看劇如何爽，Netflix好體驗. 免費片源那麼多 - Medium

一直聽聞Netflix的評價很好，決定來體驗看看，沒想到才試用不到一個月，就發現回不去了。

本文以初次使用者的角度，分享一下使用體驗，為何我決定要付費呢 ... MurMur服務科學AboutMurMur體驗設計產品管理數據分析服務科學in職場看劇如何爽，Netflix好體驗DaviasHsiehFollowMay4,2019·7minread免費片源那麼多，付費追劇值得嗎？影視串流服務Netflix從2016年初進軍台灣市場，平台上有許多自家原創的高質量內容，而近期與中華電信MOD的合作，再度引起廣大討論。

先承認我是想看劇時，不會想到要特別找付費片源的人。

一直聽聞Netflix的評價很好，決定來體驗看看，沒想到才試用不到一個月，就發現回不去了。

本文以初次使用者的角度，分享一下使用體驗，為何我決定要付費呢？Credit:www.quotecatalog.com會員體驗免綁約付費申請帳號之後，會要求綁定信用卡，以月為付費單位，第一個月免費(註1)。

若一個月後沒有手動取消訂閱，會繼續扣款。

不過，Netflix沒有綁約制度，隨時可以取消，所以你也可以在年假時，或喜歡的影集上架時再訂閱，看完就取消。

而就畫質、可觀看裝置數量來說，高級方案是比較划算的，可以找另外三位親友合資，一個月100有找。

註1.台灣2019年3月已取消免費試用期輕鬆取消無負擔要取消付費會員，很多網站會做一些反UX的設計，把取消流程做的複雜，或是將設定藏在深層選單裡，讓你難以找到。

在Netflix平台上，則是一點進帳戶頁面，就會看到取消會員的按鍵，放在明顯的帳戶及付款資訊前面。

取消後，也會清楚告知尚可看到什麼時候。

不感到被騷擾的電子報會員電子報會不定期發送推薦內容，或提醒你先前關注的影集上架了。

Netflix的會員電子報是我少數收到不會覺得被騷擾的，一方面當然是因為你已經付費了，收到的電子不是再促使你消費的訊息。

另一方面，看到標題像是「今晚來個Netflix之夜？」、「OO，接下來要看什麼？」，會讓人時不時好奇開來看看。

觀看體驗高品質原創內容Netflix花費大量資源在製作原創影集，許多口碑很好，成為會員享有穩定品質的片源，且不用看廣告。

原創影集大部分是全季一起上架，不必每週等待，時間夠的可以一次追完。

他們甚至還做過這種全球「追劇飆客」的統計，看哪些劇是一上線最多人在24小時內看完的。

Credit:Netflix媒體中心全球追劇飆客看些什麼：https://media.netflix.com/zh_tw/press-releases/ready-set-binge-more-than-8-million-viewers-binge-race-their-favorite-series金魚腦救星以過去看片遊牧經驗來說，常常追完一季，下一季要追時又要重找片源，抑或是要回去重翻舊的集數時，片源已失效。

也有可能是隔了一段時間後要補完進度，卻忘記自己看到哪裡，不知有沒有哪一集是只看了一半的。

Netflix算是金魚腦與忙人救星，看完一集，會自動播放下集，且在右下角集數清單，會有顯示紅色進度條，顯示你每一集看到哪裡，有些人可能有跳著看的習慣，這個功能方便回去補漏掉的部分。

在觀看到一半中斷，主頁面會有「請繼續觀賞」的片單，點進去就會從上一次觀看的地方開始播放，超適合同時追多部劇的成癮者，不必擔心忘了上次看到哪裡。

用手機、平板機看到一半，想切換到電腦上，這功能也可無縫接軌。

集數選單的圖片下方也有該集故事大綱，方便讓你回憶之前的故事，或是偷看往後的故事走向，滿足好奇心。

選擇適合自己的內容初辦會員時，Netflix會先請你選幾部你可能有興趣的劇集，依照你的選擇，推薦你可能會喜歡的劇集。

而對看完的劇集，你可以選擇點選讚或不讚，用簡單的回饋模式，讓Netflix調整提供你的推薦清單。

相較於一些網站按照劇種或是年份編排，Netflix的頁首有簡單的分類，先選擇影集或電影，而往下則會有各區塊分類，如冒險動作、科幻恐怖、喜劇等等。

而比較亮眼的是，劇集預覽介面上會顯示這齣劇有多少百分比是適合你的，而不是顯示網站使用者評分。

(註2)對我而言，在看劇跟電影之前，若先觀看其他人的評分，多少會有預設立場的去觀看影片，影響觀影心情與體驗。

而Netflix這項設計除了避免過往一些內容評價的爭議與失準，也向會員傳達「別人怎麼看不重要，適不適合你才是重點」的訊息。

註2:美版原有評價星等功能，現已取消，只保留「讚」，且不會顯示評價統計在頁面上劇集預覽會有些分類標籤，會讓你比較清楚將看到的會是什麼故事，或是這齣劇為何值得你看。

除了得獎、劇種標籤，有時主角特質也會標示在上面，如：六人行「討喜的失敗者」、絕命毒師「被折磨的天才」，都會讓你對故事有多一層的想像。

而在選單的預覽畫面，游標指向預覽圖，就會自動播放預告片。

點入影片介紹則會有更詳細的標籤。

手機先下載，隨時離線看手機app可以預載影片，方便離線使用。

對於通勤追劇或是行動網路不穩定的使用者來說，這是貼心不過的設計。

而手機智慧下載功能，在連接wifi時，app會自動下載下一集，並刪除你已經看過的集數(過年返鄉時，這功能尤其好用)。

觀看中途分心，也可無縫接軌在用手機觀看時，有時會因為訊息通知而中斷。

在查看其他程式時，或下滑查看通知時，影片會自動暫停，並在再度播放時，重播自動暫停前一兩秒的畫面，大概就是上一句台詞的時間點，幫助你銜接剛才因為分心而錯過的劇情。

總體來說，不到一個月的試用期，令我相當驚艷，源源不絕的好內容，與許多使用體驗細節都滿足了機車的我。

此外，藉由Netflix我接觸到很多不同的劇種、實境節目(不只有英美劇)，是以往不太容易接觸到的。

Netflix近期也不斷在充實更多元的內容，包含更多原創電影、特殊題材、多元文化等等，讓Netflix不只是一個追蹤類型影集的好工具，還是追求品質、新鮮內容的資訊接觸點。

內文圖片來源：Netflix拍「1-5下」：讀完簽個到吧！拍「5-10下」：對這個主題感興趣，希望未來寫更多相關文章！拍「10下」：非常喜歡這篇文章，分享給朋友吧！FollowMurMur來看更多關於服務科學的優質文章。

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WrittenbyDaviasHsiehFollowDesignresearcher.ServicescienceMurMur服務科學來自服務科學研究所的四個人，用八個眼睛多元探索服務提供者與消費者的愛恨情仇，每天都像田野調查，梳理服務科學中設計、行銷、與管理的交集。