購買三星螢幕之悲慘送修之路 - Mobile01

... 附上保固紙上的證明因為沒用過三星顯示器想試用看看，加上N年前大學期間推同學買三星螢幕用得還不錯，這次就跳槽三星看看，沒想到是惡夢的(電腦 ... 首頁 電腦 顯示設備 電腦螢幕 12 前往頁尾 返回列表 訂閱文章 我要回覆 日辰木白 16分 樓主 日辰木白 個人積分：16分 文章編號：63810658 訊息 文章段落 購買三星螢幕之悲慘送修之路 2017-03-2817:10 8019 0 收藏 回覆 分享 引言 連結 回報 推薦 只看樓主 列印 之前從沒想過要花心思上來發文的，但是這次三星的品質真的讓我覺得不來昭告天下一下不行，在去年的12月15日從原價屋上購買了三星的S27F350FHE，附上保固紙上的證明因為沒用過三星顯示器想試用看看，加上N年前大學期間推同學買三星螢幕用得還不錯，這次就跳槽三星看看，沒想到是惡夢的開始阿。

一開始買回來的時候就有個問題，螢幕休眠之後要喚醒都搖滑鼠、按鍵盤要等個10多秒才有反應，之前用過各大廠都不用3秒就有反應，還想說是不是這家的原始設計就這樣，沒做多想就用到2月12日.....終於完全喚不醒了，使用期間喚醒時間越來越長，很多次都反應很慢，開機時，主機板畫面顏色都會怪怪的，馬上打給三星課服做反應，結果還是老話一堆的先問你有沒有交叉測試啊，線材有沒有換看看阿....(心理OS:你當每戶人家都有多的主機、線材、螢幕可以交叉測嘛...)最後告知會派貨運來收，所有配件都附回去做測試修了一星期回來了，期間修理工程師告知螢幕在那邊都沒有問題，但是他們還是把基板做更換，雖然螢幕用沒2個月就出問題，印象有點差，但是處理態度還不錯，想想就算了，當然事情沒這麼單純，送修回來使用很正常，喚醒反應3秒內都有，但是沒多久又喚不醒了.....所以3月7日又送修了這次有點不滿的就是送修超過1星期了，都沒有打電話過來告知情況如何，之後才課服小姐打電話告知零件要漂洋過海從韓國進口，因為手邊沒有零件可以更換了，約要等到3月底才能交機...當下是有點不爽到爆，零件要等不是問題，但是要盡早告知好讓人有個底，而不是等了一星期多才打來問說維修部有沒有打給你，你的零件目前沒有現貨要等韓國那邊進貨才能修理喔...還不錯的是23日還是24日就收到螢幕了，當下趕快拆箱使用看看啦，爽喔，正常!!!因為客服人員告知這次全部零件都做更新(面板、基板、變壓器、線材)大概只剩外殼沒換了，因為回來的時候機身號碼沒變...就在昨天27日又出包了......不多說直接看圖今日28日早上已經打電話給客服，還是老話一句....(我們會派貨運去收，回來檢測後再告知處理方式)當下有點不悅的直接表明我花了8000元買一塊螢幕用沒4個月送修兩次，外加現在出包第三次....快近一半的時間都在送修，我是買辛酸的嗎?客服人員說要去詢問主管能做什麼比較好的處理...一等又是5分多鐘的音樂，結果還是廢話一句(我們還是要先收回來檢測，再來跟你討論怎麼做處理)我也知道客服是吃人飯碗的，為難他也沒用，不過還是說了(機子你們收回去，還不是修一修又丟回來，有問題又我在瞎忙)目前暫時沒打算螢幕送回去修理，這中間浪費掉的時間跟造成的麻煩已經遠遠超過了購機的8000元，既然三星都做這樣的服務跟處理，我也要好好地替他們家多多宣傳一下"好"產品。

PS.在先前兩次送修之間，我都交代了要確實測試無問題後再回寄....但是結果還是這樣.... 2017-03-2817:10 #1 0 引言 分享 sent3 1112分 2樓 sent3 個人積分：1112分 文章編號：63811245 訊息 通常顯示有問題大家都會先從螢幕下手，因為看得到，所以主機或是線材有問題，因為使用者看不到，所以也會被誤認為螢幕有問題。

2017-03-2818:05 #2 0 引言 我要留言 連結 回報 只看此人 列印 0/100 我要留言 日辰木白 16分 樓主 日辰木白 個人積分：16分 文章編號：63811810 訊息 已經都交叉測試過了，確認每次都是螢幕本體出包，真的很無言。

2017-03-2819:10 #3 0 引言 我要留言 連結 回報 只看樓主 列印 0/100 我要留言 mickbooy 843分 4樓 mickbooy 個人積分：843分 文章編號：63812885 訊息 日辰木白wrote: 之前從沒想過要花心...(恕刪) 我也是用三星螢幕 我是2011年的時候買的一直用到現在那時候買5000多 都沒出過任何問題~~ 唯一的缺點我覺得螢幕越來越刺眼~可能是用久了吧~ 其他是還好~~ 所以阿買東西其實還要有點運氣 運氣不好買到機王可能搞到自己不爽~~ 我沒送修過所以我也不清楚三星處理產品的態度如何~ 2017-03-2821:15 #4 0 引言 我要留言 連結 回報 只看此人 列印 0/100 我要留言 error_404 20分 5樓 error_404 個人積分：20分 文章編號：69256653 訊息 請問下, 為什麼這台電源鈕不按下~直接往右移, 有出現自動調整的功能,但都寫-不可用 這是正常的嗎 我只是個業餘.等待著機會來臨. 2018-07-1011:36 #5 0 引言 我要留言 連結 回報 只看此人 列印 0/100 我要留言 太深太多愛會走火入魔 916分 6樓 太深太多愛會走火入魔 個人積分：916分 文章編號：69259223 訊息 我的螢幕是viewsonicvx3209不到半年已經送兩次了…… 是不是以前的螢幕比較耐用 我在好多年前買三星跟優派 很少修理現在買的都不耐用 2018-07-1014:24 #6 0 引言 我要留言 連結 回報 只看此人 列印 0/100 我要留言 legitimate9527 560分 7樓 legitimate9527 個人積分：560分 文章編號：69270134 訊息 日辰木白wrote: 之前從沒想過要花心...(恕刪) 我買量子點的還四邊漏光比擬慘 2018-07-1110:56 #7 0 引言 我要留言 連結 回報 只看此人 列印 0/100 我要留言 jwe123 595分 8樓 jwe123 個人積分：595分 文章編號：69270561 訊息 legitimate9527wrote: 我買量子點的還四邊...(恕刪) 我買的這台 samsungsd360seriess27d360h 會有烙印~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 我買那麼多台LCD 竟然買到人生中第一台 有烙印的電腦螢幕 2018-07-1111:24 #8 0 引言 我要留言 連結 回報 只看此人 列印 0/100 我要留言 wusin31 699分 9樓 wusin31 個人積分：699分 文章編號：69276212 訊息 legitimate9527wrote: 我買量子點的還四邊...(恕刪) 我也用量子點32吋曲面沒漏光情形 用一年了很滿意說 當真相還在穿鞋，謊言已經繞了地球兩圈半 2018-07-1119:16 #9 0 引言 我要留言 連結 回報 只看此人 列印 0/100 我要留言 亂笑紅塵 24分 10樓 亂笑紅塵 個人積分：24分 文章編號：69276519 訊息 樓主的手機照片上面那是你的手機號碼嗎??? 請遮一下喔~~~ 不過~~~ 0987...............台哥大的號碼.....== 2018-07-1119:49 #10 0 引言 我要留言 連結 回報 只看此人 列印 0/100 我要留言 常用 表情 動作 物品 短文字 長文字 12 首頁 電腦 顯示設備 電腦螢幕 我要回覆 小惡魔新聞台 【CES2022】LG在CES展前發表DualUpMonitor新款螢幕以16：18特殊比例讓創作更有效率 當HDMI2.1不再是HDMI2.1？以後買顯示器光認標章還不夠！ 小惡魔廣編特輯 濕冷寒冬也要當個時尚「暖男」！Columbia防水保暖兩大利器「黃金鋁點防水保暖外套」、「NEWTONRIDGE防水登山鞋」 擺脫雪花飄飄困擾Alpecin雙動力咖啡因洗髮露 日本富士通空調加熱除菌四季安心 PhilipsFidelioL3耳罩式無線耳機不容妥協的質感與音質表現 小惡魔市集 出售99%新DELL43型4K專業螢幕(U4320Q) 出售ASUSVC239H23吋電腦螢幕 ViewSonic優派VA2248M-LED22吋FullHD液晶螢幕、D-Sub,DVI-D、附線組 ASUS4K螢幕MG28U 關閉廣告 顯示廣告 為提供您更優質的服務，本網站使用cookies。

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