業務拜訪前的8個電話約訪流程- 業務銷售加油站
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Loading...跳至主要內容在進行電話約訪時,有八個流程是業務人員幾乎都會遇到的,下圖就是電話約訪流程圖。
當然也可能第一次就直接順利約訪成功,無須做異議處理。
Step1 自我介紹如:「您好,我是XX人壽。
」開門見山說出業務人員的角色,遮遮掩掩反而讓對方覺得不舒服,同時別忘了每通撥出去的電話,都代表著公司的形象招牌,千萬不要因情緒處理不當,毀了公司的招牌。
Step2 取得說話許可徵詢對方的時間,如:「方便請教您兩分鐘的時間!」 Step3 說明目的告訴對方這通電話的目的。
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