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Lalamove(送嘢拿拿聲),又稱啦啦快送,在中國大陸稱貨拉拉,在臺灣稱啦啦幕府,是一家在2013年於香港成立的科技物流公司,由Easy Mobile Logistics Hong Kong ...
啦啦幕府
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Lalamove公司類型私人成立2013年,8年前(2013)創辦人周勝馥總部 香港荔枝角瓊林街93-95號龍翔工業大廈10樓B室營業據點數373個城市產業物流網際網路服務物流貨運員工人數1,400(2020)網站www.lalamove.com
Lalamove(送嘢拿拿聲),又稱啦啦快送,在中國大陸稱貨拉拉,在臺灣稱啦啦幕府,是一家在2013年於香港成立的科技物流公司,由EasyMobileLogisticsHongKongLimited營運,提供即時、當日和預約訂單的物流貨運服務[1]。
目次
1企業發展
2科技
3地區
3.1台灣
3.1.1企業合作
4其他市場活動
5爭議
5.17.19事件
5.2司機參與罷工
5.3旗下司機涉嫌性騷擾
5.4Lalamove天價搬運費事件
5.5女子搬家途中跳車後死亡
6參考來源
7參見
8外部連結
企業發展[編輯]
周勝馥於2013年12月在香港成立Lalamove[2],最初名為Easyvan,在2014年更名為Lalamove[3]。
2014年,Lalamove將服務擴展到中國內地[4]、新加坡市場。
2015年,在台灣台北與泰國曼谷拓展新據點。
2018年,服務已遍佈東南亞的11個城市,並在印度開始營運。
2019年,開始往拉丁美洲發展,目前在巴西聖保羅、里約熱內盧和墨西哥皆有提供服務。
2019年,完成D輪3億美元融資[5]。
2020年3月,參加Inteluck的B輪融資前的首筆戰略投資[6]。
2020年12月,完成E輪5.15億美元融資[4][7]。
截至2020年11月,Lalamove在中國大陸市場已覆蓋352個城市,平台每月平均活躍司機數48萬,月活使用者達720萬[4]。
科技[編輯]
Lalamove運用手機APP,幫助使用者在有運送需求時能即時媒合到司機,另外,司機亦有專門的司機版APP方便管理運送流程。
Lalamove提供使用者不同的車型選擇,如:機車、廂型貨車、貨車及卡車,使用者可依所要運送的商品體積挑選適合的車型做運送,機車也可提供速遞服務。
另外,Lalamove提供企業API串接服務,藉此希望以為大量訂單建立更無縫的服務。
地區[編輯]
台灣[編輯]
在台灣起初提供以機車為主要的即時快遞服務,近幾年四輪貨車運送服務為發展重點,除了一般檔案寄送,同時提供企業門市調貨、搬家、大型展架搬運、易碎商品、大宗貨件等等運送服務。
2020年時將服務擴展至全台,可由雙北及桃園地區運送至全台各地區。
企業合作[編輯]
2015年7月,Lalamove與頂好新鮮GO展開合作,為的是讓喜歡頂好商品但不方便到門市的消費者,可以省去來回的交通時間以及搬運商品的精力,並提供給消費者最即時的收貨需求,讓生鮮食材新鮮如同從頂好冰箱拿出來一樣,Lalamove的快速服務與頂好的需求不謀而合,也讓頂好新鮮GO可以在初期就以「2小時到貨」的高誘因口號招募到許多會員。
其他市場活動[編輯]
2020年3月,Covid-19疫情期間,Lalamove協助台北市教育局將口罩、酒精配送至雙北各個補習班,提供小朋友一個安心學習的教育環境。
2020年6月,Lalamove在端午節前夕攜手家扶基金會,提供台北上百處的弱勢家庭客製化配送服務,讓許多因不便前往中心領取的家戶得以收到善心物資,解決長年的物資分配困擾[8]。
2019冠狀病毒病期間,Lalamove發起了「DeliverCareCSR」計劃,向非政府組織免費提供服務[9]。
DeliverCare計劃為一線醫療機構和貧困家庭提供了200,000多種物資,包括口罩、手部消毒酒精、個人防護裝置和食品…等等,總共有超過86,000人受益[10]。
Lalamove還與奎松市(菲律賓)地方政府合作推出了新型的運送服務–LalaJeep,目的是在幫助因Covid-19疫情而失業的吉普車司機[11]。
爭議[編輯]
7.19事件[編輯]
2019年7月19日,Lalamove中國深圳公司總部所在地(行政處罰決定書載明發生地:中華人民共和國廣東省深圳市福田區梅林多麗工業園)發生聚眾擾亂公共場所秩序事件,宋智文(男,44歲,中國湖南新田縣人,Lalamove司機微信群成員)等人被深圳市公安局福田分局處以最高達15天拘留等的行政處罰措施。
行政處罰決定書未公布宋智文等人的陳述和申辯、視聽資料、抓獲經過等證據。
[來源請求]
司機參與罷工[編輯]
主條目:2018年中國卡車司機罷工
旗下司機涉嫌性騷擾[編輯]
2018年8月5日,一名中國浙江杭州網友表示,一名啦啦幕府司機在該網友搬家後第三天,於微信上傳送騷擾內容,並稱要找該網友「約炮」[12],涉事司機表示沒有給該網友發過以上資訊[13]。
Lalamove天價搬運費事件[編輯]
2020年5月5日,當事人王先生說因打算搬家,於5月3日在Lalamove平台下單,支付440元後與平台接單司機取得聯絡。
對方在電話中表示,除支付的440元外,線下需根據情況,支付具體的人工搬運服務費用。
5月4日下午,司機從他家裡將打包好的東西搬至貨車上,運至1.2公里外的新住所小區附近的馬路上後,兩名司機又將車上物品搬至小區門口處,之後稱要收取其5000多元人工搬運費等高額費用。
[14]2020年5月6日,啦啦幕府相關工作人員回應稱,核查到該司機存在坐地起價問題,按平台相關規定結算,使用者一共只需支付1730元的費用,並將涉事司機帳號進行永久並凍結封號。
目前,平台正在與投訴的當事人協商處理,下一步將退還司機多收的費用。
女子搬家途中跳車後死亡[編輯]
主條目:2021年長沙跳車事件
參考來源[編輯]
^LalamoveTaipei.LalamoveAPP使用教學.2020-08-05[2020-08-05].(原始內容存檔於2020-11-27)(中文).
^Leung,Hannah.LalamoveScores$100MInvestmentFromChina:IsThisHongKong'sNextUnicorn?.Forbes.10October2017[16February2019].(原始內容存檔於2020-08-05)(英語).
^Horwitz,Josh.HongKon'sEasyvanrebrandsasLalamovejustintimeforlaunchinBangkok.www.techinasia.com.TechinAsia.27November2014.(原始內容存檔於2020-10-19).
^4.04.14.2藍鯨財經.Lalamove获5.15亿美元E轮融资,红杉中国领投.2020-12-22[2020-12-22].(原始內容存檔於2020-12-22)(中文).
^Ellis,Jack.Lalamovehaulsin$300mfromSequoiaChinaandHillhouse,plansvehicleleasingbiz.www.techinasia.com.TechinAsia.21February2019[2020-05-22].(原始內容存檔於2020-11-08).
^Yu,Doris.LalamovebackslogisticsstartupInteluckin$5mroundledbyMindWorks.www.techinasia.com.TechinAsia.31March2020[2020-04-15].(原始內容存檔於2020-03-31).
^深圳啦啦幕府科技有限公司.Lalamove获5.15亿美元E轮融资红杉中国领投.2020-12-22[2020-12-22].(原始內容存檔於2020-12-22)(中文).
^Lalamove端節做公益速配家扶愛心粽.[2020-06-16].(原始內容存檔於2020-10-26)(中文).
^LalamoverevealsdetailsofAsia-wideChinavirusreliefCSRprogramme.www.marketing-interactive.com.[2020-06-01].(原始內容存檔於2020-10-01)(英國英語).
^存档副本.[2020-08-10].(原始內容存檔於2021-01-04).
^LalamoveandQClocalgovernmentlaunchLalaJeep.BusinessMirror.26Jun2020[2020-08-10].(原始內容存檔於2020-11-13).
^楊亞東.货拉拉“骚扰门”进展:平台与女用户和解,杭州警方介入调查.澎湃新聞.2018-08-29[2019-02-16].(原始內容存檔於2019-07-13).
^張心怡.【有片】杭州Lalamove司機約炮女顧客:我們司機都這樣調戲小姑娘.香港01.2018-08-28[2019-02-16].(原始內容存檔於2019-07-13).
^張熙廷張靜雅.搬家2公里要价5000元?货拉拉:司机被永久封号.新京報網.2020-05-06[2020-07-03].(原始內容存檔於2020-07-03).
參見[編輯]
創業公司
行動應用程式
共享經濟
GOGOX(前稱GoGoVan)
Uber
外部連結[編輯]
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