商業流程委外- 维基百科，自由的百科全书

商業流程委外（英語：Business Process Outsourcing，縮寫：BPO），又稱业务流程外包或經營外包，是指把特定的商業工序外派給第三方服務供應商。

商業流程委外 维基百科，自由的百科全书 跳到导航 跳到搜索 承包商臨時工登記 商業流程委外（英語：BusinessProcessOutsourcing，縮寫：BPO），又稱业务流程外包或經營外包，是指把特定的商業工序外派給第三方服務供應商。

有些日常的瑣碎工序是必需的，卻無關乎維持公司的市場地位，通常便會實行商業流程委外以減省開支。

常見的外派工序有：電話客服（CallCenter）、人力資源、會計及收銀員。

目录 1分類 1.1依外包業務 1.2依承包商所在地 2相關條目 分類[编辑] 依外包業務[编辑] 商業流程委外往往分成兩大類： 後勤支援委外（Backofficeoutsourcing），包括內部業務如宣傳或採購； 前線客務委外（Frontofficeoutsourcing），包括客戶服務如銷售或技術支援。

依承包商所在地[编辑] 亦可分成以下三大類： 離岸委外（Offshoreoutsourcing），即外包給海外的承包商； 近岸委外（Nearshoreoutsourcing），即外包給鄰國的承包商； 在岸委外（Onshoreoutsourcing），即外包給國內的承包商。

相關條目[编辑] 外包 人力派遣 这是一篇經濟學小作品。

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