南山人壽人力資源部專案主任高建斌 - IOH 開放個人經驗平台

南山人壽人力資源. 當每個人都說起故事，我們可以改變世界. 講座簡介. 職涯發展不是一套既定的方程式，你需要重新理解「學以致用」的意義！面對工作抉擇的你，是否也是 ... IOH.tw研究所大一新鮮人必看學測準備讀書方法選系先探索18學群全台校系總覽熱門專欄教授談科系碩博校系總覽海外留學海外各校系總覽海外升學指南僑外專區關於IOHIOH創辦初衷IOH團隊紀錄片：志氣為人才而戰贊助IOH參與IOH：成為講者/團隊聯絡我們全職招募校系總覽升學攻略選科系港澳僑外×About團隊成員Follow聯絡我們贊助我們追蹤我們成為講者×喜歡他/她的故事嗎?想看【】的求學講座想看【人力資源】的求學講座想看海外各科系的求學講座總覽了解更多招生資訊【】ExploreMore想詢問學長姐更多校系經驗請到IOH臉書社團發問吧！GO~台灣求學港澳僑外海外留學工作職涯 關於講者BenKao高建斌，畢業於成功大學教育研究所，主修教育科技，在學期間曾擔任成大研究發展基金會研究助理，並擔任微軟PartnersinLearning計畫的專業教師，協助高雄未來學校創新學習實驗課程，並兩度於國際的學術研討會中發表研究計畫與成果。

延續著對數位學習的熱誠，畢業後至企業內推展各式數位課程，並開始接觸人力資源領域，至今累積6年工作資歷，歷經訓練、招募、員工溝通、績效管理及人資規劃等領域。

對Ben來說，工作就是學習、就是生活，工作的困難與挑戰代表的是提升能力的契機，而學習的機會一直都在，時常告訴自己，勇於嘗試各種可能吧！感謝感謝台北愛台灣且願意盡最大力量幫助年輕人的何伯伯以此講座鼓勵後輩：「年輕朋友，不要任由你的未來以它的方式到來，聽完本段演講，深度思考規劃你的人生藍圖」講座製作由IOH幫手謝任堯、潘怡格、薛家悅、陳彥妏、曾耀緯協助責任編輯：潘怡格核稿編輯：林立麗南山人壽人力資源部專案主任高建斌分享此講座PART1：關於在南山人壽人力資源部擔任專案主任的工作經驗分享講座章節開關自我介紹產業與公司介紹職位及工作內容成就感與挫折誰是接班人職涯未來發展從學校到職場經驗與收穫誰說一定要學以致用「人生就是不斷選擇，而選擇沒有對錯，只有適不適合。

」高建斌Ben現任南山人壽人力資源部專案主任，Ben畢業於東吳社會系、成大教育研究所，由於對設計有濃厚的興趣，因此在每次面臨升學抉擇時都陷入兩難，但也從中摸索自己的發展方向。

進入南山人壽後，他發現看似矛盾的興趣背景反而使自己能以更多元的觀點看待事情，他說：「學以致用不是絕對，重要的是如何內化知識，塑造出自己特有的思考方式。

」未來，Ben期許自己持續將人資專業結合社會科學與應用科技工具，成為全方位的學習家。

傳遞幸福的南山人壽南山人壽創立於1963年，秉持關懷他人的公益理念，以風險管理角度出發，藉由保險傳遞幸福與正面的能量，在危急的時刻助人度過難關。

從近年台南地震與八仙塵爆等重大災害中，南山即時啟動關懷服務措施與理賠服務，展現保險真正的價值，正因為每份保單都肩負著對保戶的託付，南山透過溫暖的服務與嚴謹的做事態度，履行對保戶的承諾。

南山人壽辦公環境也很寬敞舒適，同事都充滿服務的熱忱，營造出友善的工作環境，每年還會一起出遊凝聚向心力。

南山人壽人力資源部“Therightpeople,intherightplace,attherighttime.”是南山人壽人力資源部的使命。

以往，當社會新鮮人投遞履歷時，招募與選才的流程才開始，現在，面臨少子化與人才外流的衝擊，對企業來說是一個「事求人」的時代，招募與選才提前在校園就開始，人力資源部門必須想方設法為企業吸引具有潛力的新人加入。

南山人壽有明確的獎酬制度與完整、系統化的訓練課程，藉由目標設定與多元的績效評量方式協助員工職涯規劃與發展。

另外，在員工關係經營方面，Ben表示南山人壽除了溝通關懷專線、員工信箱等，也引介外部的心理諮商資源，以「留人先留心」的理念，照顧員工的身心健康。

人資專案主任的工作說明書「當主管相信你可以做得到，你也要給自己足夠的信心。

」在南山人壽人力資源部服務至今的四年間，Ben每年都有新的任務，第一年任職於訓練單位，擔任新人訓講師、錄製數位課程，第二年擔任員工溝通電子報的執行主編，第三年轉至任用單位，更新、維護員工資料與新人報到作業，定期分析離職、加班數據，他近期的任務則著重在部門內法令遵循，檢核人力資源各項流程是否符合法規與內部規範。

雖然工作角色經常轉換，但Ben說這是主管的肯定與信任，他認為縱使是不熟悉的領域也不要擔心害怕，因為摸索的過程會很有收穫，若能理出其中脈絡，發展出自己做事的方法，就會有加倍的成長。

規劃、規劃再規劃Ben習慣每天提早進公司，調整自己的工作心態，例行工作除了因應人資相關法令更迭，轉知與提醒相關人員外，每個月定期進行部門內法令遵循宣導，每年配合進行內部稽核、法遵自行評估等，其他業務如人事任命公告、更新部門職掌與組織圖、報表分析等，Ben表示工作的訣竅別無他法就是規劃，他通常會使用GoogleCalendar妥善擬定各項任務的時程規劃，並以Evernote記錄學習的重點與心得。

對Ben來說，完成任務就像遊戲闖關成功一樣，成就感來於自工作中的小事，像是分享自己的所學經驗，或是能給予同事不錯的建議，而挫折感則是來自於有時候溝通過程不一定很順遂，但他認為只要釐清溝通目的、勇於承認錯誤，每件事情都能做得更好，也時常提醒自己：「不因成就而自滿，不因挫折而懈怠」。

什麼樣的人適合擔任人資？Ben從當兵時開始思考未來工作方向，將學經歷集結成冊，他笑說自己的履歷做成像雜誌一樣，其實就是希望吸引面試主管的注意，證明自己的獨特之處。

他認為想進入人資領域，不見得要商管相關科系畢業，建議有興趣的人可以從人力資源管理、組織行為學、勞動法令著手，至於能不能長遠在這個領域發展，態度與做事方式才是關鍵。

這幾年的工作經驗讓Ben意識到心態的重要，一旦接下新任務後就要學會自動自發，全力以赴完成使命，更要隨時保持自信心為上場做好準備。

Ben認為自己之後的發展方向，一個是成為BUCO（BusinessUnitComplianceOfficer）單位法令遵循主管，即時掌握法令動態，協助人力資源各功能及早因應，另一個則是成為AO（AccountOfficer）人力資源客戶服務代表，提供人資專業諮詢、協同單位主管解決組織內的問題。

理論與實務的落差「理論不是要讓你完全套用在工作上，企業需要的是結果與建議。

」Ben認為學校與職場最大的差異在於理論與實務的落差，熟悉理論固然重要，但要能夠擬出一套方法並執行，才能真正幫助到企業，而且在職場上，一份簡報的影響可能擴及許多單位，絕不能用應付了事的心態去看待。

面對生活中的挑戰，Ben習慣藉由旅行來儲備能量，每年規劃旅遊行程，靜下心來感受當地文化，或是花大量的時間在美術館，從別人的藝術、設計創作中擷取工作中的靈感。

工作即是生活，即是學習「大家都說生活與工作要平衡，但是它們本來就不平衡啊，我們應該學會轉念思考！」Ben認為工作即是生活，生活即是學習，這樣的心態轉念能幫助自己在工作上更游刃有餘，也更可能達到「心流」的狀態，意即外在挑戰與個人能力匹配，以致忘記時間與空間存在，全心投入當下任務，Ben建議當壓力來臨時更要努力提升自我能力，相反的，發現挑戰低時要試著提升工作難度，為自己設立目標，才能讓工作變得更豐富有趣。

「職涯發展不是一套既定的方程式」，Ben認為未來掌握在自己手上，鼓勵大家努力找到自己的熱情，注入到工作、家庭、生活中，當乘載夢想的希望越飛越高，一定能找到屬於自己的方向。

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