敏捷溝通力（會員專屬加餐3堂） | 大大課程

課程長度5時29分36秒 ... 02 【課程試看】第19課｜部屬犯錯該不該罵？4個引導步驟，不傷及部屬面子也能糾正對方可 ... 運用「倒三明治法」順利向上報告壞消息 14:50 首頁課程敏捷溝通力（會員專屬加餐3堂）77個靈活談話技巧講者： 張敏敏課程導讀片：敏捷溝通力 64,153人看過 4,427人購買 課程長度5時29分36秒 NT3,280(原價：8,800) 購買課程 播放列表 課程資訊課程表 01 課程導讀片：敏捷溝通力 可試看 01:24 02 【課程試看】第19課｜部屬犯錯該不該罵？４個引導步驟，不傷及部屬面子也能糾正對方 可試看 12:23 03 第1課｜溝通如何有溝有通？３大溝通法則，幫你有效傳達想法 10:30 04 第2課｜總是無法說出重點？運用「金字塔表達法」４大技巧，讓你的表達更出眾 13:58 05 第3課｜說話常感到扭扭捏捏？善用２種方式，輕鬆達成溝通目的 16:23 06 第4課｜難以與別人溝通？懂得２大重點，跨部門溝通變得更容易 16:40 07 第5課｜總是害怕上台說話？學會７種技巧，立即提升魅力並自信表達 18:23 08 第6課｜總被別人說「沒在聽」？３大傾聽法則，打造強而有力的信任感 17:15 09 第7課｜如何表示感同身受？３大步驟展現同理心，與他人產生共鳴 12:30 10 第8課｜想用情緒感染對方？掌握４大說話方法，營造「自己人」的感覺 20:42 11 第9課｜說話很沒有說服力？懂得４種內容設計，增加談話說服力 15:21 12 第10課｜如何促成創新及改變？透過意見領袖，幫你推動想法、達成目的 26:20 13 第11課｜如何透過「框架理論」，運用心理學影響他人認知？ 13:38 14 第12課｜事情已經沒有轉圜的餘地？掌握反思提問４步驟，用提問說服對方改變心意 08:39 15 第13課｜如何將傷害降到最低？４種方法面對質疑，仍得體地為自己辯護 10:14 16 第14課｜籌碼多才能談？正確運用籌碼，就能增加機會換到你想要的？ 12:01 17 第15課｜如何活用５招談判技巧，讓部屬、同事產生共識？ 10:31 18 第16課｜主管、顧客總說「這不行」？３步驟化解反對意見，順利解決問題 10:12 19 第17課｜「大事不好」如何讓主管知道？運用「倒三明治法」順利向上報告壞消息 14:50 20 第18課｜有問題不敢問主管、老闆？３種聰明問法，精準向主管表達想法 09:05 21 第19課｜部屬犯錯該不該罵？４個引導步驟，不傷及部屬面子也能糾正對方 12:23 22 第20課｜見面三分情？線上溝通９大原則，遠端工作也能順利推動進度 10:51 23 【課程加餐】第21課｜同事間經常爭鋒相對？4大策略進行建設性溝通，在衝突中找到創新解答 11:39 24 【課程加餐】第22課｜溝通前總是緊張焦慮？運用DESC對話４步驟，化解雙方情緒衝突 11:49 25 【課程加餐】第23課｜如何帶領新世代部屬？５大跨世代溝通法，激發新世代員工工作潛力 11:55 課程亮點「敏捷溝通力」是職場上一定會用到的溝通技巧，幫助你跟上司、部屬、同事、客戶、或朋友溝通時，突破溝通瓶頸，系統化訊息，順利說出你的重點觀點，不再欲言又止、吞吞吐吐；並可在演說的場合，提升表達力、加強個人魅力！ 1.20堂課打造全方位溝通能力2.77個靈活談話技巧3.突破思考Ｘ魅力表達Ｘ贏得共識 >>了解更多課程內容  購買須知1.【敏捷溝通力】包含20支線上影音、完整字幕與精緻動畫，與77個靈活談話技巧。

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課程大綱一、突破思考：懂得系統化自身想法，升遷機會大增！1.溝通如何有溝有通？３大溝通法則，幫你有效傳達想法2.總是無法說出重點？運用「金字塔表達法」４大技巧，讓你的表達更出眾3.說話常感到扭扭捏捏？善用２種方式，輕鬆達成溝通目的4.難以與別人溝通？懂得２大重點，跨部門溝通變得更容易二、魅力表達：掌握技巧建立好形象，個人品牌大加分！5.總是害怕上台說話？學會７種技巧，立即提升魅力並自信表達6.總被別人說「沒在聽」？３大傾聽法則，打造強而有力的信任感7.如何表示感同身受？３大步驟展現同理心，與他人產生共鳴8.想用情緒感染對方？掌握４大說話方法，營造「自己人」的感覺9.說話很沒有說服力？懂得４種內容設計，增加談話說服力10.如何促成創新及改變？透過意見領袖，幫你推動想法、達成目的三、贏得共識：擬定策略扭轉溝通困境，建立良好合作關係！11.如何透過「框架理論」，運用心理學影響他人認知？12.事情已經沒有轉圜的餘地？掌握反思提問４步驟，用提問說服對方改變心意13.如何將傷害降到最低？４種方法面對質疑，仍得體地為自己辯護14.籌碼多才能談？正確運用籌碼，就能增加機會換到你想要的？15.如何活用５招談判技巧，讓部屬、同事產生共識？16.主管、顧客總說「這不行」？３步驟化解反對意見，順利解決問題17.「大事不好」如何讓主管知道？運用「倒三明治法」順利向上報告壞消息18.有問題不敢問主管、老闆？３種聰明問法，精準向主管表達想法19.部屬犯錯該不該罵？４個引導步驟，不傷及部屬面子也能糾正對方20.見面三分情？線上溝通９大原則，遠端工作也能順利推動進度講師介紹張敏敏 百大頂級企業CEO指定培訓名師張敏敏在職場超過18年的實戰經驗，橫跨教育訓練、公關和品牌行銷三大領域，擁有美、日、法商的經歷。

擅長以互動參與式教學擁有美國，法國專業講師認證，被商業周刊連續選為中高階主管、總裁班課程總顧問。

同時也是商業周刊〈敏敏校長管理學〉的專欄作家，長期在專欄中發表職場工作、企業管理與時事觀點，累積觀看點閱數超過10,000人。

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