準備一堆資料卻不知道從何說起？麥肯錫「金字塔表達術」

在工作或生活中，我們常常需要「表達溝通」，例如工作報告、會議討論、 ... 全球知名商管顧問公司麥肯錫，開發出一套邏輯思考模式，稱為金字塔原理（ ... 大大學院職場趨勢新觀點 精選文章 熱門時事 電子商務 跨境電商 電商平台 網路賣家 電商服務 電商心法 行動電商 網路趨勢 網路行銷 社群經營 網路廣告 關鍵字行銷 行銷心法 網紅/直播 物聯網 大數據 人工智慧 金融科技FinTech 軟體應用 網路人才學 職場競爭力 課程活動 線上學習 搜尋文章 大大學院文章搜尋 搜尋 職場競爭力 網路人才學 簡報技巧 準備一堆資料卻不知道從何說起？麥肯錫「金字塔表達術」，內容傳達100%！ 2020-04-06 大大學院/張寬渝 圖片來源:大大學院/張寬渝 　　在工作或生活中，我們常常需要「表達溝通」，例如工作報告、會議討論、或是向客戶介紹產品等等，但是我們往往不容易將一件事情說清楚，甚至有時候自己認為已經說清楚了，但其他人卻不容易理解。

　　全球知名商管顧問公司麥肯錫，開發出一套邏輯思考模式，稱為金字塔原理（Pyramid Principle）。

金字塔原理一開始用於麥肯錫企業內部訓練，協助新進員工培養清晰的思路、及具有邏輯與層次的表達能力，而現在已經被廣泛運用在商業界，成為職場上不可或缺的能力之一。

為什麼要用金字塔結構？ 　　金字塔結構以階層形式分類資訊，將複雜的想法統合、架構，進而論述，應用於思考、表達、寫作時邏輯推演。

由於金字塔結構符合我們大腦思考的習慣，因此有助於我們在有限時間裡，釐清論述的重點與邏輯，在傳達內容時，可以有效提升邏輯力與說服力。

（麥肯錫金字塔結構/製表：大大學院） 金字塔表達使用步驟：  　　先講結論，再說理由，可以讓對方更容易進入講者的表達邏輯。

　　Step1：把最想傳達的「主要論點」放在金字塔的最上層，在一開始就告訴對方你要講什麼，強調你想表達的重點。

例如，製作提案報告，最終得出的提案結論，就是應該放在金字塔最上層的主要論點。

　　Step2：第二層則在闡述支持結論的證據，或是其他想傳達的「關鍵訊息」，例如提案報告中的環境分析、市場背景、風險等。

  　　Step3：第三層是「次要訊息」，例如講者搜集來的原始資料、零散的想法等。

運用金字塔表達時，只需要說明前兩層的內容即可，第三層的內容不需要告訴對方，如此才能節省時間、讓內容傳遞的更明確。

若有需要，第三層資料以補充資料的形式呈現，例如事前將提案報告書印出來給對方，讓對方視需要查看。

  金字塔的基本原則：  縱向原則：上下相關、呼應因果關係 　　任一層的論點，是下一層論點組合的總結；而上一層論點是底下的摘要。

舉例來說：論點a1、a2、a3是用來支持「論點A」，而論點A、B、C，同樣用來支持「主要論點」，且「主要論點」也是A、B、C論點的摘要。

縱向自上而下形成「為什麼如此？」（Why so?）的關係。

相反地，由下往上形成「造成什麼結果？」（Sowhat?）的連結。

橫向原則：符合MECE。

　　MECE（MutuallyExclusiveCollectively Exhaustive）是指每組觀點（例如a1、a2、a3為一組；b1、b2、b3為一組）共同呈現一個邏輯論點，雖具備相同特性，但每項論點必須彼此獨立、沒有交集，且金字塔建構過程中不能漏掉某項因素，要保證其完整性。

  　　一個好的提案報告或好的產品內容，如果沒有好的表達能力、沒能打動對方的心，那麼一切都是白搭。

要學會金字塔原理，除了將理論內化之外，更重要的是實際行動、練習，將金字塔原理用在日常生活中，才能將這套方法論變成自己的東西。

（延伸閱讀：總是無法說出重點？「金字塔表達法」實戰！４大技巧，讓你的表達更出眾？）   延伸閱讀 ３分鐘迅速學！如何用「麥肯錫金字塔」架構一份簡報？ 參考資料 大大學院｜敏捷溝通力 【超過300本影音說書陪你成就更好的自己】讓大大學院與你共讀，幫助「沒時間讀書」、「讀書速度很慢」、「讀完就忘記」、「抓不到重點」的你，利用18分鐘領略閱讀的樂趣，吸收並帶走鮮明觀點，真正讓知識內涵融會於日常生活。

立即點擊加入大大讀書｜全台最大線上影音說書 本網站內容未經允許，不得轉載。

歡迎來信投稿、洽談文章授權。

關注職場最新趨勢，為知識學習創造最佳環境 大大學院「全台最大影音說書．知識學習平台」，致力於推廣終生學習、培養職場人士的閱讀習慣。

按讚、追蹤「大大學院」Facebook粉絲團，每天更新最新職場趨勢文章，帶你掌握關鍵資訊。

加入「大大學院｜職場趨勢新觀點」，最新、最實用的職場課程都在這，學習資訊不漏接！請用手機點擊「加入Line好友」連結，或是掃描QRCode加入。

FB粉絲團 加LINE好友 分享: 您可能也會喜歡 從小型福利中心到連鎖賣場龍頭：看「內容行銷」如何幫全聯帶來巨大商機！ 美國網路券商Robinhood用新推出的Q&A功能，讓小股東也能在法人說明會上質問ElonMusk！ 還在尋求市調的最佳解決方案？網路大數據幫你解析廣大消費者的真實需求及生活型態！ 熱門文章 美國網路券商Robinhood用新推出的Q&A功能，讓小股東也能在法人說明會上質問ElonMusk！ 從小型福利中心到連鎖賣場龍頭：看「內容行銷」如何幫全聯帶來巨大商機！ 訂閱電子報 訂閱電子報 我們需要你填入正確的信箱格式 訂閱 退訂 首頁 我要投稿 關於我們 世紀智庫管理顧問股份有限公司 104台北市中山區民權東路3段35號14樓 (02)2515-3737 [email protected] SmartM©2022AllRightsReserved. 確定 快速登入，馬上開始 Facebook Google LinkedIn 履歷已送出 您的履歷投遞完成，請靜候該公司HR與您聯繫。

確定 處理中