好好說話》最怕錄取後才露出真面目！面試5個提問 - 商業周刊

然而，最怕的就是在入職後才發現求職者與公司文化、價值觀不相符。

2.在招募前，首先要先清楚定義自己想要找的是什麼樣的人才、有什麼特質，這些特質該 ... 商周會員登入 × 啟動成功關鍵，隨時掌握商周.com最新資訊 提供第一手新聞解析、財經趨勢、專屬活動 接收通知 下次再說 已加入收藏 已取消收藏 焦點 焦點首頁 時事分析 封面故事 今日最新 大家都在看 國際 國際首頁 全球話題 趨勢中國 財經 財經首頁 產業動態 商業趨勢 焦點人物 投資理財 地產風雲 新冠肺炎追蹤 相關網站 商周財富網 管理 管理首頁 創新策略 數位轉型 行銷密技 領導馭人 職場 職場首頁 職場修練 創業心法 心靈成長 英文學習 教育趨勢 共好ESG ESG專區 生活首頁 中場幸福學 養生保健 時尚藝文 美食 旅遊 相關網站 良醫健康網 alive 專題 名家專欄 特別企劃 影音 數位閱讀 商周知識庫 商周共學圈 商周陪你讀 百大顧問團 關鍵100天CEO作戰室 聲音商學院 商周Store 紙本雜誌 電子雜誌 數位訂閱 暢銷圖書 商周CEO學院 CEO領導學程 魅力領導學 職場學 青少年學習 圓桌趨勢論壇 服務 會員中心 訂閱商周 客服中心 常見問題 活動總覽 加入我們 序號兌換 商周紅包 追蹤商周 下載App抽好禮 訂閱電子報 現正閱讀 好好說話》最怕錄取後才露出真面目！面試5個提問，找到最貼近公司文化的人 畫重點 段落筆記 新增筆記 「請稍等」英文別直接中翻英說pleasewaitaminute！一次掌握，常用的電話對談英文 0/500 不公開分類 公開分類 儲存 商周 管理 領導馭人 管理|領導馭人 好好說話》最怕錄取後才露出真面目！面試5個提問，找到最貼近公司文化的人 最怕錄取後才露出真面目！面試5個提問，找到最貼近公司文化的人 (來源：Dreamstime) 撰文者：易佳蓉整理 好好說話 2021.12.28 2021/12/2814:11:39 摘要 1.面試時間不長，面試官通常只能就學經歷、當下談話內容等片面地了解求職者。

然而，最怕的就是在入職後才發現求職者與公司文化、價值觀不相符。

2.在招募前，首先要先清楚定義自己想要找的是什麼樣的人才、有什麼特質，這些特質該如何體現，能夠清楚說明的話才能避免找歪。

3.本文整理一份提問清單，能夠幫助面試官透過問題了解求職者的價值觀。

近期，Alice為了Josh的表現很苦惱。

在和客戶溝通上，Josh確實很有一套，只要他出馬，客戶都會被他說服埋單。

然而，Josh在和同事的相處上卻有點我行我素。

雖然沒犯什麼大錯，但小錯不斷，而且情緒太過大鳴大放，也常常引來同事的不滿。

Alice回想，Josh在面試時表現得很活潑健談，談話也很有條理，學經歷也非常優秀。

卻沒想到開始共事後，Josh常常出現一些出乎意料的表現。

例如，當其他同事都正襟危坐在會議室裡準備時，只有Josh慢條斯理地進入會議室還大聲嚷嚷；或是老是喜歡在辦公室裡大聲抱怨客戶，相較於其他同事，Josh這些表現顯得「特別突出」。

Alice為此感到很掙扎，認真來說Josh並沒有犯什麼嚴重的錯誤，但卻覺得他不太像是「一夥的」。

通常求職者在面試過程中，都會盡可能地表現自己「最好的一面」，短短幾十分鐘的面試過程，也很難非常全面地了解求職者，然而「價值觀」卻可能是影響到工作者後續的工作表現的關鍵。

面試官要怎麼在短短的面談中，判別眼前的人選適不適合團隊，可否融入公司文化？廣告 一、具體、清楚定義自己想要找的人才在面試之前，首先得先定義清楚自己想要找的人才是哪款。

能力、人格特質孰輕孰重？例如，想找「有責任感」、「誠信」，那你就得先定義清楚什麼叫作有責任感、誠信的原則又是什麼。

如果無法清楚的解釋，通常也很難有系統地去確認求職者是否符合你的要求。

先定義清楚問題，也能避免後續因為習慣不同等等產生的差異。

二、一份提問清單1.選擇一家公司，最重要的考量是什麼？這個問題，有助於面試官判斷在求職者眼中，什麼是最重要的價值。

例如「認同工作的理念」，那麼求職者可能是非常在意工作意義實踐的人。

如果是「不喜歡派系鬥爭」等等，那麼求職者可能非常在意團隊的氣氛、和他人協作的和諧等等。

廣告 2.一般這個職位一天的工作狀態是…（說明情況），哪個環節你認為最有挑戰性？你會如何面對這些挑戰？這個問題有助於求職者更進一步了解這份工作的實際情況，避免在入職後才發生嚴重的不適應；同時也可以了解求職者對於工作挑戰的態度以及應對的方式，可以協助確認工作價值是否與團隊一致。

3.如果再推薦3個你認為最優秀的人，你會選誰？從求職者回答的對象，可以了解他眼中認為的「優秀」具有哪些特點；其次，也可以了解求職者的生活圈、周遭的環境。

4.有份準備送遞的報告，卻被通知臨時要整份重新修改而且時間緊迫，你會怎麼做？面對頻繁的變動，求職者的態度是抗拒還是會欣然接受？若是欣然接受，會不會懂得找人協助？願不願意為了緊急狀況而有權宜的作法？可以透過這個問題，再延伸提問了解。

5.專案結束後，有一筆豐厚的獎金，你準備怎麼分配？了解在求職者眼中，團隊利益與個人利益的分配；若是面對利益衝突時，求職者會怎麼做選擇。

＊本文參考整理自：劉潤專欄、郭憲誌專欄、Forbes核稿編輯：林易萱 延伸閱讀 「讓他一直學不完是關鍵！」台灣最大工程統包商中鼎集團的留才秘訣 錄取一個人，平均要花250小時！Google「找對人」的4項原則 好好說話》一流員工，升上主管卻「光芒漸失」？選人晉升的9句話 電子報 MBA明星講師開講、企業如何戰勝不景氣都在《管理趨勢報》！ 立即訂閱 下滑載入更多報導 價值觀 面試 公司文化 問什麼問題 好好說話 商業周刊新媒體實驗室 好好說話，你的最佳應答夥伴！與主管溝通、和同事合作、交辦下屬，甚至傳訊息……職場上無一不溝通，總有些不知道該怎麼說的時候。

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