不是客服也要會的「英文禮貌用句」，讓你與客戶應對無往不利 ...
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不是客服也要會的「英文禮貌用句」，讓你與客戶應對無往不利
(Picturefromfreepik.com)
相信你一定有與客服人員聯絡📞，甚至是親自客訴的經驗，這時你是否有注意到他們的回應聽起來總是十分溫和有禮，這其實與他們的用詞大有關係。
今天就來分享幾句英文常用、實用的【禮貌金句】吧！
✴ Whatseemstobetheproblem? 請問問題是什麼呢？
seem在此有「好像；似乎」的意思，在語氣上較為謹慎、委婉。
尤其當顧客已對服務感到相當不滿時
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