不可不知的品牌架構觀念
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品牌依經營狀態可以分成兩種層面的思考,一種是品牌架構(Brand Architecture),意指你需要用甚麼模式經營品牌,可以是單一品牌模式(Single Brand ...
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不可不知的品牌架構觀念
類別:品牌經營
發布日期:2020-10-07
資料來源:名象品牌形象策略
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品牌依經營狀態可以分成兩種層面的思考,一種是品牌架構(BrandArchitecture),意指你需要用甚麼模式經營品牌,可以是單一品牌模式(SingleBrandModel)、背書品牌模式(EndorsedBrandModel)、多品牌模式(BrandGroupModel)、要素品牌模式(IngredientBrandModel)。
品牌架構(BrandArchitecture)
•單一品牌模式(SingleBrandModel)
•背書品牌模式(EndorsedBrandModel)
•多品牌模式(BrandGroupModel)
•要素品牌模式(IngredientBrandModel)
另一層面是品牌種類,可以分為公司品牌(CorporateBrand)、產品品牌(ProductBrand)、服務品牌(ServiceBrand)、要素品牌(IngredientBrand)、個人品牌(PersonalBrand)等。
品牌種類(BrandType)
•公司品牌(CorporateBrand)
•產品品牌(ProductBrand)
•服務品牌(ServiceBrand)
•要素品牌(IngredientBrand)
•個人品牌(PersonalBrand)
企業在經營過程中,隨著時間的推移,品牌架構會越來越複雜。
創業初期在求生存的階段,能夠集中資源將一個品牌養大已經很了不起了,所以經營者通常不會想那麼多。
但當品牌成功活下來,而且產品也賣得不錯,品牌希望擴張市場份額時,品牌架構的問題就會開始浮現。
台灣靠代工起家的製造商還有一個有趣的習慣,就是買下國際客戶的許許多多品牌商標,我們稱為商標生死簿,裡面有很多你想像不到的品牌名,擁有者都是早期發跡的製造商。
為甚麼品牌架構非常重要?
品牌架構的選擇不止是消費者認知的問題,它同時會影響公司在品牌發展速度、品牌指標制定、組織運作、產品開發、預算分配、團隊成員組成、庫存管理等多個面向的問題。
因為一家公司不可能有無限的資源,品牌有所為有所不為,有所選擇才能成就大業。
一家公司在經營上能否容納多種品牌模式呢?答案是肯定的。
下圖所見是知名品牌雀巢的品牌架構,大家可以從中看出,雀巢運行品牌採用的是多品牌中複合模式,混合單一品牌模式、背書品牌模式、要素品牌模式的使用,針對各領域的產品及品牌實際的狀態,都有不同的品牌模式選擇。
接下來針對每種品牌模式的重點進行拆解與說明。
雀巢的多品牌模式
單一品牌模式的重點(SingleBrandModel)
單一品牌模式常見於品牌新創立的草創階段,因為資源相對較少,所以經營者傾向將所有重心放在單一的品牌呈現,品牌行銷也會重覆地針對單一品牌名進行曝光,累積品牌印象。
單一品牌模式在拓展產品線時,因為在既有的客群、通路進行延伸傳播成本較低,經營者傾向會以屬性相近的產品發展。
如早期的可口可樂,當時發展的新產品以不同口味或零熱量可樂為主,其產品主軸仍然是可樂為主體。
單一品牌模式是品牌模式中最基本的起手式,在規模較小時,是最好的品牌模式。
但當公司想進一步擴大市佔率或跨足不同業種時,單一品牌模式反而會顯得綁手綁腳。
背書品牌模式的重點(EndorsedBrandModel)
背書品牌模式顧名思義,他必須有讓消費者信任的品牌當母體,替新的品牌或比較弱勢的品牌背書。
通常此模式為了產生正向加乘的背書效果,在品牌策略上會選擇產業屬性及類別較為接近的產品來進行,如雀巢即溶咖啡(母品牌)與旗下的咖啡伴侶(子品牌),兩品牌在消費型態、客群、通路樣態接近,同屬咖啡飲品類的產品,甚至在貨架上也是同一類別,具備背書品牌模式的先天優勢。
不過,背書品牌模式並非沒有缺點。
如果在經營過程中,某一方品牌因為負面新聞或事件而影響,亦會連帶影響背書品牌間的消費者信任關係。
多品牌模式的重點(BrandGroupModel)
多品牌模式主要是因應公司發展日益壯大而使用。
在同公司下的眾多子品牌,因為客群特性、產品不同、價格不同,避免消費者混淆而選擇與母品牌完全分離,常見於集團事業體中經營過程併購或整合眾多品牌後的結果。
多品牌模式在品牌組織架構中,可以把各品牌事業體獨立分離,運用獨立的預算規劃,在集團內部分別管理。
多品牌模式具備風險迴避、佔據貨架牌面的戰略特色,如寶鹼(P&G)旗下不同價位及功能的頭髮護理品牌就多達6個之多,時尚品牌路威酩軒集團LVMH旗下時裝及皮革製品品牌也有近二十個。
要素品牌模式的重點(IngredientBrandModel)
要素品牌模式常見於B2B企業,最知名的案例首屬製造研發電腦中央處理器(CPU)的英特爾(Intel),其IntelInside品牌策略,成功讓英特爾在品牌發展初期,以一家元件公司之姿成為品牌爭相合作並且掛上IntelInside商標的合作夥伴。
以效能為主要訴求的英特爾,在大眾市場大打廣告,同時給予品牌合作夥伴行銷資源,除了在電腦外觀貼出IntelInsider貼紙外,更在每家品牌廣告後都加上IntelInside數秒片段,成功槓桿合作夥伴的行銷資源。
要素品牌的操作不止出現在國際大品牌,台灣也有成功案例。
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針對以上說明,相信大家對品牌架構的不同模式有了初步了解,下方為大家整理總表,方便大家研究使用。
品牌架構模式表
文/名象品牌形象策略策略總監鄭宗信(Jason)
此篇文章內容轉載自名象品牌形象策略:不可不知的品牌架構觀念
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