手機綁信用卡買付費APP想停止扣款金管會教兩招保護荷包 - 鉅亨

付費APP 常發生消費者綁卡付費後，合約到期後信用卡仍按月自動扣款引發消費爭議，金管會對此建議，手機APP 綁定信用卡支付後可透過兩大步驟取消訂閱並 ... 1頭條人氣台股國際股陸港股外匯期貨房產理財消費雜誌新視界專題區塊鏈研報Hello,鉅亨會員登入我的購買新聞追蹤行情自選投資駕訓班理財手機綁信用卡買付費APP想停止扣款金管會教兩招保護荷包鉅亨網記者郭幸宜台北2019/10/0321:25facebookcommentFONTSIZEICONPRINT手機綁信用卡買付費APP想停止扣款，金管會教你兩招保護荷包。

(鉅亨網資料照)TagAPP手機信用卡金管會付費APP綁信用卡支付普及化，但也常發生消費者綁卡付費後，合約到期後，信用卡仍按月自動扣款引發消費爭議，金管會對此建議，手機APP綁定信用卡支付後，可透過兩大步驟取消訂閱並要求退款，包括：直接向業者反映，或致電發卡銀行申請爭議款項要求退款。

線上音樂收聽、媒體訂閱與餐飲外送服務，只要透過手機下載APP並綁定信用卡支付就能輕鬆完成，但有些APP收費採按月計費，以音樂APP來說，消費者如果沒有主動取消訂閱，信用卡每月都會「自動」授權扣款，消費者如未注意恐使荷包因此破洞。

金管會官員說，消費者發現手機裡付費APP每月自動授權扣款，建議先跟業者反映取消訂閱，取消後將回歸契約機制，按簽訂合約內容停止扣款或退款。

但有些公司客服撥打不易，這時可致電發卡機構的客服，申請爭議款項，請銀行暫停授權給業者請款，並要求退回已扣款項，銀行局官員指出，發卡行收到民眾申請爭議款項後，會與收單銀行溝通，經收單行確認後就能停止扣款。

但官員也提醒，民眾下載付費APP綁定信用卡扣款前，務必要看清楚合約內容，再決定是否付費下載，事後如果想停扣則可與業者反映停訂，或是用定型化契約範本，以爭議款項要求停扣。

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