常見問答

怎麼知道AWS不會看我們的資料？ · 你們做的備份資料會保留多久？ · 什麼時候有台灣機房? · 如果我們把自家的某個服務完全刪掉了，怎麼可以確保它真的已經從這世上完全消失了呢 ... 常見問題 以下常見問與答替您解惑 怎麼知道AWS不會看我們的資料？例如資料庫內容和程式碼等資料外洩問題？ 我們針對存取／儲存／安全性／客戶內容的披露／安全保證都有相對應的承諾，歡迎您參考公開相關資訊：https://aws.amazon.com/tw/compliance/data-privacy-faq/ 你們做的備份資料會保留多久？有沒有可能在不知道的地方擅自還原我們的系統？ 關於備份的相關處理都是真實按照客戶的設定，內容由客戶自行控制。

我們針對存取／儲存／安全性／客戶內容的披露／安全保證都有相對應的承諾，歡迎您參考公開相關資訊：https://aws.amazon.com/tw/compliance/data-privacy-faq/ 什麼時候有台灣機房? 我們有團隊在陸續評估各地的潛力AWS區域，希望將來在世界各地都能有AWS區域。

如果我們把自家的某個服務完全刪掉了，怎麼可以確保它真的已經從這世上完全消失了呢？ 客戶可以在主控台中看到自己的設定和使用狀況，雲端安全是AWS與客戶兩者共同的責任，若您對於如何完整乾淨的將服務刪除有疑問時，歡迎隨時聯繫我們。

建議有任何新的專案時，都可以來跟我們的系統架構師討論最合適您的架構作法。

在主控台中，AWSWell-ArchitectedTool可協助您審核工作負載的狀態，並將其與最新的AWS架構最佳實務進行比較。

若客戶針對設定或技術相關有疑慮的話，也可訂閱技術支援的服務請AWS技術團隊協助。

AWS在台灣能否開發票？建議要怎麼執行？ 在AWS的主控台上可設置每月寄送帳單至Email(https://docs.aws.amazon.com/zh_tw/awsaccountbilling/latest/aboutv2/getting-viewing-bill.html)，若需要統一編號的發票，可透過AWS專案代理商協助處理 AWS的資安做得好嗎？會被攻擊嗎？該怎麼辦？ 我們在官網上有詳盡關於資安的說明https://aws.amazon.com/tw/security/關於如何避免DDoS，歡迎參考 AWSShield、AWSWAF和AWSFirewallManager 等相關服務！ 我想在亞馬遜電商平台上面開店，你們可以幫我嗎? 我們是AmazonWebServices（AWS）亞馬遜雲端服務，因此若貴司希望將商品上架到Amazon.com，建議可以在https://gs.amazon.com.tw/了解細節並填寫聯絡資訊，由其專人和您聯繫。

新創或是一般專案測試用的PromotionalCredits可以如何申請？申請條件是什麼？　 新創公司可以參考AWSActivateProgram，我們以商業模式成熟度、專案的應用場景，與專案成熟度作為篩選條件。

一般專案可以就應用場景與AWS窗口或是代理商討論測試用的額度申請。

(AWSActivateProgram申請連結:https://pages.awscloud.com/TW-CHT-Startup-Activate.html) 如果想要成為AWSPartner，有甚麼條件？助益爲何？ AWS合作夥伴分成諮詢合作夥伴及技術合作夥伴，加入AWS合作夥伴除了能取得AWS促銷支援之外，也有機會享有行銷資源，歡迎參考相關計畫： https://aws.amazon.com/tw/partners/programs/  AWS是否有測試帳號可以申請使用? AWS並沒有提供測試帳號，但如想要測試使用AWS服務，可使用AWS免費試用方案，探索85項服務。

歡迎參考右方連結瞭解更多詳情：https://aws.amazon.com/tw/free/free-tier-faqs/  我申請的AWS免費方案應沒超過效期與額度，但還是被收費了怎麼辦? 免費方案內容及各項服務免費限制，請參考：https://aws.amazon.com/tw/free 帳務相關問題可至主控台提交billingsupport請求，將有專人與您聯絡。

第一次使用AWS，想要簡單架設靜態網站，使用有建議的第一步？ 歡迎參考AmazonLightsail虛擬私有伺服器，詳情請見右方連結:https://aws.amazon.com/tw/lightsail/ 我要如何變成AWS的成功案例分享? 一直以來，Amazon以「客戶至上」精神服務成千上萬的顧客，AWS的客戶也因為得益於此，親自參與了我們的領袖專訪、技術分享，並拍攝成影片，啓發更多還未探索雲端潛能的企業們！想成爲AWS的成功案例，歡迎聯繫我們：https://pages.awscloud.com/tw-contact-us.html 遇到帳號內的技術問題希望諮詢，可以怎麼找技術顧問？　 歡迎聯絡AWSSupport:https://aws.amazon.com/tw/premiumsupport/plans/developers/ AWS免費方案，服務快用完時是否會透過簡訊或Email另行通知? 請登入您的帳戶並前往帳單和成本管理儀表板，即可依服務和區域查看目前和過去的使用活動。

您可以在該處使用 AWS預算管理成本和用量、透過 CostExplorer 以視覺化的方式查看成本驅動因素和用量趨勢，以及利用成本和用量報告深入了解各項成本。

要進一步了解如何控制您的AWS成本，請查看控制您的AWS成本 10分鐘教學。

我們是企業使用者，為什麼我的帳單上都有VAT? 關於VAT，歡迎參考此網頁說明:https://aws.amazon.com/tw/tax-help/taiwan/ 聽說你們有年付方案?可以說明一下嗎? AWS針對productionworkload或是穩定使用機器提供RI預留執行個體方案，提供超值優惠，請參考詳情： https://aws.amazon.com/tw/ec2/pricing/reserved-instances/  RI到期怎麼沒有自動提醒?可以退費嗎? 可以進入Costmanagementconsole設定RI到期提醒，購買RI24小時方可進行設定:https://aws.amazon.com/tw/blogs/aws-cost-management/launch-reservation-expiration-alerts/ 如果您還有其他問題，請聯絡我們 免費註冊AWS帳號 數百萬名客戶正使用AWS雲端解決方案建立提升彈性、可擴展性、安全性和可靠性的應用程式，歡迎探索各類免費方案在AWS上進行建置。

免費註冊>> 與我們聯絡 遇到問題？不管是架構設計、架構優化、效能提升等等，都竭誠歡迎你/妳聯絡AWS的雲端業務！ 留下資料>> 加AWS為LINE好友>> 與專人線上對談 有任何新專案的想法，想要評估使用AWS服務，或目前在使用上需要原廠協助之處，都可以跟我們聊聊！ 開啓對話>> 結束對InternetExplorer的支援 知道了 AWS對InternetExplorer的支援將於07/31/2022結束。

支援的瀏覽器包括Chrome、Firefox、Edge和Safari。

進一步了解 知道了