社群行銷｜FB社團與粉絲頁的差異？6種超實用社團功能介紹

二、商品販售方便迅速，快速打中目標客群（ex.二手精品販售）. 據一位朋友透露：身邊不少人會自行開社團後將朋友一一拉進社團 ... 238月社群行銷｜FB社團與粉絲頁的差異？6種超實用社團功能介紹 Postedat15:46h in案例經驗,社群經營 by Elvis FB社團功能你可能不常用，甚至從沒用過，其實社團用途十分多元，從偶像粉絲、二手拍賣到各類汽車、手錶、攝影等休閒興趣聚會，類似以前奇摩家族。

有人在社團認識志同道合的朋友，找到合夥創業夥伴、累積人脈，甚至有人在社團中遇到真愛而交往結婚。

相較於粉絲頁，有更多細節功能可設定與使用，像是看過不少人直接使用社團作為較陽春的購物平台使用。

為什麼要用社團？跟粉絲頁差別在哪？請參考下面表格： 文字來源：https://www.facebook.com/help/155275634539412 表格說明：社團與FB功能差異   下圖為簡化版：   關鍵差異：無廣告投放下，社團觸及較粉絲頁高出許多，且不用花廣告費。

圖片說明：FB社團有許多實用功能例如投票、拍賣、新增檔案等等。

  下面幾項社團功能是目前觀察到較多人使用，蘊含龐大經濟效益與商機的功能。

  一、維繫同學、親友感情（ex.大學系所校友會） 歷史悠久的學校往往會有人數眾多的校友會，透過校友會維繫同校人的回憶與情感，更重要的是得到學長姐在相關或非相關產業的協助，部分公私立大學對於在業界拉拔學弟妹不遺餘力，能獲得的幫助與人脈資源不可小覷。

圖片說明：淡江大學校友會社團封面   二、商品販售方便迅速，快速打中目標客群（ex.二手精品販售） 據一位朋友透露：身邊不少人會自行開社團後將朋友一一拉進社團，販售女生衣物、美妝，還有像是日韓或歐美連線代購各類商品等，一位經常飛行的空姐友人將社團當副業經營，目前約有3萬多人，月營業額最高達50萬。

  要成功吸引到有消費力的客群加入需要不少心力。

早期可未經同意直接拉人進社團，現在已改為被拉的人需點選同意才會加入，若隨便拉好友也可能被檢舉而停權，想用社團創造商機利潤也不是容易的事。

  大部分拍賣社團都是鎖定同性質商品，例如二手精品、球鞋交易或嬰幼兒用品做為販售與交易平台，有需求的人會自行搜尋加入，人數越多，販售商品數量也越多，社團也就日益壯大。

圖片說明：許多精品社團提供二手、以物易物交易。

  三、集眾人智慧，提供創作靈感來源（ex.每天分享負能量） 高人氣的粉絲頁或網紅大多會經營自己的社團邀請粉絲加入，因社團可設定不公開或私密社團且貼文內容不得轉分享，會加入社團的人大多是較死忠的粉絲或有志一同的網友，不吝提供自己的想法與idea與大家交流，創作者便能藉此觸發更多靈感。

  除了獲得靈感，知名美妝部落客也會加入或自行經營美妝相關社團，除了讓網友分享美妝品牌、技巧外，也可透過社團拍賣功能將許多二手衣物、全新未拆或僅使用兩次的保養品便宜出清給有需要的人，增加更多與粉絲交流的機會，創造更多附加效益。

圖片說明：每天分享負能量社團封面   四、各地區第一手情報資訊分享（ex.我是永和人） FB有許多我是xx人的社團（非粉絲頁），資訊涵蓋食衣住行、吃喝玩樂，某某小巷開了間新的早餐店、某某路上有警察正在開單、用不到的二手物品贈送交易、哪間學校哪個老師好、醫院推薦醫師、哪間髮廊設計師值得一推等等。

目前各地區專版皆由一或多人經營管理。

  值得注意的是地區社團使用族群年齡偏高，可藉由分享在地資訊做實體店面曝光宣傳，由於FB實名制的關係，一般使用者留言多半會給予實用建議例如：「這間我吃過，真的不錯吃！」、「覺得服務可再加強」等等，較少無謂謾罵。

圖片說明：我是永和人社團目前有3萬多人，內容涵蓋許多在地實用資訊與介紹。

  五、提供發聲管道（ex.爆料公社） 人數最多超過70萬人，社團不少爆料資訊都會成為上新聞，從最常見的行車記錄器車禍影像，到各地方失火、遭竊等等大小事都有。

早期成立初期人數還不多時，發文有一定品質，現在人多難免會有許多雞毛蒜皮小事，如兄弟鬩牆、感情問題、家人吵架等等。

  因人多管理上較為複雜，爆料公社加入審核條件較為嚴苛：10天內沒留言互動會被踢出社團，每個月至少會踢掉1千名潛水者（意指那些只看不讚不留言，在水面下不浮出發言的人）嚴禁潛水、正義魔人。

  前不久也有新聞提到因輿論壓力過大，導致創社人退出，交由其他人管理。

圖片說明：爆料公社的社團封面 圖片說明：爆料相關分社眾多，每一社團都是10萬人起跳。

  六、徵才求職、發案管道（ex.部落客接案情報分享） 求才徵人或發案訊息，一般大家印象中應該會透過104、1111或518等網頁徵求，現在透過社團找人更加快速便利，且不用花錢刊登（104對很多公司而言，更重要是其廣告效益與建立公司規模印象）。

  據某專業獵人頭朋友指出：若要找一般基層員工，人力銀行的確方便，但許多資訊不透明，如看不到應徵公司評價（現有網友製作外掛可填寫應徵或待過的評價）是被使用者詬病的問題；真正優秀的人才通常個人FB會有一定知名度，例如成千上百的追蹤數或在個人FB發表相關言論被轉分享等等。

圖片說明：部落客接案情報分享社團封面   結論： 該經營社團還是粉絲頁，在人力資源有限的前提之下，依需求選擇正確使用功能才是正解，若要經營店家、商品或個人品牌，粉絲頁較適合；若要販賣商品、資訊情報交流或地區型的群體，社團是不錯的選擇。

  無論社團或粉絲頁，吸引志同道合的人與粉絲都是最重要的第一步，無論是自然吸引加入社團或用下廣告方式增加粉絲，第一步沒走穩就遑論後續的效應，尤其小資本的創業者，在品牌知名度尚未打開時，與其一開始就砸大錢創立自有平台，藉粉絲頁與社團的各項功能作為官網或交流平台，除了能有效避免風險也能減輕人力的負擔，待累積充足的品牌知名度，便可往下一目標前進。

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