台灣本土美食外送平台

熊寶美食外送全開放的系統讓商店可以自行管理商店資訊以及菜單、商店可以自行招募並且管理您自家的外送員（不需要忍受服務心態不正確、態度不佳的平台外送員），商店現場 ... 商店合作 外送夥伴 About 服務專員 常見問題 官方客服 合作商店登入 合作商店常見問題 合作商店常見問題 外送夥伴常見問題 消費會員常見問題 1.了解熊寶美食外送不是外送平台........熊寶美食外送不是外送平台，與大家所熟悉的外送平台不同，熊寶美食外送不提供外送服務，而是提供完善的商店系統讓商店自行管理消費者自取以及外送的訂單服務，未來！我們將更努力致力於協助商店與消費者的聯繫以及行銷。

熊寶美食外送全開放的系統讓商店可以自行管理商店資訊以及菜單、商店可以「需要」自行招募並且管理您自家商店的合作外送夥伴（不需要忍受服務心態不正確、態度不佳的平台外送員），可以隨時調整（新增、下架）商品以及平台上的商品售價，可以自行管理消費者端的外送費用（商店向消費者收取的外送服務費），可以管理外送員端的服務報酬（商店給外送員的費用），可以隨時舉辦滿額折扣優惠吸引消費者購買，商店現場忙碌時可以隨時開啟或關閉外送服務。

擁有APP以及網站雙平台曝光的優勢，還有專屬網址以及QRcode可以簡單輕鬆向消費者推薦您的商店以及招募外送夥伴，培養商店自有的客群，商店不需要犧牲利潤讓外送平台高額抽成，更不需要受限外送平台的各項不合理條款。

2.熊寶美食外送會主動指派外送夥伴嗎？不會的， 熊寶美食外送不是外送平台，我們提供商店外送夥伴招募系統，除了熊寶會在APP端顯示每家商店招募合作夥伴的訊息外，商店也可以「需要」透過專屬的招募連結，自行招募商店的合作夥伴(一鍵加入、快速簡便)。

如果您商店有外送訂單，店家可以透過外送訂單群發系統通知所有您商店的外送夥伴。

簡單說，外送夥伴是跟店家合作，不是透過熊寶美食外送不是外送平台指派喔。

3.費用熊寶美食外送開放商店自行註冊、自行建置商店各項資訊以及菜單，零抽成、系統使用每天僅需NT$10元。

備註說明：NT$10元優惠限定註冊日起390天內適用。

4.註冊完畢馬上就要收取系統使用費嗎？不用的，當您商店註冊完成，熊寶美食外送不是外送平台免費提供二十天的商店準備期，您可以利用準備期建置您的商店資訊、菜單以及招募合作的外送夥伴。

註冊日起第二十一日開始計算系統使用費喔。

5.系統點數合作商店每日於系統點數中扣除NT$10元系統使用費。

您可以在APP商店端或WEB網頁商店後台購買系統點數。

每次購買不低於300點(1點數=NT$1元)。

系統點數未使用完畢解除合作可申請退費(1點數=NT$1元)，申請退費需支付作業管理費及轉帳手續費合計NT$30元整。

退費請洽詢線上客服。

6.開店流程一、線上註冊二、登入WEB網頁商店後台建置各項商店資訊三、建立菜單四、購買系統點數五、上線營業7.專員協助如果您需要專員協助商店註冊、商店各項資訊建置、菜單建置，您可以搜尋各地區專員或是透過客服為您服務。

專員或客服專人服務需另收NT$800服務費。

8.熊寶美食外送不是外送平台會提供接單裝置嗎？不會的，接單裝置需要商店自行準備，版本需求Android(安卓)9以上或ios(蘋果)最新版本平板。

9.商店如何推廣線上點餐平台熊寶美食外送不是外送平台提供每家合作商店專屬線上點餐系統連結，您可以於網頁版商店管理後台／商店推廣中找到您商店專屬的線上點餐平台連結。

複製連結後您可以張貼於FB社群、商店粉絲專頁、LINE群組等，也可以將連結轉換成QRCode印製成小卡片發送給您的消費群，消費者點選連結或掃描QRCode即可進入您商店專屬的點餐平台。

10.商店如何招募外送夥伴熊寶美食外送不是外送平台提供合作商店專屬的合作夥伴招募連結，您可以於網頁版商店管理後台／商店資訊／外送管理中找到您商店專屬的合作夥伴招募連結。

複製連結後您可以張貼於FB社群、商店粉絲專頁、LINE群組等，也可以將連結轉換成QRCode印製成招募訊息張貼在您的商店明顯處，外送夥伴點選連結或掃描QRCode即可加入您商店專屬的外送夥伴(快速簡便)。

11.如果沒有外送夥伴如果您的商店沒有招募外送夥伴，或您商店的外送夥伴均無上線，系統將會自動將您的商店歸類在自取商店。

12.取消與外送夥伴合作於網頁版商店管理後台/商店資訊/外送員管理可取消與外送夥伴合作。

13.商店註冊點選這裡即可開始。

貼心提醒您，商店註冊完成，熊寶美食外送不是外送平台提供您二十天免費商店準備期，您可以利用準備期建置您的商店資訊、菜單以及招募合作的外送夥伴。

註冊日起第二十一日開始計算系統使用費喔。

14.線上客服商店合作相關問題歡迎洽詢客服 https://lin.ee/fMZz0vF