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筆者分享多年來指導企業如何導入全面服務品質管理(TQM)的經驗及心得,透過TQM的導入與推展,協助企業進行服務流程標準建立與優化改善, ... 會員專區   會員加入/登錄   課程表下載   訂閱/取消電子報   简体中文  



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