LG保固疑問
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1.如果上網登錄的話過幾個月或是半年甚至一年在上網登錄可以嗎??? 但想一想LG應該沒有那麼笨吧= =? ... 就我之前有LG LCD 電視畫面出問題,並詢問LG客服之後 ...
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GTA456
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樓主
GTA456
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LG保固疑問
2012-01-209:27
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有關LG保固的問題想請問大家小弟是在Y拍上購買沒發票可以便宜些有要求在保卡上蓋章有關保固問題店家是說只要上網登陸就有三年保固保卡若要蓋店章也ok購買日期空著可以讓我自己填有兩個問題想請教版友1.如果上網登錄的話過幾個月或是半年甚至一年在上網登錄可以嗎???但想一想LG應該沒有那麼笨吧==?2.因無發票那保卡上蓋章有必要嗎還是上網登錄就可以購買日期我自己寫是否ok謝謝
2012-01-209:27
#1
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hewitt1980
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2樓
hewitt1980
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就我之前有LGLCD電視畫面出問題,並詢問LG客服之後得到完善的解決方式來回應你。
我的LGLCD電視是之前富邦推出的刷卡滿額禮增送的,於2011/03/01送到家裡,
但在放了九個月後,才開箱給家人使用,但一開機使用不到15分鐘就出現畫面變色,
從我收到電視放到使用都還沒上網登錄,以電話詢問LG客服人員之後,
他們馬上幫我派遣維修人員到府維修。
而且客服人員讓我的保固的時間是依照富邦送達家裡的日期開始算,
而不是機器出廠日期算起喔。
之後馬上上網登錄日期,免的後續拿不出證明造成一堆維修費用問題。
回答你的問題:LG是依你的保卡於店家蓋店章日期或上網登錄時間來計算保固,
若你沒有店家蓋店章時間或上網登錄的話,則LG是依該機器出廠日期來計算。
言下之意,最好是自行登錄日期,免的後續需要維修,
反而延伸一大堆問題,甚至保固過期無法免費維修。
2012-01-2010:51
#2
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GTA456
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樓主
GTA456
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謝謝大大的解答!!
那小弟若等壞掉在登錄不知道可不可以
這樣可以賺到保固時間
2012-01-2013:02
#3
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Menphis
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4樓
Menphis
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很抱歉將這篇拉出來
但我今天電視壞掉當初買來時也有上網登錄
不過今天LG跟我說要以"購買證明"為主
我問客服那上網登錄不就沒有用了?
他回答"原則上是這樣"......
所以不要信上網登錄保固這回事
還是留著購買證明最保險!!
2014-02-0511:00
#4
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武當鱷行者
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武當鱷行者
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看來消保法的保固須在修法才行~~
2014-02-0511:55
#5
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skyball
16分
6樓
skyball
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請秉持誠信原則。
原廠多以購買憑證作為保固起算日,或制式保卡來做判定,若以上兩者皆無,就會以機台序號出庫日作為基準。
就是有很多台灣人會鑽漏洞想東想西法條才會越定越多..
2014-02-0710:12
#6
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八木
1666分
7樓
八木
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今年一月用過保固
上網登錄是沒用的,之前博客來特價買了47LD650,10天鑑賞期過後才上網登錄
電視今年一月剛好滿3年,結果3個HDMI輸入全部壞掉,上網報修
維修人員來後要求拍照發票,否則以出廠日期計算保固,還好發票有留著,差幾天就超過3年超過保固
今年一月更換全新的主機板,現在又出問題了,數位天線訊號完全收不到訊號
確定是電視問題,同一條天線接數位機上盒,再輸出畫面到電視,天線訊號的強度和品質都有80%以上
今年4月報修時,因為時好時壞,電視維修人員歸類在天線收訊不好,電視正常
現在LG電視完全收不到訊號了,3度報修中....
2014-07-0718:42
#7
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