富邦銀行率先提供電子帳單,信箱由新浪網提供 - iThome
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富邦銀行十一月起將陸續推出數位帳單服務,讓旗下存戶、信用卡、基金、貸款等對帳單,以電子郵件的方式定期寄送。
不過為了安全及便於管理起見,富邦並不接受客戶一般的 ...
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文/王佳琪
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1999-10-14發表
富邦銀行十一月起將陸續推出數位帳單服務,讓旗下存戶、信用卡、基金、貸款等對帳單,以電子郵件的方式定期寄送。
不過為了安全及便於管理起見,富邦並不接受客戶一般的電子郵件信箱,而與新浪網合作,利用新浪網免費的Web-based電子郵件信箱接收各式數位對帳單。
富邦銀行十一月起將陸續推出數位帳單服務,讓旗下存戶、信用卡、基金、貸款等對帳單,以電子郵件的方式定期寄送,包括定存到期、貸款繳息通知及理財電子報等。
不過為了安全及便於管理起見,富邦並不接受客戶一般的電子郵件信箱,而與新浪網合作,利用新浪網免費的Web-based電子郵件信箱接收各式數位對帳單。
富邦銀行推出新的網路服務,以電子郵件數位帳單取代傳統紙本帳單的寄送。
只要是富邦旗下的存款帳戶、信用卡、基金、貸款等往來客戶,都可以申請,總計約有150萬人次左右。
而富邦銀行的關係企業如富邦證券、富邦產險都有計畫跟進,將與客戶往來的財務資料以數位化的方式提供。
富邦銀行總經理王全喜指出,各種對帳單是銀行與客戶間溝通免不了的程序,以電子郵件提供對帳單,可提高銀行效率,並降低成本,是銀行未來必須提供的服務。
以目前富邦銀行的情況,每月至少要寄出60萬份的對帳單,寄送成本在新台幣300萬元以上。
富邦銀行與新浪網合作,以聯名的方式提供Web-based電子郵件信箱,信箱地[email protected],有5MB的空間。
富邦銀行客戶必須攜原開戶印鑑親至銀行申請,或郵寄印鑑申請,富邦銀行會請客戶自行設定收件郵箱的名稱與密碼,再上網註冊使用。
富邦銀行資訊室謝士偉表示,雖然客戶可能也有ISP提供的郵件帳號或其他的免費信箱,但在現階段電子郵件帳單還未能加密的情況下,為了安全起見及統一管理,所以才選擇與新浪網單一業者合作,以統一的電子郵件信箱系統接收各種對帳單。
對銀行客戶來說,對帳單以電子郵件的方式接收,除了速度更快外,也大大減少了信件遺失或被人拆封的風險,而新浪網提供Web-based式的電子郵件信箱,更可以全球接收,不會因出國而看不到帳單。
富邦銀行在各種「網路銀行」服務中,先後已提供電話銀行、點對點式的PC銀行及與手機業者合作的行動銀行等,至於以瀏覽器進行的「網際網路銀行」,則已向財政部提出申請,目前每月電話銀行及PC銀行交易筆數約有38萬筆,占總交易筆數的3成左右。
目前有意開辦「網際網路銀行」的銀行雖多,但目前都還在財政部審查作業中。
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