成功案例｜台灣家樂福:零售業App優化消費體驗並提高銷售

雲端互動協助家樂福開發創新電子商務App，不僅支援線上購物、線上線下銷售、商品促銷，也結合家樂福的電子錢包，為家樂福提供多元的整合型電子商務服務。

總覽雲端互動協助家樂福(台灣)將多個獨立運行的行銷、電商App簡化整合成一支創新的App：TheOneApp，其不僅支援線上購物、線上線下銷售、商品促銷、消費積點，更結合家樂福的電子錢包服務，讓家樂福在極具競爭的零售產業中，打造全球首推、領先業界的創新手機App。

產業：零售公司規模：12,000名員工126家分店在台灣應用技術：行動應用程式開發、UX/UI設計為知名零售商打造創新整合的B2C手機APP雲端互動完整、全面的設計，運用新零售的行銷、銷售、顧客管理工具，協助家樂福提高投資報酬率並增加銷售機會。

家樂福也透過與雲端互動合作，嘗試各種創新的App功能，如App發紅包、優惠券、排隊互動遊戲等，希望提供顧客更多元的整合型數位服務。

我們的設計與研發團隊瞄準客戶的商業需求，運用高品質的訓練模型打造高度客製化的解決方案，成功協助家樂福進行數位轉型，未來也會繼續與家樂福維持長期的合作關係。

結果140%APP下載率成長140%140,0006個月內增加140,000名使用者135%顧客滿意度提高135%挑戰行動裝置應用的革新改變了零售商與消費者的互動方式和消費者的購買習慣。

而消費者的偏好與期待快速改變，也導致了商業創新週期快速緊縮。

作為零售業龍頭，台灣家樂福團隊大膽提出各種想法為消費者塑造嶄新的購物體驗。

將想法落地執行不是一件容易的事，而雲端互動的團隊擁抱各種挑戰，我們使用創新的方法來設計、開發並優化產品與流程，為零售產業寫下新的一頁。

解決方案雲端互動從用戶研究著手，提供融合家樂福品牌精神且易用及吸睛的介面設計，以及透過API串接多個家樂福的合作廠商，將App與家樂福現有的後台系統相互整合至單一平台：TheOneApp。

透過雲端互動端到端的工程開發能力和內部卓越的數據科學團隊，我們將家樂福許多創新的想法付諸實現，打造業界領先的創新零售App。

更多成功案例FLSmidth礦業/水泥產業領先的機器學習應用智慧穿戴式裝置公司透過以使用者為中心的設計打破科技使用隔閡，有效提升便利生活思科優化使用介面加速解決安全防護問題瑞薩電子中小企業客製化的解決方案皮膚病理學實驗室建構雲端環境實現皮膚醫學產業革命研華科技智慧零售：零售產業的數位轉型智慧穿戴式裝置公司結合行動支付功能穿戴裝置再添應用新亮點大陸工程公司雲端管理提升營造工程監管即時性RSVMe以顧客體驗地圖展現美容保養服務價值內政部警政署刑事警察局禁止酷刑公約RWD響應式網站建置家樂福創新零售業改善消費者體驗並提高銷售量智慧健身平台智慧健身平台建立共好新商業模式公益性貿易推廣機構行政服務平台系統建置與整合電信公司人工智慧解決方案提升用戶忠誠度全球知名廣告公司為跨國廣告科技公司打造的客製化資料管理平台金融新創公司資訊委外加速金融科技新創圈發展中租迪和金融審核自動化加快借貸流程的速度及效率公益性貿易推廣機構結合AWS雲端服務建置多媒體檔案內部管理平台半導體製造商福委會網站全新改版友善內容維護後台提升更新便利性Poshmark打造全美最具吸引力的線上時尚平台聯絡我們即刻為您的企業量身打造適合的人工智慧解決方案。

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