個好社團，可以點擊下方按鈕參考這堂課唷！ 了解線上課程：FB社團經營術 2.教學分享型 管理員的角色較明顯，社團人數較少、審核較嚴格，主要由管理員分享資訊，社員提問題管理員一定會回答，或者其他社員也可以答覆。

（我們的社團就是以這樣的方式在經營的，但我覺得隨著社團人數越來越多，會偏向第一種資訊交流型社團）・例如：部落客許願池 3.宣傳廣告型 管理員僅負責審核社員，不容易記得誰是管理員，社團人數最多，通常都是各發各的文，互動非常低，而大部分的人入社是為了宣傳自己的作品，或者找合作夥伴。

（我剛開始經營部落格時，也會加入宣傳廣告型的社團，但觀察一下社團的狀況後，我發現在這樣的社團宣傳，效果應該不會太好，因為幾乎是沒什麼互動的，代表也沒什麼人會關注社團的內容。

) 二、為什麼開始經營社團？目的是什麼？ 這個社團是我經營網站的第五個月成立的，一開始的社團名稱是：「WordPress架站入門先修班-一起用免費資源寫部落格」一看名字，就會知道這個社團是要教大家用wordpress架設網站、寫部落格。

會想要成立這個社團，其實只是一個簡單到不行的原因，從決定、創立、教學內容、命名、社團視覺，大概花了我們一週的時間。

就在2019年8月的某天，有一位讀者寫信給我，跟我說：「我是一個大學生，但是沒有錢買製作網站的線上課程，請問妮娜能不能提供我一些免費的資源，讓我去學習呢？」我很想幫助他，可是架站這件事情，不是給一篇文章就能完全解決，之後的文章撰寫技巧之類的，也都很重要。

於是，我找了剛認識不久的Dean討論這件事，討論不到三分鐘，他就說：「那就開臉書社團教他啊！」所以，我們兩個一起成立了臉書社團，而且在成立之前，就把架站教學內容放到社團裡的「單元」，將我們的經驗文字化，再加上一些免費的網路文章，有順序的整理給大家，希望一進入社團的社員，可以馬上學習、開始架站。

社團成立的第三天內，社員就超過管理員了，真的超級感動！！更特別的是，那個促使我們成立社團的讀者，邀請他加入後，他沒加入社團XD但社團成立了，就有社員了嗎？最困難的是在後面！ 三、經營社團遇到了哪些困難？要怎麼解決？ 困難真的多到不行啊！妮娜除了經營社團外，自己還有Facebook粉專、Instagram、部落格，在這麼多平台裡面，我覺得臉書社團是最難經營，同時也最有挑戰性的！今天社團能成長到這個人數，我自己是相當的滿意！雖然當初成立的時候，也沒有設定什麼目標XD就來精選3個我們在經營臉書社團上，遇到的問題吧！也可能是想經營社團或正在經營社團的你們，會遇到的問題~ (一)入社門檻設定太高，情況不如預期 前面有提到，一開始我們的社團是以「wordpress架站」為主題，所以我們最希望的，當然是看到社員「照著我們規劃的內容操作，並成功架站」接著，社員可能會在社團裡提問，我們負責回答問題。

另外，我們還設定了3個入社問題，第三個問題是：「為什麼想架站（要寫100個字）」我們會評估是否動機夠強，才可以入社。

沒想到，這麼難搞的入社問題，還有19個人填寫，真的超感動～以上，都想得太美好啦！事實上，即使入社門檻很高、我們也確定大家有架站的動機，但入社之後，不知道大家有沒有閱讀我們設計好的教學內容、有沒有開始架設網站，因為都沒人在社團提問啊！！更瘋狂的是，我們為了想知道大家對內容有沒有疑問、有沒有在行動，我們設定了一個新的規定：「超過一個月沒有交出網站連結，就會踢出社團！」結果，根本沒人理我們啊～～～創社後的一個多月裡，我們兩個一直在討論，是不是門檻太高了、這些內容應該很不錯啊、還是要讓更多人加入？於是在2019/09/27，經營一個多月的時候，我們跟19位社員說：「社團要改變方向啦！希望讓更多想經營部落格的人加入！」並將名稱改為現在的：部落格與SEO分享交流區-共同打造自然流量（2020年又改為「部落格DNA」是我想的名字喔XD含義是「Dean&Nina&Allblogers」） (二)調整社團內容，我們可以提供什麼？ 社團人數，一直都不是經營的目標，看我們一開始把門檻設得那麼高就知道，我們希望的是大家透過社團內的免費資源，可以學會架網站、開始部落格，我們也相信那些內容，只要認真照著步驟執行，一定可以架設出網站的！經過一個多月的觀察，我們猜測：「免費內容，不容易驅使人行動」且跟社員零互動，讓我們很挫折，也在想：「到底什麼樣的內容是大家感興趣又可以有互動的呢？」畢竟兩個人自導自演，也是蠻心酸的。

當時Dean對seo很感興趣，且會自己去研究，而seo也是讓網站有好流量的重要關鍵，加上他的網站流量很好，我們就決定把「seo創造自然流量」放入新社團主題內；我自己則是對經營部落格跟個人品牌有很多的心得，覺得可以分享給大家，所以負責「部落格經營」的主題。

我們每週每人，都要發表各自負責的主題文章兩篇，就像寫部落格一樣，只是篇幅比較短，而且在發之前，一定會給對方看過，到目前為止應該有發表過60-70篇文章了吧！原本想用更簡單的方式經營，例如：貼貼相關資訊的連結，但有點龜毛的我們，每次說要分享連結就好，最後還是會默默的從0開始寫貼文。

所以，社團貼文會花我們不少時間XD偶爾也會因為自己的事情，偷懶少寫幾篇文章，像今年一月的時候，就快荒廢了整個月。

(三)社員互動低，管理員只能自嗨 我一直覺得，我們提供的內容是非常有價值的，也相信這個社團有一天會被大家看見，但最難熬的就是不被看見的時候，雖然貼文會有社員按讚，但大概在社團300人以前，幾乎是沒什麼人會提問，也不太會有人在文章下面留言，始終沒達到我們希望的社團狀態。

能堅持半年，其實就是靠著管理員互相鼓勵、發文時大家點個讚，然後持續寫貼文。

但今年開始，慢慢有更多的社員會在社團主動發問、分享文章，這些都是很好的現象，而我們慢慢將每人一周兩篇，減少至一周一篇，社員對我們發文的內容，也有很高的互動！都會在底下留言、詢問問題喔！隨著大家的互動越來越高，透過臉書的演算法，社團更容易被推薦，要求加入的人數終於也開始大幅成長！ 社團互動狀況 四、如何增加社員人數 這個應該是大家最想要知道的吧！畢竟沒有人的社團，就沒有意義啦~~但其實我們也沒有用什麼特別的技巧，甚至沒有到處宣傳社團，人就越來越多了（好囂張）如果要整理的話，我覺得有兩個關鍵： 社員人數成長圖 1.內容豐富、實用 不論是seo或部落格經營的小撇步，都是我跟Dean根據經驗整理出來的內容，也因為是我們親身經歷過的，所以更難被取代。

這些內容也不太會出現在我們自己的其他平台，都是特別規劃、撰寫的，不是單純貼貼文章而已。

如果只是貼貼相關文章，久了之後會感覺像是「資訊平台」，社員其實可以自己去查就好了，為何要加入社團呢？我覺得擁有個人見解的言論，才會讓人好奇、想閱讀、想討論。

所以，社團初期要花比較大的力氣在規劃內容，就算不是自己撰寫，也要能夠擁有評論的能力！堅持下去，好內容會被大家注意到的！ 2.被動吸引社員加入 這可能是我自己的習慣，我不太喜歡主動宣傳我的任何內容，並不是對內容沒有信心，而是覺得自己找上門的人，黏著度越高！經營社群很重要的是黏著度，跟對方的關係越密切，就越不可能離開你，甚至還會幫你邀請朋友加入喔！自己發現資訊、吸引加入的人，他更有可能是真的想過、覺得自己需要，才會按下加入社團的按鈕，且透過入社問題，也可以篩選出真正想加入社團的人！寧缺勿濫啊～就像我認為愛情是互相吸引的，而不是你追我這麼辛苦！ 有點驚喜、意外的小故事：在我們社團才1、2百人的時候，我在社團裡推薦了一個我很喜歡的社團，結果那個社團的管理員當天就在他的社團裡詢問：「是誰推薦了這個的社團？突然好多人加入，而且大家都說是部落格與SEO分享交流區-共同打造自然流量來的！」我就在貼文下面說是我推薦的，因為覺得社團內容很好，所以在社團內分享給大家～結果！！當天那個社團的社員，看到了我這串留言，一口氣湧進了30個人！連管理員都加入了！真的超害羞！後來也越來越多部落格的大神們加入啦~ 五、做個結論吧 對我來說，管理員這個角色只代表著：我們有義務要控管社員與貼文的品質；而我們給自己的目標是：提升互動，所以透過撰寫貼文來達成這個目標。

因為有兩個管理員，分工也是一個挑戰，誰負責審核入社、發歡迎文、回答問題…等，一些每天都要做的事情與社團經營方式，都考驗著我們兩個的默契。

我一直覺得，我跟Dean搭配得蠻好的，有互補效果，我不擅長處理網站功能與seo優化的問題，而他非常在行！我較會帶動社團氣氛與互動，提供較軟性的內容，在不知不覺中推廣社團。

因此，誰都不能取代誰。

這個社團其實跟我的部落格主題沒太大的關係，但經營部落格快一年了，我覺得最重要的就是兩件事：1.被看見2.堅持下去Dean就是負責分享如何透過seo讓你的部落格被看見；我則是鼓勵大家堅持下去，並分享這路上會遇到的狀況、可以怎麼解決。

雖然我們現在想走的路有點不太一樣了，但在經營社團的過程中，我真的收穫很多！也覺得非常有成就感！曾經擁有一個600人的社團，是我經營個人品牌上，重要的里程碑！(2020/06/16更新：我又回社團了，但之後會發生什麼事我也無法保證XD)更讓我深深的體會到，就算規劃的再完美，中途一定會遇到困難，而一一突破這些困難，你會發現：原來我都做得到！ 嗨！我是妮娜🙂這個網站主要分享新手投資&部落格經營的內容。

目前我投資的有：美股ETF(38%)、基金(33%)、台股(10%)，其他（19%），經過幾年的摸索，未來主要會投資在「基金與美股ETF」，因為比較好入門，且不需要盯盤，非常適合想投資，但沒時間或沒興趣深入研究股票的人！如果你也想學習我的投資方法，我有一堂專門為投資新手設計的線上課程，將會一步步帶你從0開始，就算你跟我一樣完全沒有金融背景、剛開始沒有很多的存款，也能開始投資！詳細課程資訊：《一點點投資營》–用最簡單的方式，開始投資！ 妮娜 我是妮娜！努力將複雜難懂的投資資訊簡單說，希望讓還是投資新手的你，與投資更靠近一點、發現其實沒那麼難；同時分享部落格經營技巧與心路歷程。

合作邀約與問題詢問，請寄到[email protected] ＊看更多關於我＊ Website http://ninaishare.com 文章導覽 2019年度回顧：跌跌撞撞後，飛速成長的一年在追蹤數中迷失自己，經營社群的目標到底是什麼？ 12thoughtson“臉書社團怎麼經營？6個月、600多位社員的經營心得” 妳的文章很棒！期待一個月一篇 回覆 謝謝你！！ 沒想到真的有人在關注我的文章~ 我會努力一個月一篇的！ 回覆 喜歡妮娜寫的文章❤很有真實感和溫度，同時也有有用的資訊！ 支持～～ 回覆 謝謝妳<3你的文章很厲害！寫的很溫柔~~還有很多正確的觀念！！（有些圖片遮起來的話，我可以讀很多篇XD） 回覆 跑來偷師的！ 內容很棒，但是我覺得妮娜的超能力其實是能夠觸及讀者的感受！ 每次看妳寫的文都覺會牽動一些情緒，不會像看教科書一樣死板板的。

=D 回覆 哈哈哈有偷到什麼嗎XD 其實我邊寫邊哭的超能力:P 回覆 知道了經營一個組每個階段的狀況是怎樣的，呵呵！ 哈哈哈，難道邊寫邊哭就是在文章投入感情的最佳方法！！！？學到了XD。

回覆 哈哈哈這樣也能學到!!太強了 我的寫作技巧就大方公開了XDDD 回覆 謝謝您的資訊 正在學習如何經營粉專 好文章推薦！ 回覆 謝謝你！ 但是粉專跟社團是兩個不一樣的東西喔！ 我這篇文章是寫臉書社團的～（覺得比粉專還難經營） 回覆 謝謝您所分享的內容，十分受用！ 回覆 不客氣～對你有幫助就太好了！ 回覆 發佈留言取消回覆發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。

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