內部顧客@ 張承管理學:: 痞客邦::
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關閉廣告 張承管理學 跳到主文 管理學理論與實務分享 部落格全站分類：職場甘苦 相簿 部落格 留言 名片 公佈欄 Apr03Sat201019:37 內部顧客 內部顧客想像一下如果後勤單位的部分薪資連動到前線人員的滿意度後勤單位做事情的方法與態度是否會有所改變昨天在mycoach(主管教育訓練)中同仁針對「內部顧客」的概念進行討論所謂的內部顧客指的是在公司裡工作流程屬於自己下游的單位或同仁或是會對自己提出需求的單位或同仁舉例來說產品經理(PM)的下游是第一線業務人
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