尊貴理財- 財富管理 - 國泰世華銀行
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尊貴理財
2020年度世界卡財管貴賓免費機場接送服務規範
貴賓資格:2020/01/01~2020/12/31本行鑽石貴賓(近三個月平均往來資產餘額達等值$3,000萬以上)且持有效本行世界卡正卡者。
有效期間:2020年01月10日起至2021年06月30日止。
*符合2019年度機接資格者,有效期間至2020/6/30止,逾期無效。
使用次數:有效期間內享最高兩次指定區域免費接機或送機服務。
世界卡與本活動優惠不得重覆使用。
詳細世界卡活動內容
接送車種:提供高級進口轎車及7人座車為主。
預約專線:國泰世華世界卡貴賓24小時服務專線(04)2206-1608。
2020鑽石貴賓世界卡專屬預約網頁
指定區域至以下機場國際線免費區域:
(1)松山機場:接送區域限於台北市、新北市、基隆市、桃園市、新竹縣市。
(2)桃園國際機場:接送區域限於宜蘭縣、台北市、新北市、桃園市、基隆市、新竹縣市、苗栗縣市、台中市、彰化縣市、南投縣市、花蓮縣市。
(3)清泉崗國際機場:接送區域限於新竹縣市、苗栗縣市、台中市、彰化縣市、南投縣市、雲林縣、嘉義縣市。
(4)高雄國際航空站(原小港機場):接送區域台中市、彰化縣市、南投縣市、雲林縣、嘉義縣市、台南市、高雄市、屏東縣市、台東縣市。
預約時間:機場接送預約請於乘車日之指定使用時間的48小時前(含週六、日)事先預約,以便於車輛調度;如遇行政院人事行政總處規定之3天(含)以上之連續假日,則須於5個工作天前預約(不含預約當日及乘車當日,且不含行政院人事行政總處規定之假日及國定假日)。
【舉例】
*平日:2020/07/20(一)18:00使用本服務,最晚預約時間為2020/7/18(日)17:59:59前
*連續假日:2020/10/9(五)10:00使用本服務,最晚預約時間為2020/9/29(二)00:00:00前
變更/取消時間:須於原約定時間前24小時,來電服務專線變更或取消。
24小時內預約接送資料無法變更;24小時內取消者視同已使用本服務,持卡人仍須支付費用。
若異動日期提前者仍須符合48小時前(含週六、日)來電異動,否則視同使用。
(春節期間須五個工作天)。
未經24小時服務專線變更或取消者,視同使用該服務權益乙次。
接機待時:若持卡人已確認班機延誤,請立即致電通知服務中心,以免持卡人之權益受損。
接機等候時間為飛機實際到達時間或持卡人約定時間起90分鐘內,若服務人員確認班機已抵達但又無法連絡到持卡人時,服務人員得於該班機實際到達時間起算起等待90分鐘後逕行離開,並視同持卡人已使用過該單趟服務;若服務人員接獲持卡人通知並繼續等待且完成服務者,則持卡人應自第91分鐘起,每超過1小時支付待時費用300元(八人座及賓士轎車同),不足1小時以1小時計算。
送機待時:車輛依與乘客約定時間到達乘客指定地點,乘客如逾約定送機時間30分鐘以上且聯絡不到乘客本人時,服務人員及車輛得逕自離開,並視同乘客已使用該單趟服務;若服務人員接獲乘客通知並繼續等待且完成服務者,則乘客應自第31分鐘起,每超過1小時支付待時費用300元(八人座及賓士轎車同),不足1小時以1小時計算。
逾時補償:接送機人員以及車輛未依與持卡人約定時間到達接送地點逾時30分鐘以上,且經持卡人與服務中心確認車輛無法在指定時間到達時,持卡人有權先以其他交通工具先行接駁,持卡人就所支出之交通費用,可憑證明之發票或收據,請求服務提供廠商依照實際費用補償。
*接機預約時間以航空公司公佈班機抵達時間為準。
接機服務如遇班機提早抵達,則依持卡人原預約時間提供服務,若班機延後則依機場公告之抵達時間提供服務,但若延後抵達之時間較原訂抵達時間已逾四小時(含)則視同持卡人取消該次接機服務並不予向持卡人取當次費用。
舉牌服務:若須舉牌服務另加收新臺幣200舉牌費。
乘客保險:服務車輛均投保300萬乘客險。
同行人數:除限定持卡人本人使用外,如行李加上同行家人或友人未超過車輛所乘之範圍內,皆可一同搭乘,但以1車為限。
(1車限定人數依交通法規規定,客服中心保留接受同行人數之權利)。
行李裝載:為確保行車安全,車內空間僅限乘坐貴賓,所有行李(包含手提行李)皆必須放置後車廂,放置重要文件、護照、錢包…等貴重物品之小肩包,在不影響行車安全下可隨身攜帶,惟最終承載量須以不妨害行車安全為前提,機場接送客服中心有最終決定派車權。
兒童安全座椅加價:
因應政府『小型車附載幼童安全乘坐實施及宣導辦法』規範,12歲以下兒童乘坐小客車,須繫安全帶或使用安全座椅(增高座墊)乘坐。
預約機場接送服務如有幼童同行,持卡人應於預約時主動告知。
如須使用兒童安全座椅(增高座墊)設備,除機場接送優惠價之外,每張兒童座椅(增高座墊)須另加收新臺幣300。
兒童安全座椅(增高座墊)規格有二種:幼童型(1-4歲)/兒童增高坐墊(4~12歲),請持卡人於預約時告知所須規格。
因車型限制,每車最多限預約2張(含)安全座椅(增高座墊)。
其他注意事項:
持卡人須於登機前2小時到達機場,辦理登機手續,請持卡人自行預留車程時間。
車輛無法進入狹小巷弄及地下停車場。
國泰世華銀行之特約廠商/國泰世華銀行僅提供持卡人接或送機服務,其他如搭乘飛機訂位等相關事項概與國泰世華銀行之特約廠商/國泰世華銀行無關。
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