内部顾客- MBA智库百科

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内部顾客 用手机看条目 扫一扫,手机看条目 出自MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/) 内部顾客(InternalCustomer) 目录 1内部顾客概述 2内部顾客的类型 3外部顾客与内部顾客的关系 4内部顾客服务的特点 [编辑]内部顾客概述   所谓内部顾客是指企业的任何一个雇员。

每位员工或者员工群体都构成了对外部顾客供给循环的一部分。

如果内部顾客没有适宜的服务水平,使他们以最大的效率进行工作,那么外部顾客所接受的服务便会受到不



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