做品牌與內容行銷前,你需要了解的顧客價值主張工具- 零一行銷
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什麼是顧客價值主張以及其重要性
「顧客價值主張」(CustomerValueProposition)是指公司提供給其目標顧客什麼產品或服務,使顧客從公司的提供物及供應關係中得到豐富經驗與超值利益。
一個好的顧客價值主張能提供充分且極具說服力的理由來讓顧客拋下你的競爭對手而選擇你,並且有以下幾點重要性:
理解你的產品是如何確實解決客戶的痛點與需求。
取得顧客的信任與認可,促進銷量與利潤。
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