世界是平的— 全球化第三波海嘯來襲 - 天下雜誌

新興的贏家是印度、中國與俄羅斯，他們用「吸星大法」橫掃全球，吸走「先進」國家的生產、工作與資源。

在這個扁平化的世界裡，誰最先看穿遊戲規則的改變、 ... 回首頁 English 免費訂閱電子報 天下APP免費下載 搜尋 頻道分類 財經 理財五角課 貿易戰 財經焦點 財經週報 投資理財 產業 製造 服務 金融 科技 國際 國際週報 兩岸四地 東南亞 亞洲 歐洲 美洲 非洲 紐澳 管理 管理 行銷 創新創業 人才 職場競爭力 環境 永續發展 氣候變遷 環境 能源 教育 教育趨勢 創新教育 親子教養 人物 大師觀點 CEO觀點 人物特寫 政治社會 政治 政策 社會現場 調查排行 2000大調查 兩岸三地1000大 快速成長企業100強 天下永續公民獎 標竿企業 金牌服務業調查 縣市調查 2000大調查資料庫 健康關係 健康醫療 兩性關係 心靈成長 時尚品味 時尚精品 旅行 設計 藝文 影視 運動生活 運動 生活 重磅外媒 經濟學人 BBCNews中文 日經中文 德國之聲 路透社 專欄作者 多媒體 數位專輯 互動專題 深度專題 品牌專區 數據圖表 資料新聞 數字說話 圖表動畫 調查報導 聽天下 重磅封面 財經週報 國際聚焦 天下好讀 記者開講 好主管的12樣禮物 創新突圍軍師 四端看天下 大數據，熱品牌 天下書房 天下影音 雜誌 策展 Fast100 傳承接班 創新突圍 數位轉型 經營管理 永續責任 Fast100 Off學 風格 文化 旅行 美食 特色頻道 未來城市@天下 [email protected]天下 獨立評論@天下 創新學院 天下學習 我讀網 換日線 天下影音 微笑台灣 粉絲專頁 官方instagram 官方Line 本日必看 「半導體與消費性電子景氣觸頂，反轉大限將至？ 財經 財經焦點 世界是平的—全球化第三波海嘯來襲 新一波的全球化，正在抹平一切疆界、改寫所有規則、輸家、贏家迅速易位。

台灣，曾是全球化的得益者，然而近年來，台灣產業外移、工作大量流失、競爭力迅速降低。

新興的贏家是印度、中國與俄羅斯，他們用「吸星大法」橫掃全球，吸走「先進」國家的生產、工作與資源。

在這個扁平化的世界裡，誰最先看穿遊戲規則的改變、誰最會運用新科技，最快找到價值鏈上的獨特位置、最能與世界另一端的工作伙伴火速聯手，誰就是贏家。

當全球化第三波的海嘯揚起時，台灣將受害或得利？你和你的公司，又會在哪裡？ 203瀏覽數 分享 其他 文 宋東 天下雜誌328期 發布時間：2005-08-01 203瀏覽數 　二○○五年在歷史上有多重意義。

　今年，是二次世界大戰結束六十週年、越戰結束二十五週年、日俄戰爭結束一百週年。

　每一部歷史，對台灣今天的處境都有特殊意義。

　但是，放眼未來，另個週年對台灣可能更有意義。

　今年，是上網購物的十週年。

　十年前的七月，全球最大網路書店亞馬遜上網開店賣書，前六個月營收只有五十萬美元，此後一路飆漲，去年已有六十九億美元營收，全球並有四千九百萬個「常用客戶」（activecustomers），不時上亞馬遜買書、運動器材、健康用品……，甚至樂器。

　九月慶祝十歲生日的，是eBay。

去年，eBay營收雖然只有三十二億美元，成長率卻有五一％；今年第一季全球「常用客戶」更高達六千萬人，都說明網際網路帶來的通路革命，已經在深層地改變人們的工作、生活方式。

知名科技市調公司佛瑞斯特研究（ForresterResearch）證實，今年消費者上網消費的金額，將比去年增加二二％。

「急痞」（zippies）帶動的產業革命 　工具的改變不僅抹平了買者、賣者之間的界線，更在短短十年間，抹平了國家與國家間、主管與部屬間、供應商與客戶之間的層級與界線。

廣告 　今年四月出版，在《紐約時報》暢銷排行榜上蟬聯數週的《世界是平的——二十一世紀簡史》一書，就大膽指出，這波科技工具的革命，已經改寫了全球化運作的規則。

　突然之間，每個國家裡的每個人，或每個少數人組成的小團體，都可以透過網路這個有全球綜效的生產、傳播工具，跟世界市場中最強、最大的對手直接競爭。

（見一四二頁） 　全球資本主義體系創立以來，因工業化程度不同所界定出的國家層級關係，隔夜就被改寫、抹平。

　原先在技術、行銷、生活水準、品味上都「領先」的歐美國家，轉眼間就被印度、中國、俄羅斯、東歐等國家裡飢餓拚鬥的工作者，搶去工作。

　這些急著參加全球化資本主義俱樂部，急著享受最好生活、培養最高品味的新一代「雅痞」，被稱為「急痞」（zippies）。

廣告 對台灣有何影響？ 　飢渴加上新工具的幫助，原先只有白人主導的俱樂部，突然門戶洞開，世界任何角落的任何人、任何公司，只要懂得跟世界最強的資源合作，在全球供應鏈上搶到難以取代的地位，就可以馬上躍升為俱樂部裡的一級會員。

　十年間，世界原有的產業層級、政治秩序，就被新世界不斷湧出的三十億「急痞」給「抹平」了。

　這場新遊戲裡最新的贏家是印度、中國與俄羅斯。

他們不僅瞬間用「吸星大法」狂掃全球資源，更在十年內，吸走以往「領先」國家裡的大量工作。

　台灣，曾經領先。

也在這波「抹平世界」的大潮流中，受了重傷。

　全球化對台灣的影響，《天下》的報導不勝其數。

廣告 　但是，世界的傳統政經排名被快速抹平後，隨之而起的中印、歐美等新舊老大哥，對世界資源的新傾軋，卻是多年觀察中東問題、《世界是平的》作者佛里曼（ThomasFriedman）帶出的新主題。

　而夾在這場二次大戰後最激烈競爭「新戰國時代」硝煙中的台灣，政經處境也比以往更加困難。

　從排拒憎恨全球化資本主義的伊斯蘭世界出發，到擁抱全球化的中國、印度採訪，佛里曼對「全球化」在這些亞洲古老文明社會引起的抹平作用，充滿了欣羨。

　但是，扁平化世界的基礎之下，還是不扁平的國際政治架構。

　後冷戰的美國，是全球政軍的新霸主，為自己利益全面推動開放市場、開放貿易、開放政治。

沒想到，努力半天的結果，卻培養出一批經濟、政治上都開始平起平坐的競爭者。

廣告 　新競爭者在經濟上可以平起平坐之後，自然會要求在國際政治上有自主發言權、軍事上有更強的安全自保能力。

　外匯存底世界第一，高達美金六千億元的中國，是目前最礙眼的一個。

不僅用廉價工資搶走工作，更飛速學習全球最新的科技、行銷技術。

不論在規模、品質上，都快速抹平與二十世紀全球資本主義體系中舊盟主（歐美、日本）的差距。

　更受矚目的是，中國急著在國際政治的身分地位上，也「抹平」自己跟老大哥們的差距。

而台灣卻變成這場抹平世界新角力中的新焦點。

　最近國際新聞甚囂塵上的中美日石油爭奪戰，就是典型例子之一。

戴爾衝突防制理論 　「中國的外交政策今天只有兩個重點：一是防制台獨，第二就是取得讓中國不需仰賴西方國家的油源，」曾經為《紐約時報》跑過外交、國際經濟、中東石油新聞的佛里曼指出，「中國今天最著急的，是找到在它出手打台灣時，也不必憂慮別人對它採取石油禁運懲罰的新油源。

」 廣告 　七月中的《華盛頓郵報》也同意這個觀察。

北京認為兩岸衝突時，美國海軍將封鎖運油路線，因此快速找到不受英美控制的能源，事關中國的「國家安全」。

　被夾擠在世界新舊勢力的政治競賽中，台灣的處境突然比以往更危險。

　但對全球化充滿樂觀的佛里曼卻認為，扁平化世界裡，經濟上的互相合作、依賴，提高了戰爭的機會成本，反而是防制戰爭的關鍵。

　他舉全球第一大個人電腦商戴爾高效率的全球供應鏈為例，認為台海兩岸商人攜手打造的完美經濟合作關係，讓戰爭愈來愈不可能。

　負責戴爾全球採購的資深副總裁格蘭尼蘭（GlennNeland）就說，大家常問他擔不擔心台海兩岸的衝突，他的標準答案是：兩邊應該都是作態而已。

　因為，一路穿梭兩岸政府、企業，打理戴爾全球供應鏈的尼蘭，從跟中共官員的談話中發覺，「他們都知道這是關鍵機會，而他們也急著參加其他亞洲國家已經玩了近半個世紀的遊戲。

大家都看到最終的好處：我們一年要在亞洲採購三百五十億美元零件，目前三成都在中國買。

」 　而身為全球資訊產品第三大供應者的台灣，也在中國大陸擁有千億美元以上的投資。

　「躋身全球供應鏈的人，不會願意再用老法子打仗了。

大家最急的就是做好『即時』交貨與採購，以及跟著而來的生活水準提高，」佛里曼將這個觀察的結論，命名為「戴爾衝突防制理論」。

台灣未來生存的關鍵 　前陸委會主委蔡英文，也同意未來在兩岸關係上，經濟將扮演愈來愈重的角色。

　她在一場私下的演講中指出，今天台灣已經不是兩岸中的台灣，中國也不是兩岸中的中國，兩個都是屬於世界的。

「如果你還是回到單純的兩岸關係來看，其實你已經喪失掉觀察現在兩岸關係的結構。

它的結構已經不是侷限在雙邊的、兩岸的、政治的、軍事的，它已經是全球性的，區域性的，而且經濟成分愈來愈濃。

」 　而主導全球戰略的美國，經濟利益也超越政、軍考量。

蔡英文舉近年美國外交官員（國務卿、國務客卿、國家安全顧問等）很多都具有貿易背景為例，指出貿易在今天全球戰略中佔有的份量。

　「今天全球戰略不是只是軍事關係，也不是政治問題，很大層面被貿易、經濟所取代，」她說。

　若經濟力真能確保台灣的安全，如何維持眼前台灣逐漸衰退的競爭力，是台灣未來生存的關鍵。

　工作的流失，是台灣受扁平世界中新貴影響最劇烈的損失之一。

　畢業季的七月翻開台灣新聞，「科技人才荒、需靠進口充飢」，「五成六畢業生，不知做啥好」的標題並列，顯現工作市場出現的結構性失調。

　然而，仔細研讀兩邊的需求，就知道台灣廠商必須提升自己專業競爭力，因此寧願到海外招聘已經退休的資深管理人，而不需要剛畢業的「通才」。

　同樣見證美國工作外包、薪水降低陣痛十年的《紐約時報》專欄作家佛里曼，也不禁擔心起美國下一代的競爭力。

培養「不倒翁」的能力 　「我們可以給孩子什麼樣的建議？你必須不斷提升自己的能力。

在封閉、平庸的市場裡，你還能賺到起碼的收入，但是在扁平化的世界裡，你只能當最好的，」他苦口婆心地說。

　因為當世界每個角落的每個人，都可能是搶走你工作的人時，你唯一可以做的，就是把自己變成無可取代的「不倒翁」，不論市場需求如何改變，都無法影響到你的工作。

　要當工作上的「不倒翁」，需具備四種能力：特異性、特長性、黏著性、彈性。

　一、特異性（special）指的是你的天分、能力獨一無二。

喬登、麥可傑克森都屬於這種典型。

　二、特長性（specialized）指的是你在專業中，具備更深入的知識特長。

例如特殊行業的律師、會計師，腦外科醫師、電腦建築設計師等，這些特長都不是隨便可以取代的。

　三、黏著性（anchored）指的是必須在特定地點、或非得靠人與人當面溝通才能進行的工作。

小鎮醫師、農夫、保險經銷人員，都屬這類。

　四、彈性（adaptable）則是台灣人最熟悉的特質，但在快速變動的知識經濟中，「知道學習如何學習」是未來工作者最關鍵的能力之一。

　今天，台灣就有一批掌握了設計、行銷等特長性，也具備隨時跟全球製造高手協同合作的速度與彈性，是扁平化世界中值得學習的「不倒翁」。

（見一一六、一二○頁） 為自己的機會負責 　「扁平世界裡，既然每個人都可以出頭，因此每個人也需為自己的機會負責，」印度邦加洛的遊戲軟體公司創辦人拉傑希（Rajesh）說，「每個人都需隨時保持警醒，也不能隨意離開戰場。

」 　在每個人都需為自己負責，為自己在全球供應鏈上找到創新、不可取代價值的時代，個人跟組織（企業、政府）的關係，也進入一個新紀元。

　扁平、流動的新世界中，企業、政府幾乎已經不能、也不必要提供個人「終身雇用」（lifetimeemployment）。

但是，卻必須有政策加強每個人的「終身被雇力」（lifetimeemployability）。

　佛里曼建議應增加教育、福利制度的彈性，讓員工或人民隨時隨地可受教育、福利跟著人走，才能鼓勵大家願意跳到新領域，尋找新工作利基、培養新能力的關鍵。

　但是，這些基本的改變，卻需要很大的社會覺醒與政治魄力。

跟人民說真話，對民主政治的領導人來說，不是件容易的事。

　面對現實後，有能力跟人民清楚溝通願景，領導大家走上新方向，更是另個挑戰。

變革是唯一的路 　佛里曼認為美國政壇現在缺乏這樣的領導力。

　創造矽谷奇蹟的美國創投業大老約翰都爾（JohnDoerr），就不耐地比較中國、美國政客說，「中國的領導人都是工程背景出身，他們很快就能掌握狀況。

美國領導人就不行，因為他們都是律師。

」 　比爾蓋茲也同意，「中國政客都是工程、科學背景，跟他們講話可以有具體細節與數字。

他們不會要求你：『給我一句可以打擊對手的話就好了』。

」這句話對學法出身的台灣朝野領導人顯然也適用。

　面對扁平世界裡超速成長的對手，變革是唯一的路。

但要激勵部屬、人民願意跟著領導走，需要像ＩＢＭ前總裁葛斯納的領導力。

　一九九三年，葛斯納接掌衰敗的恐龍ＩＢＭ時，員工還覺得ＩＢＭ是資訊業的老大哥。

葛斯納卻毫不客氣指出ＩＢＭ的策略有誤，而且自滿心態有問題。

　「企業的變革來自危機感與急迫感，」二○○二年葛斯納在哈佛商學院演講時說，「沒有組織會進行深層的改革，除非組織裡每個人都覺得自己麻煩大了，而且需要做點不一樣的事才能繼續生存下去。

」 台灣只能拚命往前走 　台灣也正經歷跟美國類似的領導力困境。

六月中《天下》報導的瑞士洛桑「國際管理發展學院」（IMD）《二○○五年世界競爭力報告》裡，台灣整體競爭力比去年挺進一名，但是「政府效率」卻下滑一名至第十九，成為今年表現最差的一項。

　從報告列舉的主要項目來看，國家財政惡化以及社會結構不穩，是導致政府效率退步的兩大主因。

　在歷史上關鍵的二○○五年，台灣政府與人民是不是可以踩上「抹平世界」的列車，像楠梓加工出口區一樣（見一三○頁），重寫自己二十一世紀的新歷史，是值得期待的創新之作。

　因為，像嫻熟國際事務的蔡英文說的，在世界上台灣雖然是個沒有關鍵主導能力的小國，「但你必須makeyourselfsignificant（讓自己有些份量）。

所以不論從兩岸的角度來講，從地區政治來講，台灣只有一條路可走，就是『拚命地往前走』，我們大概沒有停滯不前的本錢，也沒有往後走的本錢。

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