中華電信5G「舞動精采共創未來」> Hami Pass

Hami Pass 是中華電信為智慧型手機客戶精選的APP服務，內容涵蓋食、衣、住、行、娛樂、商務、工具等生活上各層面所需豐富APP。

每月僅需付150元月租費，申租本服務即可 ... HamiPass 服務說明 常見問題 服務說明 掌握HamiPass生活AllPass！ HamiPass是中華電信為智慧型手機客戶精選的APP服務，內容涵蓋食、衣、住、行、娛樂、商務、工具等生活上各層面所需豐富APP。

每月僅需付150元月租費，申租本服務即可享用各種專屬APP功能內容與優惠好康，越早申請越早享受！ 服務特色 豐富內容：中華電信為4G客戶精選日常生活所需之近百個各類APP服務，類別涵蓋生活、商務、工具、影視、音樂、遊戲、書籍、理財…等豐富內容。

物超所值之會員專屬功能或優惠好康：每月僅付150元月租費，申租本服務客戶即可享用各類APP服務專屬功能。

服務畫面 HamiPass客戶專屬的主打APP服務項目與優惠內容。

精選優質APP且為客戶所需，涵蓋六大類APP服務 HamiPass客戶獨享的優惠、活動，輕鬆就能找到訊息！ 最受歡迎、最多人使用的熱門APP排行榜。

最新優惠方案報您知，線上申租、立即體驗！ 方便的搜尋功能，讓您更快速找到想要的APP。

操作說明 智慧型手機如有內建HamiPass或Hami服務，可從內建「HamiPass」或是從Hami首頁進入服務後，點選「HamiPass」，即可前往HamiPass服務首頁。

智慧型手機開啟瀏覽器，於網址列輸入pass.emome.net亦可立即前往HamiPass服務首頁。

點選首頁上方「主打星」，所列APP服務項目將提供HamiPass客戶專屬服務，點選APP服務後，可詳見該項APP的「獨享好康」與「特色說明」。

下載安裝APP即可使用獨享內容、功能或優惠。

點選首頁上方「好康」，將可察看各項APP服務目前進行中的抽獎活動，或可用的獨享功能等。

所列好康優惠，將限HamiPass客戶方可參加或使用。

點選首頁上方「影視」、「音樂」、「遊戲」...等類別，可瀏覽與下載各類精選APP。

點選各APP圖示及名稱旁邊的「下載」按鈕，即可前往AppStore或GooglePlay下載。

客戶下載並完成安裝APP後，開啟APP時請以行動網路連線環境進行身分自動認證，完成後，將可享用HamiPass客戶專屬服務功能、內容或優惠。

客戶於服務申租期間，可享專屬服務內容或優惠好康；退租後已安裝於手機上之APP仍可繼續使用,惟HamiPass各項會員專屬內容或優惠好康即自動失效。

適用機型 iOS(iPhone)、Android HamiPass服務網頁支援Android及iOS系列智慧型手機瀏覽 HamiPass內推薦各項APP之實際支援機種依據各APP於AppStore或GooglePlay說明為準 計費方式 訂價：150元/月、優惠：依市場需求規劃不同促銷方案 QRcode Q.要如何開始使用HamiPass服務？ 開啟手機瀏覽器連結服務網址(http://pass.emome.net)，進入服務網頁即可選擇喜愛之APP進行下載,下載之APP皆免費。

熱門服務包含:LiTV、CATCHPLAY影音、KONO電子雜誌、有無快送、FunNow、EZTABLE、CNN互動英文、Dr.eye、蒙恬名片王、CWMoney等影音、閱讀、娛樂、生活APP等多項有價優惠服務內容。

Q.請問「HamiPass」申租方案有那些？一定要搭配行動上網購機方案才申辦嗎？如果只申辦行動上網門號方案可以購買嗎？ 目前Hamipass優惠方案有2類： 第1類為：只租HamiPass服務，您可以選擇「單申租方案」或是「年約方案」。

年約方案則是在綁約的12個月，每月加贈行動上網客戶1GB的行動上網量。

第2類為：同時租WiFi+HamiPass方案，您可以選擇「單申租」或是「年約方案」，第2類的方案，只要客戶「單申租」或是「年約方案」，不分單月份或是年約綁約，皆贈送CHT公眾WiFi無限使用，及每月加贈1GB行動上網流量。

您不論是行動上網購機方案或單瓣行動上網門號之方案，或是既有行動上網門號用戶，您可依您所需要的方案內容申請優惠方案。

Q.服務是否有最短租期？最短租期為何？ 本服務採月租方式計費，最短租期一個月，如超過一個月退租，則將按比例計收月租費。

Q.請問APP更新頻率如何？ 本公司將定期更新APP，目前更新頻率是每三個月一次，客戶於本服務租用期內享有客戶專屬服務內容與優惠好康。

Q.影視類的APP使用的流量如何計算？是否排除在行動上網資費的行動上網量？ 只要您於申租Hamipass期間，於本服務網站內所列之APP皆可免費下載使用，包含提供給中華電信行動上網用戶客製/專屬之優惠，惟部分APP內含之服務功能具有額外收費之機制(InAPPPurchase)，則須視各別APP開發商之規劃設計。

Q.HamiPass內提供那些完整版功能的APP？ HamiPass目前有合作之優惠內容有LiTV、CATCHPLAY影音、KONO電子雜誌、有無快送、FunNow、EZTABLE、CNN互動英文、漫咖、Dr.eye、FunPark、蒙恬名片王、MUX、流行音樂館、CWmoney、達人書活館、TVGO!_行動上網、Live隨身電視、台灣好電視、SPEAKABC、明星三缺一等完整版功能的APP，提供客戶專屬服務。

Q.KKBOX服務免費體驗版，客戶每日5首歌體驗，如何計算？ KKBOX服務免費體驗版，每日可以體驗5首歌，是以5次計算，如同一首歌播放2次，則以2次計算，播滿5次後，KKBOX服務將改為提供歌曲免費試聽30秒之限制。

Q.我所下載的APP內含服務功能是否皆可免費使用？ 您於申租Hamipass期間，於本服務網站內所列之APP皆不需再付費，可免費下載使用，如出現部分APP內含之服務功能具有額外收費之機制(InAPPPurchase)，則為各別APP開發商之服務，HamiPass僅上架廣宣，您需視需求選擇付費與否，不在HamiPass服務提供免費服務範圍。

如KKBOX、Hami書城服務等等。

Q.客戶從HamiPass所下載的APP內含服務功能是否皆可免費使用？(例如：104查號台，簡訊傳送或查詢內容) 本服務網站內所列之APP皆可免費下載使用，惟部分APP內含服務功能需額外收費(InAPPPurchase)，或使用服務產生之費用(如購買餐券之費用，或查詢服務之費用)，您需視需求選擇付費與否，不在HamiPass服務提供免費服務範圍。

Q.我如果更換新手機，可否重新選擇之前下載過的APP？ 本服務未限制APP下載次數，若您刪除手機上之該APP或更換新機，皆可於服務網站重新下載。

Q.已經下載的APP是否有使用期限？ HamiPass服務每季更新上架APP項目，提供時下最夯最符合用戶需要的APP，您可於申租服務期間使用，不需再付費，如有APP因特定因素(如廠商無意願營運或使用人數過低達下架門檻)下架，則該APP將無法繼續提供服務或要求您自行付費，相關規定將公告於服務網站。

Q.使用HamiPass服務的網路環境是否有限制？ 您僅可透過行動網路認證使用服務。

您在下載安裝APP或經行動網路認證後而使用觀看電視者，不在此限。

Q.若使用APP時發生問題，可以透過甚麼方式尋求解決？ 建議用戶開啟已下載APP若發生「系統異常」之問題，可先連絡APP開發商反應問題；若為HamiPass服務之申裝異動問題，則可逕洽中華電信客服0800080090詢問。

Q.若客戶換選號、欠拆後，系統會自動帶回優惠嗎？服務還可以使用嗎？ HamiPass優惠移轉說明如下： 單方過戶可移轉至新客戶，系統會詢問客戶是否移轉。

換選號可移轉至新門號，系統會自動帶回。

換租可移轉至新客戶，系統會詢問客戶是否移轉。

原號復租不可帶回。

新號復租不可帶回。

不可受理NP移出。

Q.行動上網客戶流量加贈之基礎為何？若客戶申辦方案完後調整行動上網資費，則HamiPass加碼贈送上網量優惠如何計？例如先申請236資費並加流量後，再轉1136資費，是否流量會自動調整贈送量至1G？ HamiPass加碼贈送上網量優惠，以申辦當時的行動上網資費為贈送依據，之後調整行動上網資費，贈送的行動上網量不會調整。

所以，若以236資費申辦本方案獲贈行動上網量550MB，再調整為1136資費，本方案獲贈行動上網量仍為550MB。

Q.HamiPass加碼贈送上網量優惠與現行促銷方案，如行動上網方案可以並存嗎？上網量可以累計嗎？ 可以並存，上網量會累計。

Q.HamiPassapp服務以SIM-based門號認證後，再以Wi-Fi連線使用，服務可以正常使用嗎？ HamiPass網站，一般客戶皆可瀏覽使用。

如需使用SIM-Based門號認證皆會提示。

HamiPass提供之APP服務需以行動網路認證仍為HamiPass申租中，以確保您的專屬權益。

註：針對下載APP可支援之連線與使用方式，則須視各別APP之設計而定。

Q.申請HamiPass客戶以SIM-based門號認證後，將SIM卡移入另一台手機，請問2支手機的HamiPass服務都可以用嗎？ 可。

用戶將SIM卡插入任一支手機，皆可透過SIM-based門號認證身分並使用服務，惟更換手機時，原手機所下載之APP須再自行下載。

Q.如果何HamiPass服務退租後，內容服務是否還可以繼續使用？ HamiPass服務是以月租型式提供客戶使用，客戶退租HamiPass服務時，系統將無法提供客戶認證使用服務，故廠商會暫停提供Hamipass專屬會員功能或好康，並告知客需申租HamiPass服務即可享用HamiPass專屬服務優惠功能或內容。

Q.申請HamiPass服務的好康內容，會以何種方式告訴客戶？ HamiPass服務專屬會員功能及優惠好康內容，目前以網頁標明服務。

亦即當用戶開起HamiPass首頁http://pass.emome.net時，有專屬會員功能或優惠內容，點選APP服務說明頁後，則有優惠詳細說明。

Q.若客戶申辦方案完後調整行動上網資費，則HamiPass加碼贈送上網量優惠如何計？ HamiPass加碼贈送上網量優惠，以申辦當時的行動上網資費為贈送依據，之後調整行動上網資費，贈送的行動上網量不會調整。

Q.若客戶選擇單申辦HamiPass服務(超過一個月以上)，於日後退租此項服務，則HamiPass內含優惠點數及金額如何提供？ 客戶已領用的優惠點數及金額，視為客戶已取得，不因客戶退租HamiPass服務而取消優惠點數及金額。

惟客戶退租HamiPass服務後，其APP專屬功能將無法再使用，APP恢復一般免費版本功能。

Q.有申請HamiPass服務的門號將SIM卡置於多台不同終端設備使用，則每台終端設備是否都可享免費下載Apps及內含優惠呢？ 由於本服務採行動門號認證用戶身分，為確保用戶可享有HamiPass專屬優惠，仍建議用戶以電信行動網路連線使用本服務。

若使用非電信網路連線(如Wi-Fi)上網，則需視APP設計而定(如使用優惠時需再確認HamiPass用戶身分)。

Q.HamiPass是否有機型限制？若將行動上網門號置於不支援行動上網的終端設備內，是否仍可使用此服務？ 本服務規劃Android及iOS系統手機使用。

只要終端設備具有行動上網功能，皆可使用本服務。

Q.有申請HamiPass服務的門號將SIM卡置於多台不同終端設備使用，則每台終端設備是否都可享免費下載Apps及內含優惠呢？ 由於本服務採行動門號認證用戶身分，為確保用戶可享有HamiPass專屬優惠，仍建議用戶以電信行動網路連線使用本服務。

若使用非電信網路連線(如Wi-Fi)上網，則需視APP設計而定(如使用優惠時需再確認HamiPass用戶身分)。

Q.HamiPass是否有機型限制？若將行動上網門號置於不支援行動上網的終端設備內，是否仍可使用此服務？ 本服務規劃Android及iOS系統手機使用。

只要終端設備具有行動上網功能，皆可使用本服務。