遠雄商品好?遠雄理賠爛?歡迎遠雄業務內勤說明,真相只有一個

案由本人105.3.15投保RG1， 105.9.7罹癌，105.11.8號提出理賠遠雄人壽理賠，調閱了我5年的健保資料調閱了我所有就診紀錄，調閱了9家醫院（包含我從未 ... 注意：MY83保險網不支援InternetExplorer，為了確保良好的服務體驗，建議您使用其他瀏覽器，例如GoogleChrome、Firefox、Safari、MicrosoftEdge。

fatty 遠雄商品好?遠雄理賠爛?歡迎遠雄業務內勤說明,真相只有一個案由 本人105.3.15投保RG1， 105.9.7罹癌，105.11.8號提出理賠 遠雄人壽理賠，調閱了我5年的健保資料 調閱了我所有就診紀錄，調閱了9家醫院（包含我從未去過的）共72頁的資料，將近一個月了，至今106.1.14還未理賠，對一個罹癌的人，時間的消逝，不是健康的人可以想像的 同理心吧！理賠高層 可憐的遠雄人壽業務， 我的理賠，或許是一個個案 用的方法可能是不理性 不禮貌 我只為了圖顯2件事 當遠雄人壽的理賠高層 用傲慢的態度來處理，理賠的事情 1,本人（保戶）未曾感受同理心，當一個罹癌的客戶需要的是保險金，來完成夢想，來照顧家庭，來支付醫療費用，遠雄理賠一直說會給延遲利息，問題你不積極辦理，利息是保戶要的嗎？ 而且利息不是你的施捨，是因公司辦不好，才需要給，重點不是理息，是因……保單條款， 2,當遠雄理賠，發生這個個案，有許多遠雄人壽業務，一開始表明要協助我，包含客服的主管， 或許客服主管您很忙，但我已經打了幾天的電話，你仍舊很忙，無法與我聯繫，沒錯，這對遠雄人壽的業務不公平，甚至打擊了士氣，但我要說的是，如果都沒有要求理賠作出正確的賠付勇氣，未來這些事，我不會是個案， 還是向承辦的理賠基層及第一線的客服人員，抱歉，因為理賠的高層的決策，讓我失去理性，期間還到服務中心砸東西（遠雄提告我毀損，恐嚇）造成各位的困擾，深感保歉 最後我還是相信保險是必須的，是重要的，遠雄的保險商品，業務人員，客服人員都是好的! 現在我的個案，還審不過的原因，只有理賠高層你心裡有數，讓這些沒有決策的第一線的同仁，受到這樣的壓力，讓我的家庭受到經濟上的壓力，你要好好反省 理賠 保險觀念 重大傷病險/重大疾病險 定期 遠雄人壽 14 2017-01-1403:26 共14則留言 風險家 保險業務員 台中市 保單的條款真的很重要...其實很多理賠糾紛都是這樣這樣造成的，我也相信商品在怎麼好 理賠的額度在怎麼高，還是要看基本的條款而不是看理賠的內容，我想你的案例也不是個案..!!但真的有多少人在買保險的時候會想去了解這些基本的條款?!保險真的不是買了就好，最主要還是要看裡面的基本條款，很重要!!所以才說兩次!!因為我自己身邊就有很多的案例真的是這樣來的...也謝謝你的分享。

2017-01-1403:59 讚 1 不滿 留言 2 Sebastian 保險業務員 台中市 通常8小時內回覆討論區 看起來就不是條款的問題好嗎...2017-01-1415:41 fatty8537 保戶是理賠精神要調整2017-01-1422:40 會呼吸的保險 保險業務員 台中市 買保單，保險公司也是要好好評估的~不可不慎選 不要只看所謂的CP值，一份保單要跟著我們一輩子的~ 目前您的狀況，保險公司拖住，頂多就是付利息，一切依照條歀走，你也拿它沒皮條。

只能走評議中心去申訴了…耗時耗心力，倒楣的還是保戶~  2017-01-1405:59 讚 不滿 留言 3 fatty8537 保戶希望我是最後一個，個案，保險公司會進步的……2017-01-1422:38 實話客 保險業務員 台南市 保險公司拖住，頂多就是付利息。

如果沒有指名到底還缺什麼資料，這就叫無故拖延。

雖說給利息，現在利息那麼低，又不是拖延加倍或加百分比，那就是用少少的利息這條藉故延宕保戶，政府有說，定型化契約通常消費者一方屬弱勢，若無正當理由拖延。

用嚴厲一點的講法就是財團公司欺負消費者弱勢。

(有家保險公司業報書上要寫買保人是否屬高知名度政治人士或家屬，為何要申報這項？顯然對高知名度政治人士有不同的處理。

不然何需申報？高知名度政治人士就不是弱勢消費者了)遲來的正義不是正義。

延遲給利息看似公平其實不是公平的，因為不是消費者要的。

病人早兩個星期施用良好的藥物是否會取得晚兩星期施用獲得更好的效果？通常是的。

這能用兩個星期的利息彌補？到底還缺什麼資料？還是只缺公司承辦人員的良心和同理心甦醒？網民幾千雙眼睛都在看。

希望不要成為我們經紀人公司往後口傳叫保戶別碰的公司！2017-01-1512:48 fatty8537 保戶但是又何奈2017-01-1600:34 阿秋 保險業務員 台北市 您好: 關於保險公司短期理賠(投保兩年內)， 一定會調閱相關病歷， 且會追溯到投保前五年， 因此，您目前的進度， 應屬正常進度， 請耐心等候，不要動怒， 一切先以健康為前提 依您如此憤慨的情緒， 應該不會是違反告知， 我比較擔心的是， 有沒有不小心留下的病歷， 又可以和這次理賠病因有牽扯的 請您的業務員一定要全力協助， 畢竟，現在個資控管很嚴格， 何況，業務員領了服務津貼， 有義務要服務， 除非……被退佣了 我個人在遠雄理賠實務上， 是ok的， 客戶也都滿意， 請不要著急， 相信一定可以順利理賠， 可以追蹤進度， 但請不要超之過急 如果，還是需要協助，請告知  2017-01-1413:30 讚 1 不滿 留言 2 fatty8537 保戶您說短期投保需要查證，我非常能認同，105年11月8號向遠雄人壽申請理賠，迄今106年1月15，未理賠，你說應屬正常進度，遠雄人壽在105年12月中旬已將我所有就診過的診所及醫院病歷，調查有些我沒就診的也調查，資料72頁，還不理賠 您說擔心違反告知…… 就是一種負面假設…… 我87年開始買保險，南山，安泰，3商，安聯，宏泰，個人每年保費超過50萬，105年是為了買殘廢險跟增加實支實付，因為業務說這個重疾不貴，加上我買的安聯是5年期定期重疾，所以再增加，（我一家5口同時購買） 您又說業務員退佣， 這句話又是負面表示…… 基本上，我反對退佣，更不會要求退佣，但事實上，送年歷請客戶吃飯……是不是退佣，因為業務員跟我很熟，太多共同的朋友，我罹癌，甚至住院都沒讓人知道，而您竟說業務退佣不服務，將你們業務說的如此不堪…… 再著我直接找服務中心，難道服務中心沒能力處理嗎？如果沒能力處理服務，何必叫服務中心…… 您的表達，大都讓我感覺是懷疑，負面…… 今天我是您的客戶，您會這樣表達嗎？ 違反告知，業務退佣…… 這樣是不會進步的…… 再著其他家的理賠，沒有一家是像遠雄這樣擺爛，連康健人壽105年5月投保，還比遠雄晚兩個月投保，也理賠了，如果您是遠雄的業務，要好好檢討，總歸一句話，遠雄理賠是找不賠的理由，2017-01-1422:29 實話客 保險業務員 台南市 遲來的正義不是正義。

2017-01-1512:26 Sebastian 保險業務員 台中市 通常8小時內回覆討論區 來這邊發了幾篇文章，事情我相信也不會有任何改善，或許尋求媒體的力量可以給遠雄一些壓力？2017-01-1415:45 讚 1 不滿 留言 4 fatty8537 保戶找媒體……我就要，讓我朋友會知道，我罹癌…… 到現在沒超過10個人知道…… 2017-01-1422:36 Sebastian 保險業務員 台中市 通常8小時內回覆討論區 水果周刊應該非常樂意有人爆料吧2017-01-1513:14 fatty8537 保戶有問過，但也沒下文2017-01-1600:35 fiona 保戶完全同意fatty先生，首先希望你康復。

在下正在抉擇是否買台銀還是遠雄，我想我心裏有底了。

只是想告訴遠雄，一個客人不圓滿解決，至少馬上損失我這個300萬的客人。

沒法為你做點什麼，只能拒買抵制了2019-08-2315:51 阿勝 保險業務員 高雄市 很多的理賠糾紛還是一樣的發生，發生這件事是大家所不樂見的，C/P高不代表公司一定會賠，理賠不是看融通是看條款是否明確，保險不是看人情看話數，到頭來客戶沒得到應有的保障反增加困擾，所以慎選公司買到適合的商品才會讓自己繳的放心。

2017-01-1415:56 讚 2 不滿 留言 3 fatty8537 保戶請你們公司設計保費，便宜一點，cp值高，服務又可以很好，保戶買的就會多2017-01-1422:33 小君 保險業務員 台中市 通常1天內回覆討論區 保費便宜CP值高服務要好，這樣大概撐不過幾年吧!經營一家公司要顧及風險管理，投資獲利，客戶服務，沒有想像的那麼簡單，要經營的長久，像某幾間大公司保費貴有貴的道理，保費是保險精算出來的數字，還要涵蓋公司行政費用，買保險也是要看公司，這樣才不會有未來保障被打折或是不理賠的問題2017-01-1607:28 保險表哥 保險業務員 台南市 大間的那幾家，甚至狂請五月天代言知名度高的那家保險爭議更多。

2017-02-0613:57 小鑫 保險業務員 台中市 通常1小時內回覆討論區 相信您現在心裡一定很焦急，我本身是保險業務 實務上本人去年七月氣胸在慈濟醫院住院，氣胸當天本人有咳嗽，但當天小孩有外力撞擊胸口， 由於這牽涉到氣胸是否為疾病或外力造成的，在理賠過程保險公司去慈濟調病歷，這種小事花了一個月調查理賠金才下來，也有理賠延遲利息! 其實保險公司調病歷有時候也受限醫院的進度，中間難免耽擱，假使癌症部位沒有相關就醫紀錄，體況也沒隱瞞的情況下，是你的理賠金就該是你的，保險公司並沒有拒絕理賠，所以請您放心，好好治療修養。

就我實務經驗，遠雄理賠算不錯了，除非查到有一些未告知的狀況，或是有一些爭議，否則遠雄理賠算很阿莎力了！2017-01-1416:28 讚 1 不滿 留言 3 fatty8537 保戶遠雄的理賠算阿莎力? 承辦的理賠員，是說他們台北理賠高層主管在刁難，他們地區300萬的額度，作不了主，台北又不賠， 承辦人員，背黑鍋，每天被我罵，電話有錄音，他又不能明講，是有一次，我走出他們服務中心，他們主管，送我出時，私下跟我說的!2017-01-1422:46 實話客 保險業務員 台南市 所以，有時不找該公司業務員買保，也是有好處的。

如果不是他們公司業務員，就敢跟該公司拍板論理，無上下級壓力。

我不好說得很明。

但這是我親身經歷處理就是這樣。

當然，說這個對您目前的困擾並無幫助，於事無補。

但或許能提供您的親友將來買保時參考。

我不是你公司的員工，我就是站在我客戶當事人這邊，跟你拍板爭取到底，我用任何管道，你都不能制止我。

我成功因此幫客戶爭取到權益。

我點到為止，僅供參考，以及將來的消費者參考。

2017-01-1512:18 fatty8537 保戶拍桌怒罵沒用…… 遠雄人壽告我毁損，跟恐嚇…… 每次到服務中心，都有3-4個保全，再我身旁，保護我…… 而理賠卻不願意加派人手，加速辦理……2017-01-1600:38 姚麗琴 保險業務員 台北市 看到您如此無奈的文章我感到難過，我總是對客戶說買保險不是看便宜買，而是看保障內容，一分錢絕對是一分貨，選擇保險公司和業務也是非常重要的，各公司理賠訴訟率GOOGLE都看的到，對於一直找理由不賠給客戶拖拖拉拉的保險公司我們也只能自己小心，祝您能早日康復，保持愉悅的心情是身體復原最大的良藥，您如此焦急的心情卻無法幫助您深感難過2017-01-1416:56 讚 2 不滿 留言 1 fatty8537 保戶感謝您2017-01-1422:41 YOUNG 保險業務員 新北市 先生您好!!我能體會您心急如焚的心情 我提供您財團法人金融消費評議中心申訴辦法，希望能幫您解決問題 https://www.foi.org.tw/Article.aspx?Arti=44&Lang=1&Role=1  2017-01-1416:57 讚 1 不滿 留言 1 fatty8537 保戶感謝您2017-01-1422:32 小鑫 保險業務員 台中市 通常1小時內回覆討論區 相信此刻您很無助，建議您在公眾區域要大家幫忙的話， 麻煩您將保單號碼貼在這裡， 並將保單附約內容拍照放在My83上面，包括保單內容，個人名字用馬賽克遮住 有保單號碼我們也方便協助您辦理，至少保單號碼不會公開您的姓名，我們直接幫您處理，還有麻煩您公布您的保單業務名字，或是私訊給我們，我們會向他對質 也等於為您所說的話負責任2017-01-1509:41 讚 不滿 留言 1 fatty8537 保戶照片怎上傳2017-01-1600:39 知名不具 保險業務員 新北市 說實在的，這是83保險網討論買對保險的地方，你提到你有買遠雄的商品證明了遠雄商品確實好，但在這寫情緒發洩文，你是保戶？還是業務還是同業還是保經人員，我們並不知道，不管你是誰，是善意的，還是惡意的，身為遠雄人壽的業務員，竭誠為我們的保戶負責，若你不是保戶本人，請勿在此喧鬧，若是本人請提供我聯絡的電話跟保單，將幫你處理了解情況，這才是你要的對吧？ 遠雄人壽的最高層長官是我們的偶像，一向滿足業務跟保戶為己任，若你沒遇到真正可以幫你忙得業務，我想我的主管們夠力了，但事實若不是如你所說的話就是老天爺也無法幫忙，您說對吧？2017-01-1609:50 讚 不滿 留言 8 fatty8537 保戶感謝你,如果你認為這是發洩文,我不知該說啥,我要的就是真像,你們理賠,是否因人為故意拖延,我們約個時間,我們到你們服務中心,我帶保單,跟身份證明文件,你只要一五一十將結果說明,另外如果都是主管夠力,理賠才會順利,你公司的理賠文化真有問題........2017-01-1700:32 fatty8537 保戶等不到你的回覆…… 其實有幾個處經理級的說要協助，後面也是不了了之……偶像是容易幻滅的2017-01-1708:52 fatty8537 保戶今天前往遠雄台北服務中心，看看你們理賠的真面目，也看看我是不是保戶，也看看你是不是真的想解決遠雄陋習的業務，還是繼續讓公司擺爛2017-01-1800:42 fatty8537 保戶約個時間吧！2017-01-1800:43 小鑫 保險業務員 台中市 通常1小時內回覆討論區 建議直接把保單號碼寫上來吧！2017-01-1806:15 保險表哥 保險業務員 台南市 處經理不過是資歷久一點，業績好一點，組織大一點，對理不理賠沒有太大的幫助……目前比較想的到的是評議中心跟提起訴訟。

2017-02-0614:03 葉曉柴 保戶出來放個砲之後，保戶要約時間卻不出面，這個是業務員的作風嗎....2017-08-1007:45 我叫小葉 MY83未認證業務員 台北市 好奇這個案件處理好了沒有2020-12-0502:32 fuda 保戶保險員沒有協助爭取理賠權益嗎？2017-02-0205:49 讚 不滿 留言 胤 保險業務員 台北市 調整好自己的情緒。

別讓病情惡化比較重要。

珍惜每一天快樂的過吧！2017-02-0605:28 讚 1 不滿 留言 DavidWang 保戶請問後來有下文嗎？ 最近我也碰到遠雄一模一樣的理賠狀況，理賠2個月還沒有下來 真的對遠雄很失望......很無助....2017-06-1512:49 讚 不滿 留言 6 fatty8537 保戶有，一番波折，後來又申訴其他案件，但金額小於10萬，同一案件可能會兩種理賠，但遠雄不情願的理賠，很糟糕，聽說理賠主管也因爲這件案子離職，2017-06-1513:54 DavidWang 保戶謝謝您，可以請教最後是大約具申請後多久才下來嗎？ 我自己知道不是帶病投保，也能夠體諒保險公司想要搞清楚狀況再理賠 但是自申請到現在已經超過兩個月了還是沒有下文，不太懂這是常態還是特例 致電過去除了一直跳針說會盡快、會盡快，然後說會有利息、會有利息之外，也沒辦法給與何時是截止點的時間 最近打過去又得知可能還要再等一個月，整個雲裡霧裡.....唉 2017-06-1515:30 fatty8537 保戶從105年11月申請，到現在，還沒完全給付....完成2017-06-1523:00 fightforjustice 保戶Hifatty8537,我也遇見遠雄拖延的案例,從2017/12-到現在,您的案子給付解決了嗎?感謝2018-09-0308:57 陳信銘 保戶我也是遠雄人壽保戶，理賠也是拖了目前快三個月了，還沒下文，真糟糕啊，我其他保單想台灣人壽，及國泰人壽的保單都在15天就都理賠完成了，就單單遠雄人壽該給他的資料都給了，查詢了醫院老半天都還是如此啊。

真是無奈啊～2020-03-2220:59 badass1996 保戶看了你們的案例，我該把遠雄保單全解了，本人我目前就職富邦人壽，4/23幫客戶申請理賠，4/30理賠金15萬馬上核了下來，富邦理賠的速度快到我會怕，富邦保費就是貴，貴到我本身是業務員都在猶豫要不要把之前在遠雄的轉到富邦，看到遠雄理賠實務上的例子？富邦保費就是貴，為什麼貴？因為理賠沒在給你拖延的!遠雄保費便宜的下場⋯羊毛出在羊身上，便宜沒好貨， 如果投保需求歡迎詢問^_^2020-05-0207:47 保戶22 保戶遠雄理賠很糟糕！不遵守法律 也不管合約怎麼寫的 我買了約19年，之前應該只有剖腹生產申請過一次理賠；近年因為年紀大了，發生一些意外需要申請理賠，一旦要理賠就一堆問題(也不願意溝通)； 新*才買4.5年，全額理賠！ S保險某經紀人...很糟糕，我們家跟他買了至少千萬，結果都幫保險公司講話，講話前後不一。

這樣還想叫我再跟他買，我寧願去跟別人買新的主約+附約；也不直接從原有保單+附約！2021-02-0814:42 讚 不滿 留言 1 保戶22 保戶更正： 遠雄不遵守法律 也不管合約怎麼寫的 我買了10年，除了生孩子第一次申請，第二次申請要理賠就一堆問題(也不願意溝通)(我已經一再表示想要溝通)； 新*才買4.5年，全額理賠！ 謝謝2021-02-0914:17 MY83保險網討論區 想看看身上的保單需不需要補強或修改？投保有體況？理賠遇到問題怎麼辦？讓MY83討論區裡專業的業務員來幫你！ 熱門討論 我要發問 保險商品推薦 醫療險熱門商品排行榜 健保瀕臨破產，你只有健保夠用嗎？ 去看看 相關問答1新光人壽新長安終身壽險綜合醫療小型手術自費藥膏是否給付 3,999 6 2女26歲時的保單(現在30歲)理賠要動手的手術想知道理賠多少? 3,874 5 3想請問一下，主約保費拉低，而附約實支實付拉高可以嗎已有一個全球已到期，但無法加附 3,669 14 436歲主約+實支實付，預計10000元年費有推薦的嗎？ 3,635 25 5富邦意外險勝世保對於醫院的定義？ 3,489 2 646歲想買實支實付醫療險 3,448 23 725歲女醫療人員在考慮哪種保單比較好 3,220 20 8全球xhr，牙周翻瓣門診手術 3,127 8 927歲男醫療險保單規劃 3,030 15 10靜脈曲張手術 2,964 1 相關文章12021最保障壽險｜保單推薦｜定期壽險推薦比較，一篇就懂！ 131,730 2保險「受益人」「法定繼承人」怎麼填，才不會被扣遺產稅？ 823,557 32021最保障壽險｜投保攻略｜理賠爭議大？！買壽險前，我該告訴保險公司什麼事情？ 613,833 4汽機車「強制險」是什麼？十大理賠與保費問題全攻略！ 438,487 5孕婦注意！剖腹產，保險只賠這8項 264,917 6保經、保經業務員、保險業務員差在哪？！找誰投保比較好，看這篇就懂！｜聰明投保原則 246,838 7正本理賠、副本理賠差在哪？2分鐘弄懂！ 228,485 82021最優質儲蓄險｜投保攻略｜年度末解約金是什麼？儲蓄險怎麼挑？ 187,841 92021最給力重大傷疾病險｜基本觀念｜重大傷病險、重大疾病險傻傻分不清楚嗎？！看這篇就夠！ 174,278 10定期險vs終身險全破解！還覺得買終身險比較划算，這篇將顛覆你的想像！｜聰明投保原則 156,280 MY83熱門服務幫你解決保險問題的好幫手 MY83除了豐富專業的保險知識，還有這些功能幫你解決保險問題喔！ 成人保險懶人包 沒時間研究保險嗎？看看適合小資族、小家庭的正確保險觀念和MY83搭配的罐頭保單！ 去看看 新生兒保險懶人包 新手爸媽看過來！最適合新生兒的保險搭配與保險重點，都在MY83的新生兒保單推薦！ 去看看 免費問業務員 想找業務員買保險，但不知道怎麼挑？在這邊看保戶評價找到服務好的專業業務員。

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