FB、IG如何突破演算法，提升觸及率的五大內容經營方向

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目錄 FB使用者的活躍程度FB觸及率下降的原因？究竟臉書想要什麼？內容行銷，打動人心的素材1.有效的互動(留言、按讚、分享)2.高完成率的影片觀看3.分享至同質性社團4.粉專與粉絲的互動5.符合臉書時事熱潮 FB使用者的活躍程度 當我們考慮每天有多少人逐漸遠離Facebook時，如果單看Facebook自己提供的官方數據，目前有1.62億的每日活躍使用者，這是非常有趣的現象。

真正令人難以置信的是，不可能找到另一個在現代歷史中如此廣泛使用的服務或產品的例子，這樣的指標說明了很多事情： 使用Facebook的絕大多數人可能不在乎對FB的爭議，或是他們只是覺得沒有其他選擇，可以為他們提供類似服務。

這充分說明了Facebook的服務質量勝過目前對它的負面批評。

Facebook目前在使用者的數量上依舊非常有優勢，但在觸及率、廣告費用不斷上升的情況下，我們又該怎麼讓自己的商品、貼文透過這個平台讓更多人看見？   FB觸及率下降的原因？究竟臉書想要什麼？ 首先，我們來討論究竟臉書想要什麼？Facebook認為平台的主要的任務是要幫助人們彼此連結，希望增加親友貼文比例、減少品牌內容商之內容，重新回歸社群本質，對用戶來說有更好的使用體驗。

另一方面，FB上面的資訊已經多到無法完全被吸收，FB也透過演算法把可能跟使用者較無關的訊息過濾掉，這方面twitter所使用的方式就是以全部顯示在塗鴉牆上，因此品牌商在社群行銷上，相還是必須提升與優化自身貼文內容。

那在FB觸及率越來越低的狀態下，我們又該有甚麼對策呢？ 內容行銷，打動人心的素材 在FB觸及率持續下降的趨勢，還是有不少粉絲團擁有高度黏著的粉絲，在這樣的大環境底下，也是有不少粉絲團逆勢成長，這些FB粉絲團是如何操作呢？ 以下我們整理了幾種增加FB觸及率的方式，透過這些方式可以產出讓粉絲留下深刻印象的內容： 1.有效的互動(留言、按讚、分享)2.高完成率的影片觀看3.分享至同質性社團4.粉專與粉絲的互動(粉絲留言有回覆、分享也有過去聊聊天)5.符合臉書時事熱潮(例如Kid當兵，粉專分享相關訊息)   1.有效的互動(留言、按讚、分享) 在社群的經營裡，其實就是與人對話，我們每天都過著嚴肅的生活，這時候粉絲團的內容可能是粉絲一天的活力來源，因此有趣、好玩的互動就可以變成貼文的風格。

FB互動的形式包含很多種，投票貼文、讓粉絲回答問題、甚至讓粉絲分享心得都是很好的方式，透過回覆留言也可以增加不少FB觸及率的提升，有趣的內容甚至讓人願意分享到自己的塗鴉牆上。

#Discovery頻道 貼文內容最下方留下答案，引導粉絲點更多貼文內容   2.高完成率的影片觀看 影片、照片、連結，三者FB觸及率比較來源：digitalinformationworld 影片觸及已經是提升FB觸及率的公開秘密，但是當這個秘密公開到每個人都知道後，FB又將影片的觸及率調低，這時影片內容的呈現是否吸引人就是關鍵，甚至可以讓人在看完影片後想購買影片中的商品。

#一件襯衫：你揮灑的城市日常風景 https://www.facebook.com/the.shirt.media/videos/439058653426547/ 透過影片說一個故事，讓人不自覺地看完整段影片。

“一件襯衫”的拿手的故事編排，很容易讓人沉浸在影片中，透過問題對談的方式，傳達品牌精神，不自覺的就會將影片看完，如果理念相同粉絲們也會很願意分享這樣的資訊到自己的塗鴉牆上。

  3.分享至同質性社團 FB社團是很多人現在經營的方向，社團除了能更加凝聚粉絲的向心力，甚至可以在社團內聚集一群相同興趣的人，商品貼文分享在同性質的社團中，可以讓更多人看見，像是團購社團、團媽社團等，增加FB觸及率也能增加商品導購。

社團是個高度凝聚同溫層的方式，所以如果能在相似興趣的群眾中擴散，好的商品就會上更多人看見。

ex.幼兒食品在媽媽社團中開團、或是相關資訊散播在媽媽社團中都會有不錯的觸及效果。

4.粉專與粉絲的互動 粉絲團的管理者，很多人稱為小編，但在社群中粉絲更希望面對的是有”人”性的回覆，制式化的罐頭訊息或是官方回覆讓粉絲願意互動的意願降低，這時候回覆留言更像是”與粉絲聊天”，甚至在粉絲主動轉貼的文章中也與紛絲聊天，當個有”人性的品牌”。

有些小編還會在別的粉絲團留言互動，更可以讓看留言的粉絲覺得是一個有活力的品牌。

5.符合臉書時事熱潮 最能引起共鳴時事話題，社群操作中最常運用的技巧”跟風”，當甚麼事物最熱門，通常在使用者之間的討論度也會相對高，這時候如果品牌產品也可以搭上這波熱潮，大家對於品的熱度、喜愛度也會相對提高。

不過不是甚麼品牌都可以跟風，如果話題與品牌差距太遠，或是硬要跟風的話，反而會造成反效果，如果想觀看社群討論度可以透過Qsearch或是GoogleTrend查看最近熱門的關鍵字或是新聞。

電影返校上映之時，很多粉絲團搭上返校海報的風，結合自家產品創造話題   在FB演算法不斷調整的情況下，行銷人員的工作是越來越多，隨著演算法不斷調整內容，但最後還是回到產品內容，好的產品內容搭配有效的行銷創意，就不怕好東西被埋沒了。

當然有相當多粉絲專頁表面上看起來可以維持互動率，相當大可能是因為針對每一則動態或特定動態都有投放廣告，這一點事實上也是粉絲團行銷人員面對演算法時可以切入方向──學會善用廣告，以付費擴散率來提高自然擴散率。

CYBERBIZ將會針對“Facebook廣告投放”陸續推出系列文章，不想錯過的話，別忘了訂閱我們的部落格喔！ 2019IG必學4招全攻略，貼文觸及翻倍，從零開始打造品牌成為人氣王！-PART1 官網視覺X回購導流，斯味法式茶如何養成品牌客群，上市七個月提升客單價51%！ IG插旗電商市場，Instagramshopping購物功能隆重登場 你正在經營電商嗎？想要了解更多電商生意訣竅和CYBERBIZ強大的系統功能嗎？歡迎點擊下方連結，免費報名CYBERBIZ開店研討會，用一個下午，讓你從同業競爭中脫穎而出👇 公司名稱/個人商家名稱 統一編號（個人商家免填） 聯絡人 聯絡電話 手機號碼，例：0912345678、市話，例：02-8751-8588#123 Email 參加人數 1人 2人 商品類型 3C周邊 數位家電 美妝衣鞋 日用食品 其他 文章導覽 ←Previous文章Next文章→ 搜尋 搜尋關鍵字: 訂閱CYBERBIZ新零售學堂 開店23事線上課程2分鐘看懂Cyberbiz新零售解決方案 https://www.youtube.com/watch?v=MryGyiB1-ck&t=2s&ab_channel=Cyberbiz【成功故事】知名甜點店如何突破地域限制，狂襲全台蛋糕市場？https://www.youtube.com/watch?v=nmheO51uQ7Y&t=1s&ab_channel=Cyberbiz標籤CLV CRM CYBERBIZ EDM IG行銷 INSIDE硬塞的網路趨勢觀察 KOL LTV POS系統 Youtuber 其他好文 台灣好新聞 商品上架 圖表分析 大數據 安全庫存 定期定額 客單價 數位時代 新零售 有限行銷 流量 消費者行為 營收方程式 生日禮 科技報橘 科技新報 簡訊行銷 素人經濟 經濟日報 網紅 網紅經濟 網路開店 線上線下整合 英文 行銷密技 行銷秘笈 轉換率 鎮瀾宮 開店入門 開店平台 電商 電商行銷 電子商務 電子報 網路開店如何用小成本做到大生意？ 講座報名