訂閱教學影片 - NextDigital - FAQ

如何更新我的付款資訊？ 您可前往「壹會員中心」內的「付款資料」更改您的信用卡資料。

11. 常見問題 訂閱教學影片 畀咗錢都睇唔到？睇片解答登入問題！ 用八達通都可以畀錢？iPhone手機睇呢篇！ 用八達通都可以畀錢？Android手機睇呢篇！ 電郵登入壹會員如何用信用卡付費？ 手機號碼登入壹會員如何用信用卡付費？ 1有甚麼訂閱計劃選擇？ 壹傳媒集團分別設有香港及澳門、台灣、及海外訂閱計劃，各計劃分別由本公司轄下的各公司負責管理經營，訂戶根據所在地選購適當的訂閱計劃。

各國家及地區的訂閱計劃會有所不同，詳情請查看宣傳網頁及服務條款及條件。

蘋果動新聞宣傳網頁： https://hk.appledaily.com/campaign/hkad_subscription.html 壹週刊宣傳網頁： https://hk.nextmgz.com/campaign/hknext_subscription.html 服務條款及條件： https://www.nextdigital.com.hk/subscribe/tnc.html 2贈閱劵是甚麼？ 蘋果動新聞（香港）「贈閱蘋果計劃」： https://www.nextdigital.com.hk/subscribe/faq_gift.html 壹週刊贈閱計劃： https://www.nextdigital.com.hk/subscribe/faq_gift_hknext.html 壹週刊（海外）贈閱計劃： https://www.nextdigital.com.hk/subscribe/faq_gift_hknext_na.html 蘋果動新聞（香港）+蘋果新聞網（台灣）「海外版贈閱蘋果計劃」： https://www.nextdigital.com.hk/subscribe/faq_gift_usad.html 3如何支付訂閱項目？ 我們現時接受以AmericanExpress、VISA、MasterCard於網上付款，如閣下沒有持以上信用卡，亦可用八達通O!ePay可增值的虛擬白金預付卡「O!ePayMasterCard」、TAP&GO或PayPal付款，或於便利店購買TAP&GO「拍住賞」MasterCard實體卡，跟隨指示將卡連接到TAP&GO「拍住賞」APP，再到各門市或便利店用現金增值，便可以當作信用卡使用。

新訂戶更可選擇在香港任何一間7-Eleven以現金付款或於AppStore或GooglePlayStore以手機訂閱。

各國家及地區的訂閱計劃會有所不同，詳情請查看宣傳網頁及服務條款及條件。

AppStore或GooglePlayStore訂閱教學： 蘋果動新聞： (iOS)https://www.nextdigital.com.hk/subscribe/faq_ad_ios.html (Android)https://www.nextdigital.com.hk/subscribe/faq_ad_android.html 壹週刊： (iOS)https://www.nextdigital.com.hk/subscribe/faq_next_app.html (Android)https://www.nextdigital.com.hk/subscribe/faq_next_app.html 4如何檢視已訂閱的項目？ 若您已成功訂閱，您會在「壹會員中心」內的「我的訂閱」查看已訂閱的項目。

5如何查詢收費紀錄與訂單？ 您可前往「壹會員中心」內的「我的賬單」查閱近6個月賬單紀錄。

6可以用其他貨幣結算？ 很抱歉，系統只能根據您的訂閱計劃所顯示的貨幣來結算。

7如何取消自動續訂？ 若您希望取消自動續訂，可在「壹會員中心」內的「我的訂閱」點選「取消訂閱」，即日生效。

8如何取消訂閱及申請退款？ 有關取消訂閱及申請退款請查看宣傳網頁及服務條款及條件。

蘋果動新聞宣傳網頁： https://hk.appledaily.com/campaign/hkad_subscription.html 壹週刊宣傳網頁： https://hk.nextmgz.com/campaign/hknext_subscription.html 服務條款及條件： https://www.nextdigital.com.hk/subscribe/tnc.html 9我有欠費，該怎麼辦？ 由於本公司曾多次從你授權的信用卡或PayPal扣款而未能成功，因此當閣下登入帳戶後，於「壹會員中心」會看到有關欠款訊息。

若閣下未能於訂閱服務過數期間完成繳費，服務會被中斷，請更改付款方法及重新訂閱。

一）更改付款方法 若閣下希望更改付款方法，可自行登入「壹會員中心」，按「付款資料」，選擇「更改」的項目，便可將付款方式更改。

1.信用卡或PayPal 請檢視你的信用卡資料是否有誤，以下是交易失敗常見原因： 一、使用之信用卡有效期已過 二、使用之信用卡上的名稱與輸入不同 三、按「更改」選擇信用卡 四、使用之信用卡若是扣賬卡或預付卡（八達通O!ePay或Tap&Go「拍住賞」）賬戶內的結餘不足 若你收到電郵通知交易出現問題，請選用其他信用卡，或致電發卡銀行查詢。

如有需要更改付款方法，請跟從以下步驟： 一、登入「壹會員中心」 二、在左面的功能表點選「付款資料」 三、按「更改」選擇信用卡（VISA、Mastercard及AmericanExpress）或PayPal 四、輸入新信用卡資料 五、按確定信用卡資料 2.八達通O!ePay或Tap&Go「拍住賞」​ 如果你是使用八達通O!ePayMastercard或Tap&Go「拍住賞」等虛擬預付卡繳費，請於每月過數日前確定已增值足夠金額到賬戶內。

「八達通O!ePay」增值方法： 方法一、八達通卡：如使用有NFC功能的Andriod手機，開啟手機的NFC功能，即可以實體八達通拍卡增值（如果你用iPhone，需另外配置部有NFC功能的八達通讀卡器）； 方法二、現金：到7-11便利店出示八達通app內的QRcode，以現金增值足夠金額(增值金額最小HK$50) 方法三、轉數快：從銀行戶口過數增值； 「拍住賞Tap&Go」增值方法： 方法一、轉數快：從銀行戶口過數增值； 方法二、現金：你可到香港電訊、1010、CSL、7-11便利店、OK便利店、759阿信屋、SUNMOBILE、實惠增值足夠金額。

除此之外，你亦可透過HEYCOINS散銀兌換機或香港金融管理局收銀車進行增值。

二）重新訂閱 您的支持是我們的重要力量，希望你會考慮重新訂閱，讓我們為公義繼續發聲。

若閣下希望重新訂閱《蘋果動新聞》及《壹週刊》，請按照以下步驟： 一、點擊訂閱連結 二、登入帳戶 三、選擇訂閱項目 四、填寫付款方式後，按「確定信用卡資料」 五、確定訂閱 成功更新付款方法後，未繳付的費用會被自動扣除，你亦不會再於壹會員中心首頁看到有關欠款訊息。

感謝你過去的支持，期待將來再能為你服務！ 10如何更新我的付款資訊？ 您可前往「壹會員中心」內的「付款資料」更改您的信用卡資料。

11如何修改會員資料？ 若您的個人資料有所變更，您可自行登入「壹會員中心」，按「修改個人資料」以進行修改。

12如何更換頭像？ 若您希望更換頭像，您可自行登入「壹會員中心」，按「修改個人資料」並點選「更換頭像」進行修改。

13如何取消電子報訂閱？ 我們將定時或不定時發送電子報至已訂閱計劃會員的電郵，提供有關產品、服務、活動、特別推薦、促銷等資訊。

若您希望取消訂閱電子報，請到該電子報向下捲動至底部，然後按一下「取消訂閱」的連結便可；或可登入「壹會員中心」內的「修改個人資料」取消「我同意透過電郵及短訊接收壹傳媒業務之推廣資訊」選項。

14如何更改密碼？ 若您希望更改密碼，請先確認您的登入方式： -手機號碼：登入時即收到短訊進行驗證，不需要輸入密碼 -電郵：您可自行登入《蘋果動新聞(香港)》或《壹週刊(香港)》網站或手機應用程式的「壹會員中心」，點擊「更改密碼」，系統即會將重設密碼連結寄到您註冊的電郵，請依照電郵內的程序重新設定登入密碼 15如何處理我們的個人資料？ 我們會致力確保您的個人資料安全及尊重您的個人私隱。

詳情請查看「服務條款及條件」及「私隱政策」 16如何與顧客服務人員聯絡？ 我們十分重視讀者寶貴的意見，若果閣下有任何問題，歡迎聯絡我們的顧客服務部。

電郵地址： [email protected] 電話： +8522623-9985 FacebookMessenger特快客服查詢： 即時對話：LiveChat 以上查詢途徑之服務時間均為：（香港時間） 星期一至五上午10時至晚上6時 星期六、星期日及公眾假期休息 非服務時間的查詢將於翌日回覆