服務流程設計為何如此重要？完善規劃服務體驗，讓顧客離不開你

服務流程改善. 服務流程的接觸點，還可以針對「接觸型態」，區分為數位接觸、實體接觸、人際接觸等3種類型。

· 服務流程設計. 「痛點」就是顧客在服務體驗 ... 0 新手資源 回主選單 新手資源 線上課程 嚴選商品 活動報名 它站開課 推薦工具 常見問題 服務項目 回主選單 服務項目 合作邀約 品牌顧問 主持服務 表達教練 企業訓練 回主選單 企業訓練 公眾表達影響力 創意活動企劃力 零秒好感溝通術 服務體驗設計課 關於維琪 回主選單 關於維琪 維琪簡介 學員推薦 客戶好評 媒體報導 所有文章 回主選單 所有文章 Selected維精選 Unique維體驗 Vision維觀點 與我聯絡 Joinus Login 0 新手資源 線上課程 嚴選商品 活動報名 它站開課 推薦工具 常見問題 服務項目 合作邀約 品牌顧問 主持服務 表達教練 企業訓練 公眾表達影響力 創意活動企劃力 零秒好感溝通術 服務體驗設計課 關於維琪 維琪簡介 學員推薦 客戶好評 媒體報導 所有文章 Selected維精選 Unique維體驗 Vision維觀點 與我聯絡