擁有什麼樣的性格，適合當領導者？ - 天下雜誌

擁有什麼樣的性格，適合當領導者？領導者的終極目標又該是什麼？日本研究現代心理學的知名教授澀谷昌三告訴你，可以快速實踐的心理技巧，讓主管確實抓 ... 回首頁 English 免費訂閱電子報 天下APP免費下載 搜尋 頻道分類 財經 理財五角課 貿易戰 財經焦點 財經週報 投資理財 產業 製造 服務 金融 科技 國際 國際週報 兩岸四地 東南亞 亞洲 歐洲 美洲 非洲 紐澳 管理 管理 行銷 創新創業 人才 職場競爭力 環境 永續發展 氣候變遷 環境 能源 教育 教育趨勢 創新教育 親子教養 人物 大師觀點 CEO觀點 人物特寫 政治社會 政治 政策 社會現場 調查排行 2000大調查 兩岸三地1000大 快速成長企業100強 天下永續公民獎 標竿企業 金牌服務業調查 縣市調查 2000大調查資料庫 健康關係 健康醫療 兩性關係 心靈成長 時尚品味 時尚精品 旅行 設計 藝文 影視 運動生活 運動 生活 重磅外媒 經濟學人 BBCNews中文 日經中文 德國之聲 路透社 專欄作者 多媒體 數位專輯 互動專題 深度專題 品牌專區 數據圖表 資料新聞 數字說話 圖表動畫 調查報導 聽天下 重磅封面 財經週報 國際聚焦 天下好讀 記者開講 好主管的12樣禮物 創新突圍軍師 四端看天下 大數據，熱品牌 天下書房 天下影音 雜誌 策展 Fast100 傳承接班 創新突圍 數位轉型 經營管理 永續責任 Fast100 Off學 風格 文化 旅行 美食 特色頻道 未來城市@天下 [email protected]天下 獨立評論@天下 創新學院 天下學習 天下雜誌出版 換日線 天下影音 微笑台灣 粉絲專頁 官方instagram 官方Line 中共二十大 這些做不到，中共會倒台？習近平政治報告全解析 Fast100 經營管理 擁有什麼樣的性格，適合當領導者？ 擁有什麼樣的性格，適合當領導者？領導者的終極目標又該是什麼？日本研究現代心理學的知名教授澀谷昌三告訴你，可以快速實踐的心理技巧，讓主管確實抓住部屬的心。

圖片來源：shutterstock 13596瀏覽數 分享 其他 文 天下讀者俱樂部 澀谷昌三 天下雜誌出版 發布時間：2019-09-20 13596瀏覽數 「生性樂觀的領導者」容易成功 樂觀思考的領導者，能夠提高部屬的工作意願如果世上有「生性樂觀的領導者」和「生性悲觀的領導者」，成功的一方多半是「生性樂觀的領導者」。

例如，索尼的創業者盛田昭夫，就是以生性樂觀的領導者著稱。

最初開發晶體管收音機時，業界人士皆不看好，然而他仍然積極展望未來，樂觀以待，繼續技術的研發，開拓海外市場，最後打造出聞名全球的索尼。

三洋電機的創業者井植歲男，也是以生性樂觀的領導者聞名。

三洋電機在創業當時，曾經遭遇工廠全數燒毀的危機，在部屬一片意志消沉當中，井植仍然一人正向地設法陸續重建工廠。

部屬看見領導者的態度，也隨之奮發圖強，攜手共渡公司的難關。

工作上一定會遭遇阻礙，碰到困難。

然而遭遇阻礙時，如果領導者的表情和部屬一樣眉頭深鎖的話，部屬的工作意願不會提高。

領導者的表情如果保持樂觀開朗，部屬就能夠安心追隨。

無論遭遇任何狀況，領導者要和部屬一起克服困難時，始終保持樂觀開朗是重要關鍵。

適合當領導者的性格是什麼？ 人類的性格，有些外向，有些內向。

樂觀開朗、喜愛社交的人是外向性格，拘謹靦腆的人是內向性格。

廣告 外向性格和內向性格的人，各有優缺點，並非外向性格的人就能夠諸事順遂，然而，僅以領導者的觀點而言，外向性格的人容易獲得部屬的愛戴。

根據心理學的研究，外向性格的領導者，皆會受到內向性格或是外向性格的人的歡迎，所以容易成為眾人支持的「領導者人選」。

談話時，語調低沉緩慢 聲音尖銳容易被認為「情緒化的人」對部屬說話時候的聲調，會產生不同的印象。

根據大衛．艾丁頓（DavidW.Addington）的研究，平板聲音的印象是「男性的」、「慵懶的」、「冷淡的」、「消極的」，帶有鼻音的聲音印象是「不符合社會期待」、「令人厭惡的」。

另一方面，低沉的聲音，如果是男性，印象則是「現實的」、「圓滑成熟」、「洗鍊」、「適應力強」；如果是女性，印象則是「懶惰的」、「庸俗的」、「死腦筋的」。

廣告 若是明亮的聲音的話，男性是「洗鍊」、「自尊高」、「藝術人」；女性則是「活潑的」、「社交的」。

這種聲音印象或許存在文化差異，不過日本人大致吻合這項研究結果。

尤其是許多領導者的聲音特徵，無論男性女性，都是較為低沉、聲量大且清楚。

會議討論時，說話聲音如果尖銳，容易造成「情緒化的人」、「缺乏自信的人」等印象。

因此在討論時，以低沉穩重的聲音發言，能夠賦予擁有自信、冷靜的印象。

人類在緊張的時候，聲調會隨之提高。

尖銳的聲音表示緊張，所以首先緩和緊張，就試著以沉穩的聲調發言吧！ 隨著部屬的理解程度，調整說話的速度 除了聲調之外，說話速度也很重要。

通常，說話快的人，給予人頭腦靈活的印象。

廣告 無論對方的發言為何，都能夠像江河流洩般滔滔不絕地反辯的人，常在議論的場合，立於優勢地位。

可是，領導者和部屬的討論，目的不在於輸贏。

討論的目的是為了指導部屬，如果部屬無法理解談話的內容，則毫無意義。

最好是以易於聆聽的聲音，配合部屬理解的程度，放慢速度說話。

領導者要成為優秀的人生導師（mentor） 只是指導部屬，稱不上是導師導師（mentor）一詞，源自於荷馬《奧德賽》中登場的人物曼托爾（Mentor）。

《奧德賽》主角奧德修斯國王出征時，將兒子的教養託付給曼托爾，曼托爾盡心教育王子，以便將來得以勝任一國之君的重責。

曼托爾所肩負的教導重任，後來演變引申成為「導師」一詞。

一九八○年代以後，以美國大企業為主，出現「職場內也需要導師」的認知，不少家企業引進導師制度。

廣告 導師制度協助新員工的成長，或是培育女性員工，亦或是協助習得特定技術，甚至也有協助獲選員工成為經營者。

領導者最後是否能夠成為一位優良導師，其實非常重要。

除非公司制度規定必須尊稱導師，否則只是指導部屬，詢問部屬的成果，無法成為得以遵奉為導師的領導者。

能夠鍛鍊培育部屬的精神心靈，協助支援部屬的成果，獲得部屬的尊重，這種領導者才真正能夠讓部屬認為「這是我的導師」。

導師是領導者的終極目標 導師是傑出的老師、傑出的建言者，是眾人景仰的目標典範，不僅是能力和實力，人品、生活態度等都必須讓部屬心悅誠服，這種領導者才是導師。

領導者和導師的不同之處，在於領導者是帶領團隊前進的人物，導師則是一對一、協助個人的職業和人生。

因此，不少上班族將導師視為人生的老師。

廣告 如果已經習得基礎的領導力，試著將「導師」訂為最終目標。

專業知識豐富的領導者受到尊敬 如何避免被部屬瞧不起 過去，能夠獲得高度評價的「領導者」是位通才，會廣泛接觸各種事物，並且領導部屬有方的人。

可是，現在的部屬都努力鑽研自己的專業技術，因此，愈來愈多部屬期待領導者也具有專業能力，並且對於領導者的專家面給予高度評價。

現今時代，只有淺泛知識的領導者，反而會遭到部屬瞧不起，認為「那個人根本什麼都不會」、「專業事情根本一竅不通」。

為了避免被部屬瞧不起，即使已經是通才，仍然需要一、二項不輸給任何部屬的拿手領域。

具有拿手領域的領導者，才能所向無敵 心理學上有一種「光環效應（haloeffect）」。

「光環」就是暈輪之意。

光環也包括學歷，不過現在學歷已經無法令部屬感受到光環。

反而是充實專業知識，擁有「在這項領域中是公司內的第一人者」的專長，才會產生光環效應。

無論是哪類領域，請為自己打造能夠增添光環的專業領域，提高在這項領域中的發言權威，才容易獲得部屬的尊敬。

本文摘自天下雜誌出版《領導者的83則吸引力心理學：讓部屬甘願追隨你》 相關熱門主題 訂閱Fast100電子報（每週一發送） 聚焦產業新知、企業成長心法，打造產業突圍優勢的必備讀物 訂閱Fast100電子報 企業成長秘訣，週一寄送 訂閱 感謝您的訂閱！ 請查看您的信箱，我們將寄送驗證信給您，確保未來信件會送到您的信箱 #領導者 #目標 #性格 你可能有興趣 NewTaipeiYouthPower插畫藝術家周依讓藝術走進生活｜廣編企劃 最新訊息 領取首訂優惠3個月$399(原價$699) 訂閱天下雜誌電子報 天下雜誌當期內容的精華與延伸，每周三發送最具時效性的深度內容 立即訂閱 您已成功收藏此文章 您已成功取消收藏此文章 請先登入或註冊登入會員後，即可收藏文章 註冊 登入 請先登入天下雜誌會員 文章PDF檔案下載為全閱讀專屬功能，若您還不是天下全閱讀訂戶，請先訂閱。

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