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客戶管理資料分析怎麼做?——分享某能源企業的客戶管理系統
lilylee
2016-01-1920:09:14‧1633瀏覽
客戶管理資料分析模塊
不同企業之間的業務差別比較大,系統功能側重點有所不同,但都包含基本的功能模塊,一般的客戶管理系統功能模塊可劃分為營銷管理、銷售管理、服務管理、客戶分析、供應商管理模塊。 又如何提升每位客戶的生命週期價值?這些都是優化企業價值的關鍵。管理學大師彼得.杜拉克曾說過:「開發一個新客戶,比經營老客戶 ... 通過合理、系統的客戶分析,企業可以知道不同的客戶有著什麼樣的需求,分析 ... 具體來說,客戶關係管理(CRM)中的客戶分析可以包含以下六個方面的內容:. 客戶管理資料分析怎麼做?——分享某能源企業的客戶管理系統. lilylee. 5 年前‧ 1594 瀏覽. 顧客關係管理. ▫ 企業有效地管理與顧客之間良好的關. 係。使新顧客加入、留住舊顧客. ▫ 透過建立完整客戶資料加以分析,了. 解顧客個別購買行為藉以掌握最 ... 3、通過分析獲得客戶的分類,然後您需要管理客戶,建立有效的客戶管理系統,進行定期檢查,通過客戶分析會議,定期會議等討論客戶活動 ...
營銷管理子系統對客戶和市場信息進行全面的分析,對市場進行細分,產生高質量的市場策劃活動,指導銷售隊伍更有效地工作。延伸文章資訊
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