為甚麼我認為Line社群可能會做不起來 - Barney's Talk

6月初的時候，意外收到Line邀約，開始默默經營了一個小小社群兩個多月，我發現沒有人在講Line社群經營的心得，google上倒是很多被禁言要怎麼辦的 ... Skiptocontent上一頁下一頁為甚麼我認為Line社群可能會做不起來 6月初的時候，意外收到Line邀約，開始默默經營了一個小小社群兩個多月，我發現沒有人在講Line社群經營的心得，google上倒是很多被禁言要怎麼辦的發文lol，我就來分享一下，也當作一個流水紀錄。

 內容目錄建立過程Line社群的定位，是『公開聊天室』『生活風格促進委員會』的定位線下聚會的嘗試我在Line社群上看到的問題最大問題還是LAGUX/UI的問題Line社群的審查政策菸酒相關議題被禁止開群無所不在的言論審查未來趨勢看法經營好的Line社群也有他的困擾附上自己也有在關注的一些社群建立過程6月1號，我在工作信箱收到了一封Line的邀約，我想說該不會是…業…配…吧，嘔結果不是，是Line建立社群的邀約，SAD。

我當下就想要來開什麼社群呢，不然讓大家來討論各式各樣的生活品味好了，於是『生活品味促進委員會』嫣然誕生！由於是一個實驗性質的嘗試，起初並沒有跟身邊朋友宣傳，一開始社群功能還不支援電腦版，約莫只有兩百人，後來開放支援之後，人數就有明顯增長。

 Line社群的定位，是『公開聊天室』這件事情很重要，必須要再強調一次，Line社群的定位，是『公開聊天室』為甚麼很重要呢？這點我們會在後面提到。

 『生活風格促進委員會』的定位大多數的Line社群，因為興趣而聚集，也有部分品牌公司、KOL等出來開設自己的社群聊天室。

由於生活風格100個人會有150種看法，所以『生活風格促進委員會』定調成一個讓大家可以討論各類興趣的沙龍論壇，因此常常會有不同，有聊咖啡、植栽、文學、飲酒。

做不了第一，但可以做大家心中唯一而特別的存在大家聊植栽很開心而無法插話的我基本上社群不會有太多的干涉，提供一個讓大家自由討論的空間。

 線下聚會的嘗試Line社群是屬於匿名性質，因此是不鼓勵交換個人資料和單獨會面的，但每個社群內的風氣跟定調還是不同，做為一個以『體驗』為主的小型社群，線下聚會還是會起到一定凝聚力跟信任感，另外一方面有些群友也已經見過面了，於是在諮詢過眾人意見後，就決定來安排北部的社群聚會。

*照片經參與社員同意刊出，為保險起間，臉部仍以打馬處理。

吃飯吃到一半的時候，有人突然說『欸今天社群好安靜歐。

』我：『在北部會講話的群友都已經坐在這裡了。

』相約去吃午餐，下午去逛烘焙展的『酒區』，沒錯就真的只逛那裏，因為其中有個群友在酒商工作，我們去拜訪他。

 我在Line社群上看到的問題主要可以分為個人使用經驗，以及他人的經驗分享。

 最大問題還是LAG畢竟順暢度還是使用者最在意的，尤其當你打開社群的時候，每次必須花許多時間跑完訊息，光是這點就已經讓不少人棄坑。

(目前使用上的感覺感善許多，但仍無法達到即時同步的狀態) UX/UI的問題前面在社群辦聚會的經驗，讓使用者們其實在適應新功能上，發現不少問題像是： 手機板無法搜尋內容(但Line群組可以)動態貼圖很煩，要把所有的貼圖跑完。

(現在好像改善了)投票跟活動無法釘選到公告/記事本，大家要查詢很不方便                              *投票的訊息無法被釘選以及轉貼到記事本，需要不停的教育社群至下方+號叫出群友可以換成相同名稱，相同圖片，他人包括管理員無法識別(不確定是否改善)想私下多交流的群友無法交換LineID(但是丟社群媒體連結如FB,IG就可以？)，所以其實有點不懂這個做半套的意含為何*而且所謂『道高一尺、魔高一丈』，大家還是會用.來分隔lineid，或是用手寫圖片的方式交換(聽說這個目前無效了)   6.電腦板無法查看社群成員(但是群組可以) Line社群的審查政策我們最先提到的，Line社群是一個『公開聊天室』或許是因為沒有點對點的加密，因此多了很多限制。

 Line的社群政策：http://official-blog.line.me/tw/archives/82859412.html#top2群組與社群比較圖 菸酒相關議題被禁止開群 我朋友在很早期的時候，開了一個台北酒吧討論群，結果沒多久就被ban掉了。

我大概能猜想line社群針對菸酒禁止的政策，也許是為了避免讓未成年人接觸到，或是公開社群不鼓勵針對菸酒的曝光、最近又新增對博弈社群的管制。

 但『菸、酒』其實一樣是一種興趣社群的匯集，個人意見覺得不需要特別管制，像是其他的社群媒體facebook等也不會刻意限制這樣的同好交流論壇。

Line當然可以有自己的考量，只是你我知道，在Line點對點加密的一般群組中，充斥著許多情色、博弈、詐騙的群組，全面性的禁止社群討論菸酒議題，我認為是有點過於理想化。

*註：禁止博弈(包括麻將、撲克)、運動賽事投注相關討論。

(2020.8.4新增)紀念這個早夭的社群，目前看起來Line也只能從社群名稱下去管理，因為也無法做到只要在社群聊天內容提到酒類相關文字、圖片等，就把整個社群關閉，因此這樣的管制，意義也不大。

 無所不在的言論審查 隨意的google，Line社群禁言，就可以找到許多類似底下的討論https://www.dcard.tw/f/3c/p/234232807基本上，Line是運用人工智慧技術過濾違規內容不同於群組有訊息加密，LINE社群的定位是公開的網路聊天室，為了管理大量的聊天內容，會需要仰賴人工智慧技術，透過機器學習的方式來過濾違規的聊天內容。

 主要可以分為禁言問題、檢舉 a.禁言：Line官方認為你違反了社群規定，因此予以禁言，類似PTT的水桶機制(暴露年齡)，但是令人無解的是，通常Line社群不會特別告訴你是因為何種原因、在哪個社群而被禁言，也不會告知你需要被禁言多久，因此就某層面上來看，這樣的審查是挺讓人無所適從的，重點是這些審查標準、以及誰被禁言了，管理員一樣也不知道。

    b.檢舉：因涉嫌違規而被他人檢舉，但管理員好像也看不到誰被檢舉？甚至還聽說過，管理員被檢舉禁言，導致其在社群裡無法發言好幾天。

 未來趨勢看法Line社群的誕生某種程度是為了彌補原本Line群組無法與Telegram社團較量的缺口。

Telegram的群組功能(下稱TG)TG的聊天記錄可以永久保存，群組內的檔案可永久保存，不會過期或消失(Line社群文字最多可以擺到180天，圖片影片更短。

)TG的群組還有一點很棒，通常進一個大群組每天都會有幾百幾千則的訊息，如果用Line的話只要一點開，如果沒看完就跳出去的話，再次進群組又是從新累計的地方開始看，之前沒看到的也不知道是哪裡。

但在TG裡面，從一點進來看訊息開始，右下角就會顯示出你還有幾則沒看，如果中途跳出，之後再開回來看的話，會從原本跳出的那則訊息接下去看，讓你訊息不漏接！ 經營好的Line社群也有他的困擾一個經營好的社群，通常人多、訊息、資訊交換量也大，也不斷會有新人進來，一直會有相同的問題被提出來討論。

特定的類別在相互討論的話，可以選擇用記事本留言討論會更好，然而另一方面，用記事本也不容易激發討論，試問當你加入一個群組/社群時，有多少人會好好地把全部公告跟記事本內容看一遍？因此如果無法做到像是Slack，Discord等軟體進行頻道分眾，人多嘴雜，聊天的內容容易無法深入而聚焦，聊天的flow也很容易因為旁人的加入或是別的話題而被打斷。

 *兩個大型的Line社群，由愛吃鬼芸芸經營的台北吃貨老饕美食討論區以及電商人妻經營的IG研究所，已陸續關閉。

所以我對Line社群的未來發展是悲觀的，因為他的設計理念就是與telegram不同，因此自然也無法達到TG般的順暢與簡潔，未來這個社群功能可能會在某天被拔掉，或是仍然存在，但淪為一個輔助工具，舉例來說，目前看到許多臉書社團將成員導流至Line社群，並將社群上鎖，作為社員的專屬聊天室。

另一方面，Line社群的出現，便沒有讓人覺得有Line群組2.0感覺，反而像是群組的閹割版，有些大家習以為常的功能，在社群中卻無法使用。

阿但是…還是歡迎大家來和我們聊聊生活風格，我們算是一個友善的小社群，各式各樣的生活愛好都可以找到人跟你討論呦，如果發完這篇文『生活風格促進委員會』這個社群被消失……，大家應該就知道是怎麼回事了吧(我是不是應該發一個不解散聲明)。

附上自己也有在關注的一些社群咖啡館，風格旅歷 相當認真經營的一個社群，每天有個『今日主題』公告，維持討論熱度。

像是台北地區咖啡廳推薦、宜蘭地區咖啡廳推薦，或是主題性的討論，喝咖啡真的能提神嗎等等 哇賽心理學討論區 一開始看到這個社群，想說心理真的是一個大家各說各話又錯綜複雜的領域，裡面會不會充滿了各種抱怨、求討拍的內容，但是哇賽心理學的公告開宗明義即表示「所有閒聊以心理學為主，而不是心情故事分享與訴苦。

」加上版主是心理學博士，本身有一定的專業知識涵養，因而讓社群的討論維持在一個正向而有內容的知識型社群。

如果你覺得我的內容不錯的話，歡迎斗內給我，你的支持，我們點滴在心。

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